Solución de problemas de impresión

Problema
Recomendación
La impresora imprime inesperadamente o bien imprime datos ininteligibles.
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Compruebe que el cable de la impresora no sea demasiado largo. Recomendamos que se utilice un cable USB de menos de 2 metros (6,5 pies) de longitud.
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Compruebe que el cable de la impresora no esté dañado o roto.
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Si se está utilizando un dispositivo de conmutación de interfaz, retírelo. Conecte el equipo directamente a la impresora y vuelva a intentarlo.
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Asegúrese de que ha seleccionado el controlador de impresora correcto con “Establecer como impresora predeterminada”.
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Compruebe que la impresora no esté conectada al mismo puerto que a su vez esté conectado a un dispositivo de almacenamiento o un escáner. Quite el resto de los dispositivos y conecte el puerto sólo a la impresora.
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Desconecte el Monitor de estado.
La impresora no imprime páginas completas de un documento. Aparece un mensaje de error de Memoria llena.
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Pulse el botón Go para imprimir los datos que hayan quedado en la memoria de la impresora. Cancele el trabajo de impresión si desea eliminar los datos que queden en la memoria de la impresora. (Consulte Botón Go.)
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Reduzca la complejidad del documento o la resolución de impresión.
La impresora no imprime páginas completas de un documento. Aparece el mensaje de error Desbordamiento de impresión.
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Pulse el botón Go para imprimir los datos que hayan quedado en la memoria de la impresora. Cancele el trabajo de impresión si desea eliminar los datos que queden en la memoria de la impresora. Consulte Botón Go.
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Si no consigue eliminar el error, reduzca la complejidad del documento o la resolución de impresión.
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(Sólo HL-2150N / HL-2170W)
Cambie las siguientes configuraciones en el controlador para Windows® suministrado y vuelva a intentarlo. La combinación más adecuada de estas configuraciones variará según el documento:
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Modo de gráficos1
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Modo TrueType1
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Usar fuentes TrueType® de la impresora1
1
Seleccione la ficha Avanzada, haga clic en el icono Calidad de impresión y, a continuación, seleccione Manual en Configuración de impresión y haga clic en el botón Configuración....
Los encabezados o pies de página aparecen cuando el documento se muestra en pantalla pero no cuando se imprime.
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Ajuste los márgenes superior e inferior de su documento.