Pokud se nelze připojit k tiskovému serveru pomocí internetového prohlížeče, vyplatí se zkontrolovat nastavení proxy serveru vašeho prohlížeče. Podívejte se do nastavení Výjimky a pokud je to nezbytné, zadejte zde IP adresu tiskového serveru. To zamezí vašemu počítači v pokusech navázat spojení s ISP nebo proxy serverem pokaždé, když si budete přát podívat se na tiskový sever.

Zkontrolujte, zda používáte doporučený typ prohlížeče. Doporučujeme programy Microsoft Internet Explorer verze 6.0^® (a vyšší) nebo Firefox^® 1.0 (a vyšší) pro systémy Windows^® a Safari™ 1.0 pro Macintosh^®. Ať již používáte kterýkoliv prohlížeč, ujistěte se vždy, že je povolen JavaScript a cookies. Chcete-li spustit JavaScript, doporučujeme provést aktualizaci na Safari™ 1.2 a vyšší verzi.