Le CD-ROM est inséré mais ne démarre pas automatiquement
Si votre ordinateur n'utilise pas Autorun, le menu ne sera pas automatiquement lancé après l'insertion du CD-ROM. Dans ce cas, exécutez Start.exe dans le répertoire racine du CD-ROM.
Mon ordinateur ne trouve pas l’imprimante/serveur d’impression Je n'arrive pas à établir une connexion nécessaire à l'imprimante/serveur d'impression Mon imprimante/serveur d’impression n’apparaît pas dans la fenêtre de BRAdmin Light
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Pour Windows®
Il est possible que le pare-feu s'exécutant sur votre ordinateur rejette la connexion réseau nécessaire. Dans ce cas, vous devez désactiver le pare-feu sur votre ordinateur et réinstaller les pilotes.
Pour les utilisateurs de Windows® XP SP2
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Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Paramètres puis Panneau de configuration.
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Double-cliquez sur Pare-feu Windows.
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Cliquez sur l'onglet Général. Vérifiez que Désactivé (non recommandé) est sélectionné.
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Cliquez sur OK.
Pour les utilisateurs de Windows® XP SP1 :
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Repérez la touche “Windows” sur votre clavier. Cette touche est marquée du symbole Windows.
2
Appuyez sur la touche “Windows” et sur la touche “E” pour ouvrir Cet ordinateur.
3
Dans la partie gauche, cliquez sur Favoris réseau, cliquez sur Propriétés puis faites un clic droit sur Connexion locale et sélectionnez Propriétés.
4
Cliquez sur l’onglet Avancé. Dans la zone Pare-feu de connexion Internet, vérifiez que la boîte en regard de Protéger mon ordinateur... n'est pas cochée. Si elle est cochée, cliquez dedans pour la désactiver. Cliquez ensuite sur OK.
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Une fois le pare-feu désactivé, essayez de réinstaller le package logiciel Brother. Pour obtenir des informations sur l'installation à partir du CD-ROM, consultez le Guide d'installation rapide fourni avec l'imprimante.
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Si l'installation se déroule correctement, cela signifie que le pare-feu de votre ordinateur rejetait la connexion réseau nécessaire. Dans ce cas, vous devez désactiver le pare-feu sur votre ordinateur à chaque fois que vous installez les pilotes de réseau.
Remarque
Une fois le package logiciel Brother installé, vous pouvez réactiver le pare-feu. Pour obtenir des informations sur la façon de réactiver votre logiciel de pare-feu, consultez votre guide utilisateur ou contactez le développeur du logiciel de pare-feu.
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Pour Macintosh®
Sélectionnez à nouveau votre imprimante dans l'application DeviceSelector qui se trouve dans Macintosh HD/Bibliothèque/Printers/Brother/Utilitaires.