Ujistěte se, že je tiskárna zapnutá a že na displeji není žádné chybové hlášení.

Ujistěte se, že kabel USB rozhraní je zapojen přímo do počítače Macintosh a že je zapojen do USB portu tiskárny.

Zkontrolujte správnou instalaci tiskového ovladače.

Ujistěte se, že dodaný tiskový ovladač pro systém Macintosh je nainstalován na Hard Disk (Pevném disku) a že tento ovladač byl vybrán s Print Setup Utility (Obslužný program nastavení tisku) (Mac OS X 10.3.9 a 10.4.x) nebo Print & Fax (Tiskárna a fax) v System Preferences (Systémové preference) (Mac OS X 10.5.x).