Si un service de messagerie vocale est activé sur la ligne de téléphone qu'utilise votre appareil Brother, le service et ce dernier vont entrer en conflit lors de la réception d'appels entrants.
Par exemple, si la messagerie vocale est paramétrée pour répondre après 4 sonneries et que l'appareil Brother attend seulement 2 sonneries pour répondre, c'est votre appareil Brother qui répondra toujours en premier. Cette situation empêchera vos correspondants de laisser un message.
De même, si votre appareil Brother est paramétré pour répondre après 4 sonneries et que le service de messagerie vocale répond après 2 sonneries seulement, c'est la messagerie vocale qui répondra toujours en premier. Cela empêchera votre appareil Brother de recevoir les télécopies, puisque la messagerie vocale ne pourra retransférer les télécopies entrantes vers l'appareil Brother.
Pour éviter les conflits entre votre appareil Brother et votre service de messagerie vocale, choisissez une des solutions suivantes :
Communiquez avec votre compagnie de téléphone pour bénéficier d'une sonnerie spéciale. Le service Sonnerie spéciale est une fonctionnalité de votre appareil Brother qui permet de recevoir des télécopies et des appels vocaux sur une seule et même ligne via deux numéros de téléphone différents. Brother utilise l'expression «Sonnerie spéciale», mais les compagnies de téléphone commercialisent ce service sous différents noms, tels que Sonnerie personnalisée, Sonnerie utilisateur, Smart Ring, RingMaster, Sonnerie personnalisée (Ident-a-Ring), Appel personnalisé (Ident-a-Call), Data Ident-A-Call, Sonnerie ado (Teen Ring) ou Télécopie SimpleBiz et sonnerie de second numéro. Ce service établit un second numéro de téléphone sur la même ligne que votre numéro de téléphone existant, chaque numéro étant associé à une sonnerie distincte. Généralement, le numéro d'origine garde la sonnerie normale et est utilisé pour recevoir les appels vocaux, tandis que le second numéro déclenche une autre sonnerie et est utilisé pour recevoir les télécopies. (Voir
Sonnerie spéciale.)
OU
Réglez le mode de réception «manuel» sur votre appareil Brother. Le mode manuel implique que vous répondiez à chaque appel entrant pour pouvoir recevoir une télécopie. Si l'appel entrant est un appel téléphonique, vous traitez alors l'appel comme normalement. Si vous entendez une tonalité d'envoi de télécopie, vous devez transférer l'appel à l'appareil Brother en appuyant sur
5 1 sur le pavé numérique du téléphone. Les appels qui restent sans réponse (télécopies et appels vocaux) sont transférés vers le système de messagerie vocale. (Pour régler l'appareil en mode
MANUEL, voir
Sélection du mode de réception approprié.)
