Проверете дали принтерът е включен в захранването и че на дисплея няма съобщения за грешка.

Проверете дали USB интерфейсният кабел е свързан директно към Macintosh и дали е свързан към USB порта на принтера.

Проверете дали драйверът за принтера е инсталиран правилно.

Проверете, дали доставения драйвер за принтер за Macintosh е инсталиран на Hard Disk (Твърдия диск) и дали е избран чрез Print Setup Utility (Помощна програма за конфигуриране на принтера) (Mac OS X 10.3.9 и 10.4.x) или Print&Fax (Принтер и факс) в System Preferences (Системни предпочитания) (Mac OS X 10.5.x).