Проблеми під час друку

Якщо після ознайомлення з інформацією, наведеною в цій таблиці, вам усе ще потрібна допомога, ознайомтеся з останніми порадами щодо усунення несправностей за адресою support.brother.com/faqs.

Труднощі Рекомендації

Немає роздруківки

Перевірте, чи не перебуває пристрій в режимі «Живлення вимкнено».

Якщо пристрій перебуває в режимі «Живлення вимкнено», натисніть image, а потім повторно надішліть дані для друку.

Переконайтеся, що встановлено та вибрано правильний драйвер принтера.

Перевірте, чи монітор стану або панель керування пристрою вказує на помилку.

Переконайтеся, що пристрій підключено до мережі.

Windows:

  1. Натисніть і утримуйте клавішу image та натисніть клавішу image на клавіатурі комп’ютера, щоб відкрити вікно Виконати .
  2. Введіть "control printers" у полі Відкрити: і клацніть OK.
    image
    З’явиться вікно Пристрої та принтери .
    image
    Якщо вікно Пристрої та принтери не відображається, натисніть Переглянути інші пристрої  > Додаткові параметри пристроїв і принтерів .
  3. Клацніть правою кнопкою миші значок своєї моделі, а потім натисніть Переглянути чергу друку.
  4. Після появи параметрів драйвера принтера виберіть свій драйвер.
  5. У рядку меню клацніть Принтер і переконайтеся, що не вибрано параметр Відкладений друк.

Mac:

Клацніть меню System Preferences (Параметри системи) або System Settings (Налаштування системи) та виберіть параметр Printers & Scanners (Принтери та сканери). Відключивши пристрій від Інтернету, видаліть його, а потім додайте знову.

Пристрій не друкує або зупинив друк.

Скасуйте завдання друку й видаліть його з пам’яті пристрою. Роздруківка може бути незавершена. Повторно надішліть дані для друку.

Верхні або нижні колонтитули видно, коли документ відображається на екрані, і не видно під час друку.

Зверху та знизу сторінки є область, яка не друкується. Відрегулюйте верхні та нижні поля документа, щоб зробити друк можливим.

Пристрій друкує несподівано, або друкується щось незрозуміле.

Скасуйте завдання друку й видаліть його з пам’яті пристрою. Роздруківка може бути незавершена. Повторно надішліть дані для друку.

Перевірте налаштування у програмі, щоб переконатися, що вони встановлені для роботи із пристроєм.

Переконайтеся, що драйвер принтера Brother вибрано у вікні друку програми.

Пристрій друкує перші пару сторінок правильно, а далі на деяких сторінках текст відсутній.

Перевірте налаштування у програмі, щоб переконатися, що вони встановлені для роботи із пристроєм.

Ваш пристрій не отримує всі дані, надіслані з комп’ютера. Переконайтеся, що ви правильно підключили інтерфейсний кабель.

Неможливо друкувати в режимі 1-стороннього або 2-стороннього друку.

(Windows) Змініть параметр 2-стороннього друку в драйвері принтера.

  • Щоб внести тимчасові зміни, клацніть список Двосторонній друк/ Буклет, що розкривається, та виберіть опцію Немає або Двосторонній друк (вручну) в драйвері принтера у вашій програмі.

    imageimage Інформація з пов’язаних питань: Друк документа (Windows)

  • Щоб внести постійну зміну, змініть стандартні налаштування драйвера принтера.

    imageimage Інформація з пов’язаних питань:Змінення параметрів друку за замовчуванням (Windows)

Швидкість друку занадто низька.

Зменште роздільну здатність у драйвері принтера.

Під час безперервного друку швидкість друку може автоматично зменшуватися, щоб знизити температуру всередині пристрою.

Пристрій не захоплює папір.

Якщо в лотку для паперу є папір, переконайтеся, що він розташований прямо. Якщо папір скручений, розпряміть його. Інколи допомагає, якщо витягнути папір, перевернути стос і покласти його назад у лоток для паперу.

Гарно розгорніть стос паперу та помістіть його назад у лоток для паперу.

Зменшіть кількість паперу в лотку, а потім повторіть спробу.

Очистіть ролики захоплення паперу.

Положення друку не суміщене з попередньо надрукованими об’єктами.

Налаштуйте положення друку за допомогою параметра «Положення друку» для кожного лотка для паперу.

Інформація з пов’язаних питань
Інформація на цій сторінці була вам корисна?

find moreaccept