Home > 문제 해결 > 오류 및 유지보수 메시지

오류 및 유지보수 메시지

정교한 사무실 제품을 사용하는 경우 오류가 발생해서 부속품을 교체해야 할 수 있습니다. 그런 경우 본 제품에서 오류가 식별되거나 일반 유지보수를 요구할 수 있으며, 적절한 메시지가 표시됩니다. 아래 표에 가장 일반적인 오류와 유지 관리 메시지가 나와 있습니다.

해결 컬럼의 지침을 따라 오류를 해결하고 메시지를 제거합니다.

대부분의 오류는 사용자가 직접 해결할 수 있으며, 일반 유지보수도 직접 실시할 수 있습니다. 자세한 내용은 support.brother.com/faqs을 방문하십시오.

오류 메시지 원인 조치

[2-sided Disabled (양면 비활성화)]

제품의 뒷면 커버가 제대로 닫히지 않았습니다.

닫힘 위치에서 딸깍하고 고정될 때까지 제품의 뒷면 커버를 닫으십시오.

양면 용지함이 완전히 장착되지 않았습니다.

양면 용지함을 제품에 단단히 장착하십시오.

[Cannot Detect (감지가 안됩니다.)]

제품에서 토너 카트리지를 감지할 수 없습니다.

토너 카트리지 및 드럼 유니트 어셈블리를 분리하십시오. 드럼 유니트에서 토너 카트리지를 분리하고, 드럼 유니트에 토너 카트리지를 다시 설치하십시오.

토너 카트리지 및 드럼 유니트 어셈블리를 제품에 다시 설치하십시오.

imageimage 관련 정보: 토너 카트리지 교체

제품에서 드럼 유니트를 감지할 수 없습니다.

[Cannot Print (인쇄 불가)] ##

제품에 기계적인 문제가 있습니다.

  • image을 길게 눌러 제품을 끄고 몇 초간 기다린 후 다시 켜십시오.

  • 문제가 지속되면 Brother 고객 서비스또는 지역 Brother 대리점에 문의하십시오.

[Cartridge Error (카트리지 오류)]

토너 카트리지가 올바로 설치되지 않았습니다.

토너 카트리지 및 드럼 유니트 어셈블리를 분리하십시오. 토너 카트리지를 꺼낸 다음, 다시 드럼 유니트에 장착하십시오. 토너 카트리지 및 드럼 유니트 어셈블리를 제품에 다시 설치하십시오.

[Change T1 Paper? (T1 용지 변경?)]

표준 용지함이 설치되지 않았거나 제대로 설치되지 않았습니다.

표준 용지함을 다시 설치하십시오.

[Cooling Down (냉각 중)]

제품 내부가 너무 뜨겁습니다. 제품이 현재 인쇄 작업을 일시 중지하고 냉각 모드로 진입합니다.

제품의 냉각이 끝날 때까지 기다리십시오. 제품의 모든 통풍구에 장애물이 없어야 합니다.

제품이 냉각되면 제품이 인쇄를 다시 시작합니다.

[Cover is Open (덮개 열림)]

앞면 커버가 완전히 닫히지 않았습니다.

제품의 앞면 커버를 열었다가 꽉 닫으십시오.

퓨저 커버가 제대로 닫히지 않았습니다.

제품의 뒷면 커버 안쪽에 있는 퓨저 커버를 닫으십시오.

[Drum ! (드럼!)]

드럼 유니트의 코로나 와이어를 청소해야 합니다.

드럼 유니트에서 코로나 와이어를 청소하십시오.

image

imageimage 관련 정보: 코로나 와이어 청소

문제가 지속되면 드럼 유니트를 새로 교체하십시오.

드럼 유니트 또는 토너 카트리지 및 드럼 유니트 어셈블리가 올바로 설치되지 않았습니다.

드럼 유니트를 분리하고, 토너 카트리지를 드럼 유니트에서 분리한 다음, 드럼 유니트에 토너 카트리지를 다시 장착하십시오. 드럼 유니트를 제품에 다시 설치하십시오.

[Drum End Soon (드럼 수명 끝나감)]

드럼 유니트의 수명이 거의 다 되었습니다.

LCD에 [Replace Drum (드럼 교체)]가 표시되기 전에 드럼 유니트를 새로 주문하십시오.

[Jam 2-sided (양면 용지 걸림)]

양면 용지함 또는 뒷면 커버 내부에 용지가 걸렸습니다.

양면 용지함이나 퓨저 유니트에서 걸린 용지를 제거하십시오.

[Jam Inside (내부 용지걸림)]

제품 내부에 용지가 걸렸습니다.

앞면 커버를 열고 드럼 및 토너 카트리지를 분리한 다음, 걸린 용지를 제거하십시오.

[Jam Rear (후면 용지함 걸림)]

제품 뒷면에 용지가 걸렸습니다.

퓨저 커버를 열고 걸린 용지를 모두 제거합니다. 퓨저 커버를 닫습니다. 오류 메시지가 지속되면 Go (실행)를 누르십시오.

[Jam Tray 1 (용지함 1 걸림)]

표시된 용지함에 용지가 걸렸습니다.

LCD에 표시된 용지함을 당겨서 완전히 꺼내고 걸린 용지를 모두 제거합니다.

[Manual Feed (수동 급지)]

수동 급지 슬롯에 용지가 없는데 프린터 드라이버의 용지 공급 장치로 수동이 선택되었습니다.

수동 급지 슬롯에 용지를 넣으십시오.

[Media Mismatch (용지 불일치)]

프린터 드라이버에 지정된 용지 유형이 제품 메뉴에 지정된 용지 유형과 다릅니다.

LCD에 표시된 용지함에 올바른 용지 유형을 적재한 다음, 제품의 용지 유형 설정에서 올바른 용지 유형을 선택합니다. Go (실행)를 누릅니다.

[No Drum Unit (드럼 없음)]

드럼 유니트가 올바르게 설치되지 않았습니다.

토너 카트리지 및 드럼 유니트 어셈블리를 다시 설치하십시오.

imageimage 관련 정보: 드럼 유니트 교체

[No Paper (용지 없음)]

제품에 용지가 부족하거나 용지를 용지함에 제대로 적재하지 않았습니다.

  • 용지함에 용지를 다시 채웁니다. 용지 조정대가 올바른 크기로 설정되어 있는지 확인합니다.
  • 용지가 용지함에 들어 있는 경우 꺼낸 다음 적재합니다. 용지 조정대가 올바른 크기로 설정되어 있는지 확인합니다.
  • 용지함에 과다하게 채우지 마십시오.

[No Paper T1 (T1 용지 없음)]

표시된 용지함에서 제품이 용지를 급지할 수 없습니다.

다음 중 하나를 수행합니다.

  • LCD에 표시된 용지함에 용지를 다시 채웁니다. 용지 조정대가 올바른 크기로 설정되어 있는지 확인합니다.
  • 용지가 용지함에 들어 있는 경우 꺼낸 다음 적재합니다. 용지 조정대가 올바른 크기로 설정되어 있는지 확인합니다.
  • 용지함에 과다하게 채우지 마십시오.

[No Toner (토너 없음)]

토너 카트리지 또는 토너 카트리지 및 드럼 유니트 어셈블리가 올바로 설치되지 않았습니다.

토너 카트리지 및 드럼 유니트 어셈블리를 분리하십시오. 드럼 유니트에서 토너 카트리지를 분리하고, 드럼 유니트에 토너 카트리지를 다시 설치하십시오.

토너 카트리지 및 드럼 유니트 어셈블리를 제품에 다시 설치하십시오. 문제가 지속되면 토너 카트리지를 새로 교체하십시오.

imageimage 관련 정보: 토너 카트리지 교체

[Out of Memory (메모리 부족)]

제품의 메모리가 꽉 찼습니다.

Go (실행)를 2초 정도 누르고 인쇄 해상도를 줄이십시오.

[Replace Drum (드럼 교체)]

드럼 유니트를 교체할 시기입니다.

드럼 유니트를 새로 교체하십시오.

imageimage 관련 정보: 드럼 유니트 교체

드럼 유니트를 교체한 후 이 메시지가 표시되면 드럼 유니트 카운터가 재설정되지 않은 것입니다.

드럼 유니트 카운터를 재설정하십시오.

imageimage 관련 정보: 드럼 카운터 재설정

[Replace Toner (토너 교체)]

토너 카트리지의 수명이 다 되었습니다.

토너 카트리지를 새로 교체하십시오.

imageimage 관련 정보: 토너 카트리지 교체

[Self-Diagnostic (자가 진단)]

퓨저 유니트가 올바르게 작동하지 않습니다.

image을 길게 눌러 제품을 끄고 몇 초간 기다린 후 다시 켜십시오. 전원을 켜고 제품을 공전 상태로 15분 동안 그대로 두십시오.

퓨저 유니트가 너무 뜨겁습니다.

[Size Error (크기 오류)]

선택한 용지함이 프린터 드라이버에 지정된 용지 크기를 지원하지 않습니다.

프린터 드라이버에서 선택한 용지 크기가 선택한 용지함에 넣은 용지 크기와 일치하도록 프린터 드라이버 설정 또는 제품의 용지함 설정을 변경하십시오.

[Size Error DX (크기 오류 DX)]

제품의 용지 크기 설정에 지정된 용지 크기는 자동 양면 인쇄에 적합하지 않습니다.

용지함에 올바른 크기의 용지를 넣고 해당 용지 크기에 맞게 용지함을 설정하십시오.

양면 인쇄에 적합한 용지 크기를 선택하십시오. Go (실행)를 누릅니다.

자동 양면 인쇄에 적합한 용지 크기는 A4입니다.

용지함의 용지 크기가 올바르지 않아서 자동 양면 인쇄에 적합하지 않습니다.

[Size Mismatch (크기 불일치)]

용지함의 용지 크기가 올바르지 않습니다.

LCD에 표시된 용지함에 올바른 크기의 용지를 넣고 용지함에 맞게 용지 크기를 설정하십시오. Go (실행)를 누릅니다.

[Toner Low (토너 부족)]

LCD에 이 메시지가 표시되면 인쇄를 계속할 수 있습니다. 토너 카트리지의 수명이 거의 다 되었습니다.

LCD에 [Replace Toner (토너 교체)]가 표시되면 지금 새 토너 카트리지를 주문하여 구비해 두십시오.

이 페이지가 도움이 되셨나요?