Dra ut trumenheten ur skrivaren och dra ut alla tonerkassetter ur trumenheten. Se steg 1 till 4 i Byta ut trumenheten.

Vänd på trumenheten genom att hålla i det gröna handtaget. Se till så att trumenhetens kugghjul (1) är på vänster sida.

Kontrollera utskriftsprovet för att fastställa vilken färg som orsakar problemet. Fläckarnas färg visar vilken färg på trumman som ska rengöras. Om fläckarna till exempel är cyanfärgade ska du rengöra trumman för cyan. Håll utskriftsprovet framför trumman och kontrollera var exakt som utskriften blir dålig.

Dra trumenhetens kugghjul mot dig för hand medan du tittar på trummans yta (1).

När du har hittat märket på trumman som motsvarar utskriften ska du torka av trummans yta försiktigt med en bomullstuss så att det damm eller pappersdamm som finns på ytan försvinner.

Vrid trumenhetens kugghjul mot dig för hand, i syfte att föra tillbaka det till utgångsläget. Du kan ta reda på trummornas utgångslägen genom att para ihop numret på trumenhetens kugghjul med samma nummer på sidan av trumenheten, såsom visas på bilden. Kontrollera att numret på trumenhetens fyra kugghjul matchar motsvarande nummer på trumenhetens sida.

Vänd på trumenheten med de gröna handtagen.

Sätt tillbaka alla tonerkassetter i trumenheten och sätt in trumenheten i skrivaren. Se stegen 6 till 8.