Jeśli nie możesz połączyć się z serwerem wydruku przy pomocy przeglądarki internetowej, warto sprawdzić jej ustawienia Proxy. Sprawdź ustawienia wyjątkowe i, jeśli to konieczne, wpisz adres IP serwera wydruku. Powstrzyma to komputer przed próbami łączenia się z serwerem ISP lub proxy za każdym razem, gdy będziesz chciał sprawdzić serwer wydruku.

Upewnij się, czy używasz właściwej przeglądarki. W przypadku systemu Windows^® zalecamy korzystanie z Microsoft Internet Explorer 6.0^® (lub nowszej) lub Firefox^® 1.0 (lub nowszej), a dla Macintosh^® – z Safari™ 1.0. Upewnij się również, czy w używanej przeglądarce zawsze włączone są opcje JavaScript i Cookies. Aby móc korzystać z opcji JavaScript zalecamy uaktualnienie przeglądarki do wersji Safari™ 1.2 lub nowszej. Jeśli korzystasz z innej przeglądarki internetowej, upewnij się, czy jest ona kompatybilna z HTTP 1.0 oraz HTTP 1.1.