Druckprobleme

Druckauftrag wird nicht gedruckt

Prüfen Sie den Status und die Konfiguration Ihres PrintServers. Gehen Sie wie folgt vor:

Vergewissern Sie sich, dass der Drucker online und betriebsbereit ist.

Drucken Sie die Druckereinstellungen des Druckers, um die Einstellungen zu prüfen, z. B. die IP-Adresse für Ihr Netzwerk. Das Problem kann durch eine falsch abgestimmte oder duplizierte IP-Adresse verursacht werden. Vergewissern Sie sich, dass die IP-Adresse korrekt in den PrintServer eingegeben wurde und dass es im Netzwerk keine anderen Knoten mit dieser IP-Adresse gibt.

Prüfen Sie, ob der PrintServer in Ihrem Netzwerk angesprochen wird:

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Für Windows^®

(1)	Versuchen Sie, den PrintServer über das Host-Betriebssystem mit folgendem Befehl anzusprechen: ping ipadresse Dabei ist ipadresse die IP-Adresse des PrintServers (Hinweis: Es kann manchmal nach dem Einrichten der IP-Adresse bis zu zwei Minuten dauern, bis der PrintServer seine IP-Adresse geladen hat).
(2)	Ist dieser Vorgang erfolgreich, so fahren Sie mit der IPP-Problemlösung für Windows^® 2000/XP, Windows Vista™ und Windows Server^® 2003 fort. Andernfalls gehen Sie zu Schritt 4.

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Für Macintosh-Computer^®

(1)	Wählen Sie im Menü Gehe zu die Option Programme.
(2)	Öffnen Sie den Ordner Utilities.
(3)	Doppelklicken Sie auf das Installationssymbol.
(4)	Versuchen Sie, den PrintServer über das Terminalfenster anzusprechen: ping ipadresse Dabei ist ipadresse die IP-Adresse des PrintServers (Hinweis: Es kann manchmal nach dem Einrichten der IP-Adresse bis zu zwei Minuten dauern, bis der PrintServer seine IP-Adresse geladen hat).

Funktioniert es nach dem Ausführen von 1 bis 3 immer noch nicht, dann setzen Sie den PrintServer wieder auf die werkseitigen Voreinstellungen zurück und führen Sie die Ersteinrichtung erneut durch. Zum Zurücksetzen der werkseitigen Voreinstellungen siehe Wiederherstellen der werkseitigen Voreinstellungen.

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