常见问题
插入随机光盘后，不能自动开始播放。
如果您的计算机不支持Autorun，插入光盘后将不能自动播放菜单。此时，请在光盘的根目录中执行
“Start.exe”
。
计算机搜索不到打印机/打印服务器。
无法连接到打印机/打印服务器。
打印机/打印服务器在BRAdmin Light窗口中不显现。
•
对于Windows
®
用户
计算机上的防火墙设置可能阻断了必要的网络连接。此时，您需要禁用计算机上的防火墙并重新安装驱动程序。
对于Windows
®
XP SP2用户：
1
依次单击
“开始”
、
“设置”
和
“控制面板”
按钮。
2
双击
“Windows防火墙”
。
3
单击
“常规”
选项。确定已经选择
“关闭(不推荐)”
。
4
单击
“确定”
。
对于Windows
®
XP SP1用户：
1
在键盘上确定“Windows”键的位置。即带有Windows标志的按键。
2
按“Windows”键加“E”键打开
“我的电脑”
。
3
在左栏菜单中右键单击
“网上邻居”
，点击
“属性”
，然后右键单击
“本地连接”
，点击
“属性”
。
4
单击
“高级”
选项卡。在
“因特网连接防火墙”
下确认是否选中
“保护我的计算机...”
。如果此框已选中，点击选项框取消勾号。然后单击
“确定”
。
5
如果防火墙已禁用，请尝试重新安装Brother软件包。使用随机光盘安装的相关说明请参阅随机附带的快速安装指南。
6
如果安装成功，则您计算机上的防火墙会阻断必要的网络连接。此时，您需要取消计算机上安装了网络驱动程序的防火墙。
注释
安装了Brother软件包后，重新启用防火墙。有关如何重新启用防火墙软件的说明，请参阅使用说明书或联系防火墙软件制造商。
•
对于Macintosh
®
用户
在Macintosh
HD
(Macintosh硬盘)/
Library
(资源库)/
Printers
(打印机)/
Brother
/
Utilities
(实用程序)的设备选择器应用程序中重新选择打印机。
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注释