Ако не можете да установите връзка със сървъра за печат чрез вашия браузър, се препоръчва да проверите прокси настройките (Proxy Settings) в браузъра ви. Погледнете настройката Exceptions и ако е необходимо, напишете IР адреса на сървъра за печатане. Това ще преустанови опитите на компютъра за връзка към доставчика на интернет или прокси сървър, винаги когато желаете да потърсите сървъра за печат.

Уверете се, че използвате подходящ уеб браузър, ние препоръчваме Microsoft^® Internet Explorer^® 6.0 (или по-нова версия) или Firefox 1.0 (или по-нова версия) за Windows^® и Safari 1.3 (или по-нова версия) за Macintosh. Уверете се, че в избрания за използване браузър са активирани JavaScript и Cookie. Ако се използва различна уеб-търсачка, да се провери дали тя е съвместима с НТТР 1.0 и НТТP 1.1.