提高打印质量

如果存在打印质量问题，请先打印测试页 (请参阅设备信息)。如果打印输出页面正常，则问题可能不在打印机上。请检查接口电缆或尝试在其他计算机上操作打印机。如果打印输出页面出现质量问题，请先按照以下步骤进行检查。如果打印质量问题仍然存在，请对照下图表进行检查并遵循说明执行操作。

检查您使用的纸张是否符合 Brother 公司推荐的规格要求。(请参阅关于纸张。)

注释

为获取最佳打印质量，Brother 建议您使用推荐的纸张。(请参阅关于纸张。)

检查是否已正确安装硒鼓单元和墨粉盒。

较差的打印质量样本

建议

页面中有横向白线或白色条纹

•	请装入新的硒鼓单元。(请参阅更换硒鼓单元。) 关于硒鼓单元颜色的确定，请通过访问我们的网站 http://solutions.brother.com/ 查阅常见问题解答 (FAQ) 和故障排除提示。

整页颜色较淡或模糊

•	确保操作面板或打印机驱动程序中的节墨模式设置为关闭。
•	确保驱动程序中的介质类型设置和您正使用的纸张类型相匹配。(请参阅关于纸张。)
•	轻轻晃动四个墨粉盒。
•	使用柔软的无绒干抹布擦拭四个 LED 灯 (阵列) 的窗口。(请参阅清洁 LED 灯 (阵列)。)

页面中有纵向白色条纹

•	使用柔软的无绒干抹布擦拭 LED 灯 (阵列) 的窗口。(请参阅清洁 LED 灯 (阵列)。)
•	清洁硒鼓单元。(请参阅清洁硒鼓单元中的打印出的页面上出现大斑点。)
•	确定所缺颜色并装入新的墨粉盒。(请参阅更换墨粉盒。) 关于墨粉盒颜色的确定，请通过访问我们的网站 http://solutions.brother.com/ 查阅常见问题解答 (FAQ) 和故障排除提示。

页面中有纵向彩色条纹

•	滑动绿色滑块，清洁硒鼓单元内部的四根电晕丝 (每根电晕丝对应一种颜色)。(请参考清洁电晕丝。)
•	确保电晕丝清洁器在其初始位置 ()。
•	更换与条纹颜色相对应的墨粉盒。(请参阅更换墨粉盒。) 关于墨粉盒颜色的确定，请通过访问我们的网站 http://solutions.brother.com/ 查阅常见问题解答 (FAQ) 和故障排除提示。
•	请装入新的硒鼓单元。(请参阅更换硒鼓单元。) 关于硒鼓单元颜色的确定，请通过访问我们的网站 http://solutions.brother.com/ 查阅常见问题解答 (FAQ) 和故障排除提示。

淡色底有纵向条纹

•	使用柔软的无绒干抹布擦拭 LED 灯 (阵列) 的窗口。(请参阅清洁 LED 灯 (阵列)。)

页面中有横向彩色线条

•	更换与线条颜色相对应的墨粉盒。(请参阅更换墨粉盒。) 关于墨粉盒颜色的确定，请通过访问我们的网站 http://solutions.brother.com/ 查阅常见问题解答 (FAQ) 和故障排除提示。
•	装入新的硒鼓单元。(请参阅更换硒鼓单元。) 关于硒鼓单元颜色的确定，请通过访问我们的网站 http://solutions.brother.com/ 查阅常见问题解答 (FAQ) 和故障排除提示。

白色斑点或空心打印

•	如果打印几页后此问题仍没有解决，则硒鼓单元可能已脏污。请清洁四个硒鼓单元。(请参阅清洁硒鼓单元中的打印出的页面上出现小斑点。)
•	确保驱动程序中的介质类型设置和您正使用的纸张类型相匹配。(请参阅关于纸张。)
•	检查打印机的使用环境。高湿等环境可能导致此打印故障。(请参阅安全使用打印机。)

页面完全空白或者一些颜色缺失

•	装入新的墨粉盒。(请参阅更换墨粉盒。) 关于墨粉盒颜色的确定，请通过访问我们的网站 http://solutions.brother.com/ 查阅常见问题解答 (FAQ) 和故障排除提示。
•	装入新的硒鼓单元。(请参阅更换硒鼓单元。) 关于硒鼓单元颜色的确定，请通过访问我们的网站 http://solutions.brother.com/ 查阅常见问题解答 (FAQ) 和故障排除提示。

每隔 94 毫米处有彩色斑点

•	如果打印几页后此问题仍没有解决，则硒鼓单元表面可能粘有标签的粘胶。请清洁硒鼓单元。(请参阅清洁硒鼓单元中的打印出的页面上出现大斑点。)
•	装入新的硒鼓单元。(请参阅更换硒鼓单元。) 关于硒鼓单元颜色的确定，请通过访问我们的网站 http://solutions.brother.com/ 查阅常见问题解答 (FAQ) 和故障排除提示。

每隔 30 毫米处有彩色斑点

•	确定导致此问题的颜色并装入新的墨粉盒。(请参阅更换墨粉盒。) 关于墨粉盒颜色的确定，请通过访问我们的网站 http://solutions.brother.com/ 查阅常见问题解答 (FAQ) 和故障排除提示。

墨粉溢出或造成脏污

•	检查打印机的使用环境。高湿或高温环境可能导致此打印质量问题。(请参阅安全使用打印机。)
•	确定导致此问题的颜色并装入新的墨粉盒。(请参考更换墨粉盒。) 关于墨粉盒颜色的确定，请通过访问我们的网站 http://solutions.brother.com/ 查阅常见问题解答 (FAQ) 和故障排除提示。
•	如果问题依然存在，请装入新的硒鼓单元。(请参阅更换硒鼓单元。) 关于硒鼓单元颜色的确定，请通过访问我们的网站 http://solutions.brother.com/ 查阅常见问题解答 (FAQ) 和故障排除提示。

打印出的色彩与预期色彩有差别

•	确保操作面板或打印机驱动程序中的节墨模式设置为关闭。
•	进行校准。(请参阅校准。)
•	使用驱动程序中的自定义设置或通过操作面板调节色彩。打印机所打印的色彩可能与显示器上所见的色彩不同。打印机可能无法重现显示器上所见的色彩。(请参阅色彩校准。)
•	如果打印出的灰色区域内出现其他色彩，请确保已选中打印机驱动程序中的改进灰度色彩复选框。请参阅设置对话框中的改进打印输出 (适用于 Windows^® 打印机驱动程序)、高级选项 (适用于 Windows^® BR-Script 打印机驱动程序) 或打印设置 (适用于 Macintosh 打印机驱动程序)。
•	如果阴影区域看起来比较暗淡，请取消选中改进灰度色彩复选框。
•	如果打印出的黑色图形颜色过浅，请在打印机驱动程序中选择增强黑色打印模式，请参阅设置对话框中的增强黑色打印 (适用于 Windows^® 打印机驱动程序)、高级选项 (适用于 Windows^® BR-Script 打印机驱动程序) 或打印设置 (适用于 Macintosh 打印机驱动程序)。
•	确定导致此问题的颜色并装入新的墨粉盒。(请参阅更换墨粉盒。) 关于墨粉盒颜色的确定，请通过访问我们的网站 http://solutions.brother.com/ 查阅常见问题解答 (FAQ) 和故障排除提示。
•	确定导致此问题的颜色并装入新的硒鼓单元。(请参阅更换硒鼓单元。) 关于硒鼓单元颜色的确定，请通过访问我们的网站 http://solutions.brother.com/ 查阅常见问题解答 (FAQ) 和故障排除提示。

整个页面都是一种颜色

•	装入新的硒鼓单元。(请参阅更换硒鼓单元。) 关于硒鼓单元颜色的确定，请通过访问我们的网站 http://solutions.brother.com/ 查阅常见问题解答 (FAQ) 和故障排除提示。

色彩错位

•	确保打印机放置在坚固的水平表面上。
•	通过操作面板进行自动色彩配准 (请参阅自动配准) 或通过操作面板进行手动色彩配准 (请参阅手动配准)。
•	确定导致此问题的颜色并装入新的硒鼓单元。(请参阅更换硒鼓单元。) 关于硒鼓单元颜色的确定，请通过访问我们的网站 http://solutions.brother.com/ 查阅常见问题解答 (FAQ) 和故障排除提示。
•	装入新的转印带单元。(请参阅更换转印带单元。)

页面上出现规律性且色彩不匀的横向条纹

•	进行校准。(请参阅校准。)
•	确定不均匀的颜色后装入一个该颜色的新墨粉盒。(请参阅更换墨粉盒。) 关于墨粉盒颜色的确定，请通过访问我们的网站 http://solutions.brother.com/ 查阅常见问题解答 (FAQ) 和故障排除提示。
•	确定不均匀的颜色后装入新硒鼓单元。(请参阅更换硒鼓单元。) 关于硒鼓单元颜色的确定，请通过访问我们的网站 http://solutions.brother.com/ 查阅常见问题解答 (FAQ) 和故障排除提示。

细线条图像缺失

•	确保操作面板或打印机驱动程序中的节墨模式设置为关闭。
•	更改打印分辨率。
•	如果使用 Windows 打印机驱动程序，请在基本选项卡的打印设置中选择改进图案打印或改进细线打印。(请参阅设置对话框。)

起皱

•	更换为 Brother 公司推荐的纸张类型。
•	确保后盖已经合上。
•	确保后盖内的两个灰色拉杆处于向上的位置。
•	确保驱动程序中的介质类型设置和您正使用的纸张类型相匹配。(请参阅关于纸张。)

图像偏移

•	确保驱动程序中的介质类型设置和您正使用的纸张类型相匹配。(请参阅关于纸张。)
•	确保后盖内的两个灰色拉杆处于向上的位置。
•	检查打印机的使用环境。干燥低温等环境可能导致此打印质量问题。(请参阅安全使用打印机。)
•	确定导致此问题的颜色并装入新的硒鼓单元。(请参阅更换硒鼓单元。) 关于硒鼓单元颜色的确定，请通过访问我们的网站 http://solutions.brother.com/ 查阅常见问题解答 (FAQ) 和故障排除提示。

定影不良

•	确保驱动程序中的介质类型设置和您正使用的纸张类型相匹配。(请参阅关于纸张。)
•	确保后盖内的两个灰色拉杆处于向上的位置。
•	在打印机驱动程序中选择改进墨粉定影模式。请参阅改进打印输出中的改进打印输出 (适用于 Windows^® 打印机驱动程序)、高级选项 (适用于 Windows^® BR-Script 打印机驱动程序) 或打印设置 (适用于 Macintosh 打印机驱动程序)。如果这一选项不足以改进定影效果，请在介质类型设置中选择特厚纸。

卷曲或波纹

•	如果未使用 Brother 推荐的纸张，请选择打印机驱动程序中的减少纸张卷曲模式。请参阅改进打印输出中的改进打印输出 (适用于 Windows^® 打印机驱动程序)、高级选项(适用于 Windows^® BR-Script 打印机驱动程序) 或打印设置 (适用于 Macintosh 打印机驱动程序)。
•	如果打印机不是经常使用，则可能纸盒中的纸张放置时间太久。请翻转纸盒中堆叠的纸张。此外，您也可以展开纸盒中堆叠的纸张后再将纸张旋转 180 度。
•	请勿将纸张保存在高温或高湿的地方。

色彩不匀或褪色

•	完全打开顶盖然后再关闭。

信封有折痕

•	当打印信封时，确保已按下后盖中的信封拉杆。

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