Problemer med installering av programvare for nettverksutskrift

Brother-utskriftsserveren blir ikke funnet under installasjonen av programvaren for nettverksutskrift eller Brother-maskinens skriverdriver i Windows^®.Finner ikke Brother-utskriftsserveren ved hjelp av funksjonene for enkel nettverkskonfigurasjon i Mac OS^® X.

Kontroller at du har fullført IP-adresseinnstillingen i Brother-utskriftsserveren i henhold til kapittel 2 i denne brukerhåndboken før du installerer nettverksutskriftsprogramvaren eller skriverdriveren.

Sjekk følgende:

Kontroller at maskinen er slått på, og at den er klar til å skrive ut.

Kontroller om noen av lysene lyser eller blinker. Brothers utskriftsservere har to lysdioder på maskinens bakpanel. Det øverste grønne lyset viser status for forbindelse/aktivitet (motta/sende). Det nederste oransje lyset viser status for hastighet.

•	Ikke lys: Hvis det øverste lyset er av, er ikke utskriftsserveren koblet til nettverket.
•	Det øverste lyset er grønt: Lyset for forbindelse/aktivitet er grønt dersom utskriftsserveren er koblet til et Ethernet-nettverk.
•	Det nederste lyset er oransje: Lyset for hastighet er oransje dersom utskriftsserveren er koblet til et 100BASE-TX Fast Ethernet-nettverk.
•	Det nederste lyset er av: Lampen for hastighet er av dersom utskriftsserveren er koblet til et 10BASE-T Fast Ethernet-nettverk.

Skriv ut nettverkskonfigurasjonslisten og kontroller at innstillinger som for eksempel IP-adressen, er riktige for ditt nettverk. Problemet kan skyldes at IP-adressene ikke samsvarer eller dupliserte IP-adresser. Kontroller at IP-adressen er riktig lagt inn på utskriftsserveren. Kontroller også at ingen andre noder på nettverket har denne IP-adressen. Hvis du vil vite hvordan du skriver ut nettverkskonfigurasjonslisten, se Skrive ut nettverkskonfigurasjonsliste.

Bruk følgende metode til å kontrollere om utskriftsserveren finnes på nettverket:

•

For Windows^®

Prøv å pinge utskriftsserveren fra ledeteksten i vertsoperativsystemet med følgende kommando:

ping ipadresse

ipadresse er IP-adressen til utskriftsserveren (merk at det i noen tilfeller kan ta opptil to minutter for utskriftsserveren å laste inn IP-adressen (etter at IP-adressen er angitt)).

•

For Mac OS^® X 10.2.4 eller senere

(1)	Fra menyen Gå velger du Programmer.
(2)	Åpne mappen Verktøy.
(3)	Dobbeltklikk på ikonet Terminal.
(4)	Prøv å pinge utskriftsserveren fra terminalvinduet: ping ipadresse ipadresse er IP-adressen til utskriftsserveren (merk at det i noen tilfeller kan ta opptil to minutter for utskriftsserveren å laste inn IP-adressen (etter at IP-adressen er angitt)).

Hvis du har prøvd 1 til 4 ovenfor uten at det hjelper, tilbakestiller du utskriftsserveren til standardinnstillingene og prøver på nytt fra første installasjon. Hvis du vil vite hvordan du tilbakestiller til standardinnstillinger fra fabrikken, se Tilbakestille nettverksinnstillingene til fabrikkinnstillinger.

Sjekk følgende:

Hvis installasjonen mislykkes, kan det skyldes at brannmuren på datamaskinen din blokkerer nødvendig nettverkstilkobling til maskinen. I så tilfelle vil du måtte deaktivere brannmuren på datamaskinen din og installere driverne på nytt. For mer informasjon, se Generelle problemer. Hvis du bruker en personlig brannveggprogramvare, ser brukerhåndboken for din programvare eller kontakt programvareprodusenten.

toppen av siden