Світлодіодні індикатори помилок і обслуговування

Домашня сторінка > Виправлення неполадок > Світлодіодні індикатори помилок і обслуговування

Як і у випадку будь-якого складного офісного продукту, можуть виникати помилки, а витратні матеріали можуть потребувати заміни. У такому разі пристрій визначає помилку або потребу в регулярному технічному обслуговуванні та відображає відповідне повідомлення на моніторі стану. У таблиці наведені найпоширеніші повідомлення про помилку та обслуговування.

Дотримуйтесь інструкцій, наведених у стовпці «Дії», щоб покращити стан.

Світлодіодна індикація	Монітор стану	Причина	Дія
Світлодіод помилки ( ) блимне 4 рази та вимкнеться на 1 секунду.	Немож. визначити	Пристрій не може виявити тонер-картридж.	Вийміть тонер-картридж і агрегат блока фотобарабана. Вийміть тонер-картридж із блока фотобарабана й перевстановіть тонер-картридж у блок фотобарабана. Перевстановіть тонер-картридж і агрегат блока фотобарабана в пристрій. Інформація з пов’язаних питань: Заміна тонер-картриджа
	Немож. визначити	Пристрій не може виявити блок фотобарабана.
	Помилка картр.	Тонер-картридж встановлено неправильно.	Вийміть тонер-картридж і агрегат блока фотобарабана з пристрою. Вийміть тонер-картридж і вставте його назад у блок фотобарабана. Вставте вузол із тонер-картриджем і блоком фотобарабана назад у пристрій. Якщо проблема не зникне, зверніться до служби підтримки клієнтів Brother або місцевого дилера Brother.
	Wrong Toner (Неправ. тонер)	Установлений тонер-картридж не підходить для пристрою.	Вийміть тонер-картридж з блоку фотобарабана й установіть його з правильним кодом постачання продукту.
Світлодіод помилки ( ) буде блимати один раз кожні 1,5 секунди.	Немає тонера	Тонер-картридж або тонер-картридж та агрегат блока фотобарабана встановлено неправильно.	Вийміть тонер-картридж і агрегат блока фотобарабана. Вийміть тонер-картридж із блока фотобарабана й перевстановіть тонер-картридж у блок фотобарабана. Перевстановіть тонер-картридж і агрегат блока фотобарабана в пристрій. Якщо проблема не зникне, замініть тонер-картридж на новий. Інформація з пов’язаних питань: Заміна тонер-картриджа
	Замініть тонер	Термін служби тонер-картриджа добігає кінця.	Замініть тонер-картридж на новий. Інформація з пов’язаних питань: Заміна тонер-картриджа
	Тонер закінчився (Режим продовження роботи)	Час замінити тонер-картридж.	Замініть тонер-картридж на новий. Інформація з пов’язаних питань: Заміна тонер-картриджа
Світлодіоди готовності ( ) та помилки ( ) увімкнуться одночасно, потім світлодіод помилки ( ) вимкнеться через 0,5 секунди, а світлодіод готовності ( ) вимкнеться через 1 секунду, після чого обидва будуть вимкнені протягом ще 1 секунди.	Мало тонера	Якщо на моніторі стану відображається повідомлення Мало тонера, друк можна продовжувати; однак пристрій повідомляє вам, що термін служби тонер-картриджа добігає кінця.	Замовте новий тонер-картридж просто зараз, щоб він був у наявності, коли на РК-дисплеї з’явиться повідомлення Замініть тонер.
	Замініть тонер (Режим продовження роботи)	Термін служби тонер-картриджа добігає кінця.	Замініть тонер-картридж на новий. Інформація з пов’язаних питань: Заміна тонер-картриджа
Світлодіод помилки ( ) блимне 3 рази та вимкнеться на 1 секунду.	Немає блока барабана	Блок фотобарабана встановлено неправильно.	Перевстановіть тонер-картридж і агрегат блока фотобарабана. Інформація з пов’язаних питань: Заміна блоку фотобарабана
	Барабан - !	Коронуючий дріт на блоці фотобарабана потрібно очистити.	Очистьте коронуючий дріт у блоці фотобарабана. Інформація з пов’язаних питань: Очищення коронуючого дроту Якщо проблема не зникне, замініть блок фотобарабана на новий.
	Барабан - !	Блок фотобарабана або тонер-картридж та агрегат блока фотобарабана встановлено неправильно.	Вийміть тонер-картридж і агрегат блока фотобарабана. Вийміть тонер-картридж із блоку фотобарабана й перевстановіть тонер-картридж у блок фотобарабана. Перевстановіть тонер-картридж і агрегат блока фотобарабана в пристрій. Якщо проблема не зникне, замініть блок фотобарабана на новий.
Світлодіод помилки ( ) блимне 3 рази з інтервалом 0,5 секунди, а світлодіод готовності ( ) засвітиться. Потім обидва світлодіоди вимкнуться на 1 секунду.	Зак. Барабан	Термін служби блока фотобарабана добігає кінця.	Замовте новий блок фотобарабана до того, як на пристрої з’явиться повідомлення про необхідність його заміни.
Світлодіод помилки ( ) блимне 3 рази з інтервалом 0,5 секунди, а світлодіод готовності ( ) засвітиться. Потім обидва світлодіоди вимкнуться на 1 секунду.	Зам.фотобар	Пора замінити блок фотобарабана.	Замініть блок фотобарабана на новий. Інформація з пов’язаних питань: Заміна блоку фотобарабана
	Зам.фотобар	Якщо це повідомлення з’являється після заміни блоку фотобарабана, це означає, що лічильник блоку фотобарабана не було скинуто.	Скиньте лічильник блока фотобарабана. Інформація з пов’язаних питань: Скидання лічильника фотобарабана
Світлодіод помилки ( ) блимне двічі та вимкнеться на 1 секунду.	Заминан. всеред.	Папір застряг всередині пристрою.	Відкрийте верхню кришку, вийміть фотобарабан і тонер-картридж, а потім витягніть застряглий папір.
	Замин. позаду	Папір застряг у задній частині пристрою.	Відкрийте верхню кришку та витягніть застряглий папір.
	Немає паперу в лотку 1	У пристрої закінчився папір, або папір неправильно завантажено в лоток для паперу.	Завантажте папір у лоток для паперу. Переконайтеся, що для напрямних паперу встановлено правильний формат, і натисніть . Якщо в лотку є папір, вийміть його та завантажте знову. Переконайтеся, що для напрямних паперу встановлено правильний формат, і натисніть .
	Невiдпов. розм.	Папір у лотку неправильного формату.	Завантажте в лоток папір правильного формату та встановіть формат паперу для лотка. І натисніть .
	Невiдпов. розм.	Лоток для паперу не підтримує формат паперу, указаний у драйвері принтера.	Змініть налаштування драйвера принтера або лотка пристрою таким чином, щоб формат паперу, вибраний у драйвері принтера, відповідав формату паперу, завантаженого в лоток. І натисніть .
Світлодіод помилки ( ) блимне 4 рази та вимкнеться на 1 секунду.	Кришка відкрита	Верхню кришку закрито неповністю.	Закрийте верхню кришку пристрою.
	Недост. пам'яті	Пам’ять пристрою заповнено.	Виконайте одну з наведених нижче дій: Натисніть та утримуйте приблизно 2 секунди, доки не ввімкнуться всі світлодіодні лампи, а потім відпустіть. Пристрій скасує завдання друку та очистить його з пам’яті. Пристрій також скасовує завдання друку та автоматично видаляє його з пам’яті через хвилину після переходу в стан Недост. пам'яті. Натисніть і утримуйте для вимкнення пристрою, зачекайте кілька хвилин, а потім увімкніть його знову. Зменшіть складність свого документа або якість друку.
	Не вдається друкувати	Механічна неполадка пристрою.	Натисніть і утримуйте для вимкнення пристрою, зачекайте кілька хвилин, а потім увімкніть його знову.
Світлодіоди помилки ( ) та готовності ( ) блимнуть.	Самодіагностика	Блок термофіксатора працює неправильно.	Натисніть і утримуйте для вимкнення пристрою, зачекайте кілька секунд, а потім увімкніть його знову. Залиште пристрій у режимі очікування на 15 хвилин з увімкненим живленням.
	Самодіагностика	Блок термофіксатора надто гарячий.
	Не вдається друкувати	Механічна неполадка пристрою.	Натисніть і утримуйте для вимкнення пристрою, зачекайте кілька хвилин, а потім увімкніть його знову. Якщо проблема не зникне, зверніться до служби підтримки клієнтів Brother або місцевого дилера Brother.

Інформація з пов’язаних питань

Виправлення неполадок

Пов’язані теми:

Інформація на цій сторінці була вам корисна?