인쇄 문제
이 표의 정보를 읽은 후에도 여전히 도움이 필요한 경우 support.brother.com/faqs에서 최신 문제 해결을 참조하십시오.
문제 | 제안 |
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인쇄물이 나오지 않습니다. | 제품이 전원 Off 모드가 아닌지 확인하십시오. 제품이 전원 Off 모드이면 |
올바른 프린터 드라이버가 설치되고 선택되었는지 확인하십시오. |
Status Monitor 또는 제품의 제어판에 오류가 표시되는지 확인합니다. |
제품이 온라인 상태인지 확인하십시오. Windows:
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Mac: 시스템 환경설정 또는 시스템 설정 메뉴를 클릭한 다음 프린터 및 스캐너 옵션을 선택합니다. 제품이 오프라인 상태일 때 삭제한 다음 다시 추가합니다. |
제품에서 인쇄되지 않거나 인쇄가 중지됩니다. | 인쇄 작업을 취소하고 제품의 메모리에서 지우십시오. 출력물이 불완전할 수 있습니다. 인쇄 데이터를 다시 송신합니다. ![]() ![]() |
문서가 화면에 표시될 때는 머리글 또는 꼬리글이 표시되지만 인쇄 시에는 표시되지 않습니다. | 페이지의 맨 위쪽과 아래쪽에 인쇄 불가능 영역이 있습니다. 문서에서 위쪽 및 아래쪽 여백을 조절합니다. |
제품이 갑자기 인쇄되거나 왜곡된 텍스트가 인쇄됩니다. | 인쇄 작업을 취소하고 제품의 메모리에서 지우십시오. 출력물이 불완전할 수 있습니다. 인쇄 데이터를 다시 송신합니다. ![]() ![]() |
응용 프로그램의 설정이 본 제품에서 작동하도록 설정되어 있는지 확인하십시오. |
Brother 프린터 드라이버가 응용 프로그램의 인쇄 창에서 선택되었는지 확인합니다. |
제품이 처음 몇 페이지는 올바로 인쇄하지만 그 다음 일부 페이지에서 텍스트가 누락됩니다. | 응용 프로그램의 설정이 본 제품에서 작동하도록 설정되어 있는지 확인하십시오. |
제품이 컴퓨터에서 보낸 모든 데이터를 수신하지 않습니다. 인터페이스 케이블을 제대로 연결했는지 확인하십시오. |
단면 또는 양면으로 인쇄할 수 없습니다. (HL-B2100D/HL-B2100DB/HL-B2180DW/HL-B2180DWB/HL-B2181DW) | (Windows) 프린터 드라이버에서 양면 옵션을 변경합니다.
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프린터 드라이버 설정이 양면이고 제품이 자동 양면 인쇄를 지원하지만 제품이 용지 양면에 인쇄하지 않습니다. | 프린터 드라이버에서 용지 크기 설정을 확인하십시오. A4 용지를 선택해야 합니다. 지원되는 용지 무게는 60~105g/m²입니다 |
인쇄 속도가 너무 느립니다. | 프린터 드라이버에서 해상도를 줄입니다. |
조용한 모드를 실행한 경우 프린터 드라이버나 제품 메뉴에서 해제하십시오. |
계속 인쇄할 경우 인쇄 속도가 자동으로 저하되어 제품 내부의 온도를 낮출 수 있습니다. |
제품에 용지가 급지되지 않습니다. | 용지함에 용지가 있으면 바르게 놓였는지 확인하십시오. 용지가 말렸으면 똑바로 펴십시오. 용지를 꺼내고, 용지 스택을 뒤집은 다음 용지함에 다시 넣으면 도움이 될 수도 있습니다. |
용지 스택을 추스르고 용지함에 다시 배치합니다. |
용지함에서 일정량의 용지를 빼고 다시 시도하십시오. |
(수동 공급 슬롯이 있는 모델의 경우) 프린터 드라이버에서 용지공급에 수동이 선택되지 않았는지 확인하십시오. |
용지 픽업 롤러를 청소하십시오. |
수동 공급 슬롯에서 용지가 제품에 급지되지 않습니다. (수동 공급 슬롯이 있는 모델의 경우) | 양손을 사용하여 용지 상단이 용지 공급 롤러에 물릴 때까지 한 장의 용지를 수동 급지 슬롯에 확실히 밀어 넣습니다. 제품이 용지를 물고 더 안쪽으로 끌어당길 때까지 용지를 롤러 쪽으로 계속 밉니다. |
수동 공급 슬롯에 한 장의 용지만 넣으십시오. |
프린터 드라이버에서 용지공급로 수동이 선택되었는지 확인하십시오. |
제품에 봉투용지가 급지되지 않습니다. | 수동 공급 슬롯에 한 번에 하나씩 봉투용지를 넣습니다. 사용하는 봉투 크기를 인쇄하도록 응용 프로그램을 설정해야 합니다. 이것은 일반적으로 응용 프로그램의 페이지 설정 또는 문서 설정 메뉴에서 수행되는 작업입니다. |
인쇄 위치가 미리 인쇄된 객체와 일치하지 않습니다. | 인쇄 위치 설정을 사용하여 용지함마다 인쇄 위치를 조정하십시오. |