Ak sa použitím internetového prehliadača nemôžete pripojiť k tlačovému serveru, skúste skontrolovať nastavenia Proxy vášho internetového prehliadača. Pozrite nastavenia výnimiek a v prípade potreby napíšte IP adresu tlačového servera. To zabráni počítaču pokúšať sa o pripojenie k ISP alebo proxy serveru vždy, keď si chcete prezrieť tlačový server.

Skontrolujte, či používate správny internetový prehliadač. Odporúča sa Microsoft Internet Explorer 6.0^® (alebo novší) alebo Firefox^® 1.0 (alebo novší) pre systém Windows^® a Safari™ 1.0 pre počítače Macintosh^®. Skontrolujte, či sú v používanom prehliadači vždy povolené skripty JavaScript a súbory Cookies. Na povolenie skriptov JavaScript sa odporúča aktualizácia na prehliadač Safari™ 1.2 alebo novší.