Home > Problemlösung > LED-Fehler- und -Wartungsanzeigen

LED-Fehler- und -Wartungsanzeigen

Wie bei jedem modernen Büroprodukt können Fehler auftreten und möglicherweise müssen Verbrauchsmaterialien ersetzt werden. Wenn das passiert, erkennt Ihr Gerät den Fehler oder die erforderliche Routinewartung und zeigt dies über die LEDs auf dem Funktionstastenfeld an. Die häufigsten Fehler- und Wartungsanzeigen sind in der Tabelle aufgeführt.

Wenn Sie das Druckerabonnement EcoPro verwenden, informieren Sie sich über die zusätzlichen LED-Anzeigen unter support.brother.com/g/d/a4f28/Sm00659.

Befolgen Sie die Anweisungen unter Abhilfe, um den Status zu verbessern.

LED-Anzeige Status Ursache Abhilfe
image

Die Störungs-LED ( image ) blinkt viermal und erlischt 1 Sekunde lang.

Erkennen unmögl.

Ihr Gerät erkennt die Tonerkassette nicht.

Entfernen Sie die Tonerkassette und die Trommeleinheitgruppe. Entnehmen Sie die Tonerkassette aus der Trommeleinheit und setzen Sie die Tonerkassette wieder in die Trommeleinheit ein.

Setzen Sie die Tonerkassette und die Trommeleinheitgruppe wieder in das Gerät ein.

imageimage Zugehörige Informationen: Ersetzen der Tonerkassette

Kassettenfehler

Die Tonerkassette ist nicht richtig eingesetzt.

Entfernen Sie die Tonerkassette und die Trommeleinheitgruppe aus dem Gerät. Entfernen Sie die Tonerkassette und setzen Sie sie wieder in die Trommeleinheit ein. Setzen Sie die Tonerkassette und die Trommeleinheitgruppe wieder in das Gerät ein.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Brother-Kundenservice oder einen Brother-Händler vor Ort.

Falscher Toner

Die eingesetzte Tonerkassette ist nicht die richtige für Ihr Gerät.

Entfernen Sie die Tonerkassette aus der Trommeleinheit und setzen Sie eine Tonerkassette mit dem richtigen Produktcode ein.

image

Die Störungs-LED ( image ) blinkt einmal alle 1,5 Sekunden.

Kein Toner

Die Tonerkassette oder die Tonerkassette und die Trommeleinheitgruppe sind nicht richtig eingesetzt.

Entfernen Sie die Tonerkassette und die Trommeleinheitgruppe. Entnehmen Sie die Tonerkassette aus der Trommeleinheit und setzen Sie die Tonerkassette wieder in die Trommeleinheit ein.

Setzen Sie die Tonerkassette und die Trommeleinheitgruppe wieder in das Gerät ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, tauschen Sie die Tonerkassette durch eine neue aus.

imageimage Zugehörige Informationen: Ersetzen der Tonerkassette

Toner ersetzen

Die Tonerkassette ist verbraucht.

Tauschen Sie die Tonerkassette durch eine neue aus.

imageimage Zugehörige Informationen: Ersetzen der Tonerkassette

Toner verbraucht (Modus Fortsetzen)

Es ist Zeit, die Tonerkassette auszutauschen.

Tauschen Sie die Tonerkassette durch eine neue aus.

imageimage Zugehörige Informationen: Ersetzen der Tonerkassette

image

Sowohl die Bereit-LED ( image ) als auch die Störungs-LED ( image ) gehen gemeinsam an. Die Störungs-LED ( image ) erlischt nach 0,5 Sekunden und die Bereit-LED ( image ) erlischt nach 1 Sekunde. Anschließend bleiben beide LEDs eine weitere Sekunde lang aus.

Toner bestellen

Wenn im Funktionstastenfeld des Geräts die Meldung Toner bestellen angezeigt wird, können Sie noch immer drucken; das Gerät weist Sie aber darauf hin, dass die Tonerkassette fast das Ende der Nutzungsdauer erreicht hat.

Bestellen Sie jetzt eine neue Tonerkassette, damit eine Ersatz-Tonerkassette verfügbar ist, wenn im Funktionstastenfeld des Geräts die Meldung Toner ersetzen angezeigt wird.

Toner ersetzen

(Modus Fortsetzen)

Die Tonerkassette ist verbraucht.

Tauschen Sie die Tonerkassette durch eine neue aus.

imageimage Zugehörige Informationen: Ersetzen der Tonerkassette

image

Die Störungs-LED ( image ) blinkt dreimal und erlischt 1 Sekunde lang.

Trommel !

Der Koronadraht der Trommeleinheit muss gereinigt werden.

Reinigen Sie den Koronadraht der Trommeleinheit.

imageimage Zugehörige Informationen: Reinigen des Koronadrahts

Wenn das Problem weiterhin besteht, tauschen Sie die Trommeleinheit durch eine neue aus.

Die Trommeleinheit oder die Tonerkassette und die Trommeleinheitgruppe sind nicht richtig eingesetzt.

Entfernen Sie die Tonerkassette und die Trommeleinheitgruppe. Entnehmen Sie die Tonerkassette aus der Trommeleinheit und setzen Sie die Tonerkassette wieder in die Trommeleinheit ein. Setzen Sie die Tonerkassette und die Trommeleinheitgruppe wieder in das Gerät ein.

Wenn das Problem weiterhin besteht, tauschen Sie die Trommeleinheit durch eine neue aus.

image

Die Störungs-LED ( image ) blinkt dreimal alle 0,5 Sekunden, und die Bereit-LED ( image ) leuchtet. Anschließend erlöschen beide LEDs 1 Sekunde lang.

Trommel bestell.

Die Trommeleinheit nähert sich dem Ende ihrer Lebensdauer.

Bestellen Sie eine neue Trommeleinheit, bevor das Gerät die Information zum Austausch der Trommel anzeigt.

image

Die Störungs-LED ( image ) blinkt dreimal alle 0,5 Sekunden, und die Bereit-LED ( image ) leuchtet. Anschließend erlöschen beide LEDs 1 Sekunde lang.

Trommel ersetzen

Es ist Zeit, die Trommeleinheit zu ersetzen.

Ersetzen Sie die Trommeleinheit durch eine neue.

imageimage Zugehörige Informationen: Austauschen der Trommeleinheit

Wenn die Meldung angezeigt wird, nachdem Sie die Trommeleinheit ausgetauscht haben, wurde der Trommeleinheit-Zähler nicht zurückgesetzt.

Setzen Sie den Trommeleinheit-Zähler zurück.

imageimage Zugehörige Informationen: Trommelzähler zurücksetzen

image

Die Störungs-LED ( image ) blinkt zweimal und erlischt 1 Sekunde lang.

Stau innen

Papierstau im Inneren des Geräts.

Öffnen Sie die obere Abdeckung, entfernen Sie die Trommel und den Toner, und beheben Sie dann den Papierstau.

Stau hinten

Das Papier hat sich im hinteren Teil des Geräts gestaut.

Öffnen Sie die obere Abdeckung, und entfernen Sie dann das gestaute Papier.

Kassette Z1 leer

Das Gerät hat kein Papier mehr oder das Papier ist nicht richtig in die Papierkassette eingelegt.

  • Legen Sie Papier in die Papierkassette nach. Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen auf das richtige Format eingestellt sind. Drücken Sie dann image.
  • Wenn sich Papier in der Zufuhr befindet, entfernen Sie es, und legen Sie es erneut ein. Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen auf das richtige Format eingestellt sind. Drücken Sie dann image.

Größe falsch

Das Papier in der Papierzufuhr hat nicht das richtige Format.

Legen Sie Papier im richtigen Format in die Kassette ein und stellen Sie das Papierformat für die Kassette ein.

Drücken Sie dann image.

Die Papierkassette unterstützt das im Druckertreiber angegebene Papierformat nicht.

Ändern Sie die Einstellung des Druckertreibers oder die Zufuhreinstellung des Geräts, sodass das im Druckertreiber ausgewählte Papierformat mit dem Papierformat übereinstimmt, das in die Papierkassette eingelegt ist.

Drücken Sie dann image.

image

Die Störungs-LED ( image ) blinkt viermal und erlischt 1 Sekunde lang.

Abdeckung offen

Die obere Abdeckung ist nicht vollständig geschlossen.

Schließen Sie die obere Abdeckung des Geräts.

Speicher voll

Der Speicher des Geräts ist voll.

Sie haben folgende Möglichkeiten:

  • Halten Sie die Taste image ca. 2 Sekunden lang gedrückt, bis alle LEDs aufleuchten. Lassen Sie dann die Taste wieder los. Das Gerät bricht den Druckauftrag ab und löscht ihn im Speicher.

    Das Gerät bricht zudem den Druckauftrag ab und löscht ihn eine Minute nach Eintritt in den Zustand Speicher voll automatisch aus dem Speicher.

  • Halten Sie image gedrückt, um das Gerät auszuschalten, warten Sie einige Minuten und schalten Sie es dann wieder ein.

Verringern Sie die Komplexität des Dokumentes, oder reduzieren Sie die Druckqualität.

image

Drucken nicht möglich

Am Gerät ist ein mechanisches Problem aufgetreten.

Halten Sie image gedrückt, um das Gerät auszuschalten, warten Sie einige Minuten und schalten Sie es dann wieder ein.

image

Die Störungs-LED ( image ) und die Bereit-LED ( image ) blinken.

Selbstdiagnose

Die Fixiereinheit funktioniert nicht richtig.

Halten Sie image gedrückt, um das Gerät auszuschalten, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein. Lassen Sie das Gerät 15 Minuten im Leerlauf eingeschaltet.

Die Fixiereinheit ist zu heiß.

Drucken nicht möglich

Am Gerät ist ein mechanisches Problem aufgetreten.

  • Halten Sie image gedrückt, um das Gerät auszuschalten, warten Sie einige Minuten und schalten Sie es dann wieder ein.

  • Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Brother-Kundenservice oder einen Brother-Händler vor Ort.
War diese Seite hilfreich?