Hjem Skriv utForrige Neste

Utskriftsproblemer

Utskriftsjobben blir ikke skrevet ut
Kontroller status og konfigurasjon på utskriftsserveren. Sjekk det følgende:
1
Kontroller at skriveren er slått på, og at den er klar til å skrive ut.
2
Skriv ut skriverens side med utskriftsinnstillinger, og kontroller at innstillinger som for eksempel IP-adressen, er riktig angitt for ditt nettverk. Problemet kan skyldes at IP-adressene ikke samsvarer eller dupliserte IP-adresser. Bekreft at IP-adressen er korrekt lastet i utskriftsserveren og påse at ingen andre noder i nettverket har denne IP-adressen.
3
Bruk følgende metode til å kontrollere om utskriftsserveren finnes på nettverket:
• 
For Windows®
(1)
Prøv å pinge utskriftsserveren fra ledeteksten i vertsoperativsystemet med følgende kommando:
ping ipadresse
Der ipadresse er IP-adressen til utskriftsserveren (merk at det i noen tilfeller kan ta opptil to minutter for utskriftsserveren å laste inn IP-adressen (etter at IP-adressen er angitt).
(2)
Hvis dette lykkes, fortsetter du til feilsøking for IPP-utskrift med Windows® 2000/XP, Windows Vista™ og Windows Server® 2003. Hvis ikke, fortsett til 4.
• 
For Macintosh®
(1)
Fra menyen Gå velger du Programmer.
(2)
Åpne mappen Verktøy.
(3)
Dobbeltklikk på ikonet Terminal.
(4)
Prøv å pinge utskriftsserveren fra terminalvinduet:
ping ipadresse
Der ipadresse er IP-adressen til utskriftsserveren (merk at det i noen tilfeller kan ta opptil to minutter for utskriftsserveren å laste inn IP-adressen (etter at IP-adressen er angitt).
4
Hvis du har prøvd 1 til 3 ovenfor uten at det hjelper, tilbakestiller du utskriftsserveren til standardinnstillingene og prøver på nytt fra første installasjon. Hvis du vil vite hvordan du tilbakestiller til standardinnstillinger fra fabrikken, se Tilbakestille nettverksinnstillingene til fabrikkinnstillinger.
Feil under utskrift
Hvis du prøver å skrive ut mens andre brukere skriver ut store mengder data (f. eks. mange sider eller sider med mye grafikk i høy oppløsning), kan ikke skriveren ta i mot utskriftsjobben før den pågående utskriften er fullført. Hvis ventetiden for din utskriftsjobb går over en viss grense, oppstår det et tidsavbrudd, som igjen forårsaker feilmelding. I slike situasjoner, send utskriftsjobben på nytt etter at andre jobber er ferdig utskrevet.
toppen av siden
Hjem Skriv utForrige Neste