Ak je v zásobníku papier, skontrolujte, či je rovný. Ak je papier pokrčený, pred tlačou ho vyrovnajte. Niekedy pomôže vybrať papier. Balík otočte a vložte späť do zásobníka papiera.

Znížte množstvo papiera v zásobníku a skúste to znova.

Skontrolujte, či v ovládači tlačiarne nie je vybratý režim manuálneho podávania.

Papier dobre prevzdušnite a vložte pevne naspäť.

Skontrolujte, či ste ako zdroj papiera v ovládači tlačiarne vybrali možnosť Viacúčelový zásobník.

Tlačiareň dokáže podávať obálky z viacúčelového zásobníka. Aplikáciu musíte nastaviť, aby tlačila obálky s používanou veľkosťou. To zvyčajne vykonáte v ponuke nastavenia strany alebo nastavenia dokumentu v softvéri. (Viac informácií nájdete v príručke k aplikácii.)

Odstráňte zaseknutý papier. (Pozrite časť Zaseknutie papiera a jeho odstránenie.)

Skontrolujte, či je kábel pripojený k tlačiarni.

Skontrolujte, či ste vybrali správny ovládač tlačiarne.

V ponuke Typ média ovládača tlačiarne zmeňte nastavenie na tenké.

Vysuňte zásobník a zodvihnite podpornú záklopku výstupného zásobníka.