Ако не можете да установите връзка с сървъра за печатане чрез вашия браузър, се препоръчва да проверите прокси настройките (Proxy Settings) в браузъра ви. Погледнете настройката Exceptions и ако е необходимо, напишете IР адреса на сървъра за печатане. Това ще спре вашият компютър да се опитва да се свърже с вашия интернет доставчик (ISP) или прокси-сървъра всеки път, когато искате да погледнете сървъра за печатане.

Убедете се, че използвате подходящ браузър, препоръчваме ви да използвате Microsoft Internet Explorer 6.0^® (или по-висока версия) или Firefox^® 1.0 (или по-висока версия) за Windows^® и Safari™ 1.0 за Macintosh^®. Убедете се, че JavaScript и Cookie са активирани в който и да и избран от вас браузър. Препоръчваме да качите Safari™ версия 1.2 или по-висока за активация на поддръжката за JavaScript.