Domov > Riešenie problémov > Problémy s tlačou

Problémy s tlačou

Ak po prečítaní informácií v tejto tabuľke stále potrebujete pomoc, prečítajte si najnovšie tipy riešenia problémov na stránke support.brother.com/faqs.

Problémy Návrhy

Nič sa nevytlačilo

Skontrolujte, či zariadenie nie je v režime vypnutia.

Ak je zariadenie vypnuté, stlačte image a potom znova odošlite tlačové údaje.

Skontrolujte, či je nainštalovaný a zvolený správny ovládač tlačiarne.

Skontrolujte, či Status Monitor alebo ovládací panel zariadenia neindikujú žiadnu chybu.

Skontrolujte, či je zariadenie online:

Windows:

  1. Podržte kláves image a stlačte kláves image na klávesnici počítača, čím spustíte Spustenie.
  2. Zadajte "control printers" do poľa Otvoriť: a kliknite na OK.
    image
    Zobrazí sa okno Zariadenia a tlačiarne.
    image
    Ak sa nezobrazí okno Zariadenia a tlačiarne, kliknite na Zobraziť viac zariadení  > Ďalšie nastavenia zariadení a tlačiarní .
  3. Kliknite pravým tlačidlom na ikonu modelu a potom kliknite na Zobraziť tlačové úlohy.
  4. Ak sa zobrazia voľby ovládača tlačiarne, zvoľte váš ovládač tlačiarne.
  5. Kliknite na Tlačiareň na paneli s ponukami a uistite sa, že nie je zvolená možnosť Použiť tlačiareň v režime offline.

Mac:

Kliknite na ponuku System Preferences (Predvoľby systému) alebo System Settings (Systémové nastavenia) a potom vyberte možnosť Printers & Scanners (Tlačiarne a skenery). Keď je zariadenie offline, vymažte túto položku a potom ju pridajte znova.

Prístroj netlačí alebo sa tlač zastavila.

Zrušte naprogramovanú tlačovú úlohu a vymažte ju z pamäte zariadenia. Výtlačok môže byť neúplný. Znova odošlite tlačové údaje.

Hlavičky a päty sa zobrazujú na obrazovke, ale netlačia sa.

V hornej a dolnej časti stránky je nepotlačiteľná plocha. Upravte horný a dolný okraj dokumentu tak, aby sa tento text tlačil.

Zariadenie tlačí neočakávaným spôsobom alebo tlačí nesprávne znaky.

Zrušte naprogramovanú tlačovú úlohu a vymažte ju z pamäte zariadenia. Výtlačok môže byť neúplný. Znova odošlite tlačové údaje.

Skontrolujte, či je používaná aplikácia nastavená na prácu so zariadením.

Skontrolujte, či je ovládač tlačiarne Brother vybratý v okne aplikácie Tlač.

Zariadenie vytlačí prvých pár stránok správne, a potom na niektorých stránkach chýba text.

Skontrolujte, či je používaná aplikácia nastavená na prácu so zariadením.

Zariadenie neprijíma všetky údaje odoslané z počítača. Skontrolujte, či je kábel rozhrania pripojený správne.

Nie je možné tlačiť jednostranne alebo obojstranne.

(Windows) Zmeňte možnosť obojstrannej tlače v ovládači tlačiarne.

  • Ak chcete vykonať dočasné zmeny, kliknite na rozbaľovací zoznam Obojstranná tlač / Tlač brožúr a v ovládači tlačiarne vo vašej aplikácii vyberte možnosť Žiadny alebo Obojstranná tlač (ručná).

    imageimage Súvisiace informácie: Tlač dokumentu (Windows)

  • Ak chcete vykonať trvalú zmenu, zmeňte predvolené nastavenia ovládača tlačiarne.

    imageimage Súvisiace informácie:Zmena predvolených nastavení tlače (Windows)

Rýchlosť tlače je príliš nízka.

Znížte rozlíšenie v ovládači tlačiarne.

Pri nepretržitej tlači sa môže automaticky znížiť rýchlosť tlače, aby sa znížila teplota vo vnútri zariadenia.

Zariadenie nepodáva papier.

Ak je v zásobníku papier, skontrolujte, či je rovný. Ak je papier pokrčený, vyrovnajte ho. Niekedy je vhodné papier vybrať, prevrátiť stoh a znovu ho vložiť do zásobníka na papier.

Dôkladne prevetrajte stoh papierov a vložte ich späť do zásobníka na papier.

Zmenšite množstvo papiera v zásobníku a akciu opakujte.

Vyčistite podávacie valčeky papiera.

Tlačová pozícia nie je zosúladená s predtlačenými objektmi.

Upravte tlačovú pozíciu pomocou nastavenia Tlačová pozícia pre každý zásobník papiera.

Súvisiace informácie
Bola táto stránka užitočná?

find moreaccept