Numéros Brother
IMPORTANT : pour toute question d’ordre technique ou d'exploitation, vous devez appeler le pays où vous avez acheté l’imprimante. Les appels doivent émaner du pays concerné.
Enregistrement de votre produit
En enregistrant votre produit avec Brother International Corporation, vous serez inscrit comme le propriétaire initial du produit.
Votre enregistrement auprès de Brother :
- peut tenir lieu de preuve de la date d’achat de votre produit au cas où vous perdriez la facture ;
- peut être utilisé à l’appui d’une demande d’indemnité présentée par vous en cas de perte du produit couverte par une assurance ; et,
- nous aidera à vous informer des promotions et des évolutions concernant votre produit.
Veuillez remplir le formulaire d’enregistrement de garantie Brother ou opter pour une façon pratique et efficace d’enregistrer votre nouveau produit en ligne en vous rendant à l’adresse Internet
Foire aux questions (FAQ)
Le Centre de Solutions Brother regroupe en une adresse toutes les réponses à vos besoins d’impression. Vous pouvez télécharger la toute dernière version des logiciels et utilitaires, consulter la Foire aux Questions et les conseils de dépistage des anomalies pour découvrir comment exploiter au mieux votre produit Brother.
Le centre propose aussi les dernières mises à jour des pilotes Brother.
Service à la clientèle
Aux Etats-Unis : 1-800-276-7746
Au Canada : 1-877-BROTHER
Pour nous faire part de vos commentaires ou suggestions, veuillez écrire à :
Aux ETATS-UNIS : Printer Customer Support
Brother International Corporation
15 Musick
Irvine, CA 92618
Au Canada : Brother International Corporation (Canada), Ltd.
- Marketing Dept.
1, rue de l’Hôtel de Ville
Dollard-des-Ormeaux, PQ, Canada H9B 3H6
Recherche des centres d’entretien (Etats-Unis uniquement)
Pour obtenir l’adresse d'un centre d'entretien agréé Brother, veuillez composer le 1-800-284-4357.
Recherche des centres d’entretien (Canada uniquement)
Pour obtenir l’adresse d'un centre d'entretien agréé Brother, veuillez composer le 1-877-BROTHER.
Système Fax-Back de Brother (Etats-Unis uniquement)
Brother offre un système convivial de fax à la demande Fax-Back qui vous permet d'obtenir instantanément une réponse aux questions techniques les plus fréquentes et des informations sur les produits. Ce service est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous pouvez demander l'envoi des informations au télécopieur de votre choix.
Appelez le numéro indiqué ci-dessous et suivez les instructions enregistrées pour recevoir un fax sur la façon d’utiliser le système, ainsi qu’un index des sujets couverts par le système.
Aux Etats-Unis uniquement 1-800-521-2846
Pour la Foire aux questions (FAQ), le service après-vente, les questions techniques, les derniers pilotes et les utilitaires : http://solutions.brother.com
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