Ak sa použitím internetového prehliadača nemôžete pripojiť k tlačovému serveru, skúste skontrolovať nastavenia Proxy vášho internetového prehliadača. Pozrite nastavenia výnimiek a v prípade potreby napíšte IP adresu tlačového servera. To zabráni počítaču pokúšať sa o pripojenie k poskytovateľovi pripojenia na internet alebo proxy serveru, vždy keď chcete zobraziť tlačový server.

Skontrolujte, či používate správny internetový prehliadač. Pre systém Windows^® sa odporúča prehliadač Microsoft Internet Explorer 6.0^® (alebo vyšší) alebo Firefox^® 1.0 (alebo vyšší) a pre počítače Macintosh^® prehliadač Safari™ 1.0. Skontrolujte, či sú v používanom prehliadači vždy povolené skripty JavaScript a súbory cookies. Na povolenie skriptov JavaScript sa odporúča aktualizácia na prehliadač Safari™ 1.2 alebo vyšší.