Pesan Kesalahan dan Perawatan

Halaman Utama > Solusi > Pesan Kesalahan dan Perawatan

Seperti halnya produk kantor yang canggih, kesalahan dapat terjadi dan item-item suplai mungkin harus diganti. Jika hal ini terjadi, mesin Anda mengidentifikasi kesalahan atau perawatan rutin yang diperlukan dan menunjukkan pesan yang tepat. Pesan kesalahan dan perawatan yang paling umum diperlihatkan pada tabel.

Ikuti petunjuk di kolom Tindakan untuk mengatasi masalah dan menghapus pesan.

Anda dapat mengatasi sebagian besar kesalahan dan melakukan perawatan rutin sendiri. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi: support.brother.com/faqs.

Pesan Kesalahan	Sebab	Tindakan
2-sisi Dnonakfkn	Penutup belakang mesin tidak tertutup dengan sempurna.	Tutup penutup belakang mesin hingga terkunci di posisi tertutup.
2-sisi Dnonakfkn	Baki 2 sisi tidak dipasang sepenuhnya.	Pasang baki 2 sisi dengan kuat di mesin.
Baki 1 Macet	Kertas macet di baki kertas yang ditunjukkan.	Tarik keluar baki kertas yang diindikasikan sepenuhnya dari LCD dan keluarkan semua kertas yang macet.
Baki Belakang	Kertas macet pada bagian belakang mesin.	Buka penutup fuser dan keluarkan semua kertas yang macet. Tutup penutup fuser. Jika pesan kesalahan tetap muncul, tekan Go (Tuju).
Drum !	Kawat korona pada unit drum harus dibersihkan.	Bersihkan kawat korona pada unit drum. Informasi terkait: Membersihkan Kabel Korona Jika masalah berlanjut, ganti unit drum dengan yang baru.
Drum !	Unit drum atau rakitan kartrid toner dan unit drum tidak dipasang dengan benar.	Lepaskan unit drum, lepaskan kartrid toner dari unit drum, dan pasang kembali kartrid toner ke unit drum. Pasang kembali unit drum ke dalam mesin.
Drum SegeraHabis	Unit drum mendekati akhir masa pakainya.	Pesan unit drum baru sebelum LCD menampilkan Ganti Drum.
Feed Manual	Manual dipilih sebagai sumber kertas pada driver printer, tapi tidak ada kertas pada slot pengumpanan manual.	Letakkan kertas pada slot pengumpanan manual.
Ganti Drum	Saatnya mengganti unit drum.	Ganti unit drum dengan yang baru. Informasi terkait: Mengganti Unit Drum
Ganti Drum	Jika pesan ini muncul setelah mengganti unit drum, berarti penghitung unit drum belum diatur ulang.	Atur ulang penghitung unit drum. Informasi terkait: Mengatur Ulang Penghitung Drum
Ganti Toner	Kartrid toner telah mencapai akhir masa pakainya.	Ganti kartrid toner dengan yang baru. Informasi terkait: Mengganti Kartrid Toner
Kesalahan Ukuran	Baki kertas yang Anda pilih tidak mendukung ukuran kertas yang ditentukan di driver printer.	Ubah pengaturan driver printer atau pengaturan baki mesin agar ukuran kertas yang dipilih di driver printer cocok dengan ukuran kertas yang dimuat di baki yang Anda pilih.
Kslhn Ukuran DX	Ukuran kertas yang ditentukan pada pengaturan ukuran kertas mesin tidak sesuai untuk pencetakan 2 sisi otomatis.	Masukkan ukuran kertas yang benar pada baki dan atur baki untuk ukuran kertas tersebut. Pilih ukuran kertas yang sesuai untuk pencetakan 2 sisi. Tekan Go (Tuju). Ukuran kertas yang sesuai untuk pencetakan 2 sisi otomatis adalah A4.
Kslhn Ukuran DX	Kertas pada baki bukan ukuran yang tepat dan tidak sesuai untuk pencetakan 2 sisi otomatis.
Macet 2 sisi	Kertas macet di baki 2 sisi atau di dalam penutup belakang.	Atasi Kemacetan pada baki kertas 2 sisi atau unit fuser.
Macet Di Dalam	Kertas macet di dalam mesin.	Buka penutup depan, lepaskan drum dan toner, dan bersihkan kertas macet.
Masalah Kartrid	Kartrid toner tidak dipasang dengan benar.	Lepaskan rakitan kartrid toner dan unit drum. Keluarkan kartrid toner, dan pasang kembali ke unit drum. Pasang kembali rakitan kartrid toner dan unit drum ke mesin.
Media Tdk Cocok	Jenis media yang ditetapkan dalam driver printer berbeda dari jenis kertas yang ditetapkan dalam menu mesin.	Masukkan jenis kertas yang benar dalam baki yang ditunjukkan di LCD, lalu pilih jenis media yang benar di pengaturan Jenis Kertas pada mesin. Tekan Go (Tuju).
Memori Tdk Cukup	Memori mesin penuh.	Tekan dan tahan Go (Tuju) selama sekitar dua detik lalu kurangi resolusi cetakan.
Mendinginkan	Suhu bagian dalam mesin terlalu panas. Mesin menjeda pekerjaan cetaknya saat ini dan memasuki mode Pendinginan.	Tunggu hingga mesin mendingin. Pastikan semua ventilasi pada mesin tidak terhalang. Jika sudah dingin, mesin akan melanjutkan mencetak.
Penutup Terbuka	Penutup depan tidak ditutup dengan sempurna.	Buka lalu tutup penutup depan mesin dengan erat.
Penutup Terbuka	Penutup fuser tidak ditutup dengan sempurna.	Tutup penutup fuser yang berada di dalam penutup belakang mesin.
Swa-Diagnostik	Unit fuser tidak dapat berfungsi dengan tepat.	Tekan dan tahan untuk mematikan mesin, tunggu beberapa detik, lalu nyalakan mesin lagi. Diamkan mesin selama 15 menit dalam keadaan menyala.
Swa-Diagnostik	Unit fuser terlalu panas.
Tdk Ada Kertas	Mesin kehabisan kertas, atau kertas tidak dimuat dengan benar di baki kertas.	Isikan lagi kertas ke dalam baki kertas. Pastikan pemandu kertas diatur sesuai dengan ukuran yang benar. Jika ada kertas dalam baki, keluarkan dan masukkan lagi. Pastikan pemandu kertas diatur sesuai dengan ukuran yang benar. Jangan terlalu banyak memasukkan kertas ke dalam baki kertas.
Tdk Ada Krts B1	Mesin tidak dapat mengumpankan kertas dari baki kertas yang diindikasikan.	Lakukan salah satu tindakan berikut ini: Masukkan kembali kertas di baki kertas yang diindikasikan pada LCD. Pastikan pemandu kertas diatur sesuai dengan ukuran yang benar. Jika ada kertas dalam baki, keluarkan dan masukkan lagi. Pastikan pemandu kertas diatur sesuai dengan ukuran yang benar. Jangan terlalu banyak memasukkan kertas ke dalam baki kertas.
Tdk Ada Toner	Kartrid toner atau rakitan kartrid toner dan unit drum tidak dipasang dengan benar.	Lepaskan rakitan kartrid toner dan unit drum. Lepaskan kartrid toner dari unit drum, dan pasang kembali kartrid toner ke dalam unit drum. Pasang kembali rakitan kartrid toner dan unit drum ke mesin. Jika masalah berlanjut, ganti kartrid toner dengan kartrid toner baru. Informasi terkait: Mengganti Kartrid Toner
Tdk Ada UnitDrum	Unit drum tidak terpasang dengan benar.	Pasang ulang rakitan kartrid toner dan unit drum. Informasi terkait: Mengganti Unit Drum
Tdk Bs Deteksi	Mesin Anda tidak dapat mendeteksi kartrid toner.	Lepaskan rakitan kartrid toner dan unit drum. Lepaskan kartrid toner dari unit drum, dan pasang kembali kartrid toner ke dalam unit drum. Pasang kembali rakitan kartrid toner dan unit drum ke mesin. Informasi terkait: Mengganti Kartrid Toner
Tdk Bs Deteksi	Mesin Anda tidak dapat mendeteksi unit drum.
Tdk Dpt Cetak ##	Terdapat masalah mekanis pada mesin.	Tekan dan tahan untuk mematikan mesin, tunggu beberapa menit, lalu nyalakan mesin lagi. Jika masalah berlanjut, hubungi layanan pelanggan Brother atau dealer Brother setempat Anda.
Toner Rendah	Jika LCD menampilkan pesan ini, Anda masih bisa mencetak. Kartrid toner telah mendekati akhir masa pakainya.	Pesan kartrid toner baru sekarang agar tersedia saat LCD menampilkan Ganti Toner.
Ubah Kertas B1?	Baki kertas standar tidak terpasang atau tidak terpasang dengan benar.	Pasang kembali baki kertas standar.
Ukuran Tdk Cocok	Kertas pada baki bukan ukuran yang tepat.	Masukkan ukuran kertas yang benar pada baki yang diindikasikan pada LCD dan atur baki sesuai dengan ukuran kertas tersebut. Tekan Go (Tuju).

Informasi terkait

Solusi

Topik Terkait:

Apakah halaman ini membantu?