Domů TiskPředcházející Další

Hlášení o chybách a údržbě

Podobně jako u všech složitých kancelářských výrobků se mohou vyskytnout chyby a bude třeba vyměnit spotřební materiál. Pokud k tomu dojde, zařízení chybu identifikuje a zobrazí chybové hlášení. Nejběžnější hlášení o chybách a údržbě jsou popsána v následující části.
Většinu chyb a běžnou údržbu lze zvládnout vlastními silami. Pokud přesto potřebujete pomoc, středisko Brother Solutions Center nabízí aktuální seznam často kladených dotazů (FAQ) a tipy pro odstraňování problémů.
Nahlédněte na webové stránky http://solutions.brother.com.
Chybové hlášení
Příčina
Akce
Chyba media
Paměťová karta je poškozená, nesprávně naformátovaná nebo došlo k jinému problému s paměťovou kartou.
Zasuňte kartu znovu zcela do slotu tak, aby byla ve správné poloze. Pokud chyba přetrvává, zkuste do jednotky pro média (slotu) v zařízení vložit jinou paměťovou kartu, o které víte, že funguje.
Chybi patrona
Inkoustová kazeta není vložena správným způsobem.
Vyjměte novou inkoustovou kazetu a znovu ji nainstalujte, tentokrát pomaleji. (Viz Výměna inkoustových kazet.)
Dochazi inkoust
V jedné nebo více inkoustových kazetách dochází inkoust. Má-li odesílající zařízení barevný fax, funkce potvrzení zařízení požádá o zaslání černobílého faxu. Má-li odesílající zařízení funkci konverze, barevný fax se ve vašem zařízení vytiskne jako černobílý.
Objednejte novou inkoustovou kazetu.
Pokračujte v tisku, dokud se na displeji LCD nezobrazí Nelze tisknout. (Viz Výměna inkoustových kazet.)
Komun.chyba
Nízká kvalita telefonní linky způsobila chybu spojení.
Pokud problém trvá, požádejte telefonickou společnost o kontrolu vaší telefonní linky.
Medium je plne.
Používaná paměťová karta nebo paměťová jednotka USB Flash již obsahuje 999 souborů.
Zařízení dokáže ukládat na paměťovou kartu nebo paměťovou jednotku USB Flash pouze v případě, že je na ní uloženo méně než 999 souborů. Zkuste uvolnit místo odstraněním nepoužívaných souborů a opakujte pokus.
Nehlasi se/obsaz
Vytočené číslo neodpovídá nebo je obsazené.
Ověřte správnost čísla a pokus opakujte.
Nelze cistit XX
Došlo k mechanické závadě zařízení.
—NEBO—
V zařízení se nachází cizí předmět, například svorka nebo útržek papíru.
Otevřete kryt skeneru a vyjměte ze zařízení cizí předmět. Pokud se chybové hlášení stále zobrazuje, přejděte před odpojením zařízení na Přenos faxů nebo výpis faxového deníku, abyste nepřišli o důležité zprávy.
Odpojte na několik minut zařízení od napájení a poté je znovu připojte.
Nelze inicializ. XX
Došlo k mechanické závadě zařízení.
—NEBO—
V zařízení se nachází cizí předmět, například svorka nebo útržek papíru.
Otevřete kryt skeneru a vyjměte ze zařízení cizí předmět. Pokud se chybové hlášení stále zobrazuje, přejděte před odpojením zařízení na Přenos faxů nebo výpis faxového deníku, abyste nepřišli o důležité zprávy.
Odpojte na několik minut zařízení od napájení a poté je znovu připojte.
Nelze rozpoznat
Instalace nové inkoustové kazety proběhla příliš rychle a zařízení ji nerozpoznalo.
Vyjměte novou inkoustovou kazetu a znovu ji nainstalujte, tentokrát pomaleji.
Používáte-li jiný než originální inkoust Brother, zařízení nemusí kazetu rozpoznat.
Nahraďte kazetu originální inkoustovou kazetou od společnosti Brother. Pokud chybové hlášení přetrvává, obraťte se na prodejce výrobků Brother.
Inkoustová kazeta není vložena správným způsobem.
Vyjměte novou inkoustovou kazetu a znovu ji nainstalujte, tentokrát pomaleji. (Viz Výměna inkoustových kazet.)
Nelze skenovat XX
Došlo k mechanické závadě zařízení.
—NEBO—
V zařízení se nachází cizí předmět, například svorka nebo útržek papíru.
Otevřete kryt skeneru a vyjměte ze zařízení cizí předmět. Pokud se chybové hlášení stále zobrazuje, přejděte před odpojením zařízení na Přenos faxů nebo výpis faxového deníku, abyste nepřišli o důležité zprávy.
Odpojte na několik minut zařízení od napájení a poté je znovu připojte.
Nelze tisknout
V jedné nebo více inkoustových kazetách došel inkoust. Zařízení ukončí všechny tiskové operace. Je-li dostupná paměť, černobílé faxy se uloží do ní. Má-li odesílající zařízení barevný fax, funkce potvrzení zařízení požádá o zaslání černobílého faxu.
Vyměňte prázdné inkoustové kazety. (Viz Výměna inkoustových kazet.)
Nelze tisknout XX
Došlo k mechanické závadě zařízení.
—NEBO—
V zařízení se nachází cizí předmět, například svorka nebo útržek papíru.
Otevřete kryt skeneru a vyjměte ze zařízení cizí předmět. Pokud se chybové hlášení stále zobrazuje, přejděte před odpojením zařízení na Přenos faxů nebo výpis faxového deníku, abyste nepřišli o důležité zprávy.
Odpojte na několik minut zařízení od napájení a poté je znovu připojte.
Neobsazeno
Snažíte se vytočit číslo rychlého volání, které není naprogramováno.
Zadejte číslo rychlého volání. (Viz Uložení čísel krátké volby.)
Nepouzit.zariz.
Odpojte zarizeni od pred.konektoru & vyp. pristroj & pak zapnete
Ke konektoru USB bylo připojeno nefunkční zařízení.
Zařízení od konektoru USB odpojte a pro vypnutí zařízení a následné zapnutí zařízení stiskněte tlačítko Power Save (Úsporný režim).
Nepouzit.zariz.
Odpojte prosim USB zarizeni.
Ke konektoru USB bylo připojeno zařízení USB nebo paměťová jednotka USB Flash, která není podporována.
Další informace naleznete na webových stránkách http://solutions.brother.com.
Odpojte zařízení od konektoru USB.
Nepouzitelny HUB.
Rozbočovač nebo paměťová jednotka USB Flash s rozbočovačem byla připojena ke konektoru USB.
Rozbočovač nebo paměťová jednotka USB Flash s rozbočovačem není podporována. Odpojte zařízení od konektoru USB.
Nizka teplota
Tisková hlava má příliš nízkou teplotu.
Nechte zařízení zahřát.
Obrazek je pril.dlouhy
Fotografie má nesouměrné proporce, takže nelze přidat efekty.
Vyberte obrázek s pravidelnými proporcemi.
Obrazek je prilis maly
Fotografie má příliš malé rozměry pro oříznutí.
Vyberte větší obrázek.
Otevreny kryt
Kryt skeneru není zcela zavřený.
Kryt skeneru zvedněte a znovu zavřete.
Kryt inkoustové kazety není zcela zavřený.
Pevně zavřete kryt inkoustové kazety, až zaklapne.
Porucha komunik.
Pokusili jste se volat na fax, který není v režimu Polling vysílání.
Zkontrolujte nastavení Polling druhého faxu.
Pouze CB tisk
V jedné nebo více barevných inkoustových kazetách došel inkoust.
Zobrazí-li se na displeji tato zpráva, každá z operací probíhá následovně:
•
Tisk
Klepnete-li v ovladači tiskárny na kartě Upřesnit na možnost Stupně šedi, můžete zařízení používat jako černobílou tiskárnu po dobu přibližně čtyř týdnů v závislosti na počtu vytištěných stránek.
•
Kopírování
Je-li typ papíru nastaven na Standard.papir nebo Ink jet papir můžete pořizovat černobílé kopie.
•
Faxování
Je-li typ papíru nastaven na Standard.papir, Ink jet papir nebo Prusvitny zařízení bude přijímat a tisknout faxy černobíle.
Má-li odesílající zařízení barevný fax, funkce potvrzení zařízení požádá o zaslání černobíléhofaxu.
Je-li typ papíru nastaven na Dalsi leskle nebo Brother BP71, zařízení zastaví všechny tiskové operace. Pokud odpojíte zařízení od napájení nebo vyjmete inkoustovou kazetu, nebudete moci zařízení používat, dokud nenainstalujete kazetu novou.
Vyměňte prázdné inkoustové kazety. (Viz Výměna inkoustových kazet.)
Preplnena pamet
Paměť zařízení je zaplněna.
Fax se odesílá nebo probíhá kopírování
Proveďte jeden z následujících postupů:
•
Stiskněte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec), počkejte, dokud neskončí ostatní probíhající operace, a pak pokus zopakujte.
•
Odstraňte údaje z paměti. Pro získání více místa v paměti můžete vypnout funkci Přijímání do paměti. (Viz Vypnutí operací příjmu do paměti.)
•
Vytiskněte faxy v paměti. (Viz Tisk faxů z paměti.)
Na paměťové kartě nebo paměťové jednotce USB Flash není dostatek volného místa pro naskenování dokumentů.
Uvolněte na paměťové kartě nebo paměťové jednotce USB Flash místo odstraněním nepoužívaných souborů a poté pokus zopakujte.
Rozpojeni
Jiná osoba nebo fax jiné osoby ukončili volání.
Zkuste znovu odeslat nebo přijmout.
Vysoka teplota
Tisková hlava má vysokou teplotu.
Nechte zařízení vychladnout.
Zadny soubor
Paměťová karta nebo paměťová jednotka USB Flash v jednotce pro média neobsahuje žádný soubor ve formátu .JPG.
Vložte do slotu správnou paměťovou kartu nebo paměťovou jednotku USB Flash.
Zaseknuty papir
V zařízení uvízl papír.
Otevřete kryt pro odstraňování uvíznutého papíru (na zadní straně zařízení) a odstraňte uvíznutý papír. (Viz Uvíznutí papíru.)
Ujistěte se, že nastavení vodiče papíru odpovídá správné velikosti papíru. Nevytahujte zásobník papíru, vkládáte-li papír formátu A5 a menší.
Zbyvaji data
Tisková data zůstávají v paměti zařízení.
Stiskněte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec). Zařízení zruší úlohu a odstraní ji z paměti. Zkuste tisknout znovu.
Zkontr.original
Dokument nebyl vložen nebo podán správně, nebo byl dokument naskenován z automatického podavače příliš dlouhý.
Viz S použitím ADF.
Viz Uvíznutí dokumentu .
Zkontr.papir
V zařízení došel papír nebo v zásobníku na papír není papír správně vložen.
Proveďte jeden z následujících postupů:
•
Doplňte do zásobníku papír a poté stiskněte tlačítko Mono Start (Start Mono) nebo Colour Start (Start Barva).
•
Vyjměte papír a znovu jej vložte, poté stiskněte tlačítko Mono Start (Start Mono) nebo Colour Start (Start Barva) (viz Vkládání papíru a dalších tiskových médií).
Kryt pro odstraňování uvíznutého papíru není správně nasazen.
Zkontrolujte, zda je na obou stranách správně nasazen kryt pro odstraňování uvíznutého papíru. (Viz Uvíznutí papíru.)
Papír uvízl v zařízení.
Viz Uvíznutí papíru.
Zkontr.rozm.pap.
Papír nemá správnou velikost.
Ujistěte se, že nastavení velikosti papíru v zařízení odpovídá velikosti papíru v zásobníku. (Viz Velikost papíru.)

Zobrazení animací při chybě

Animace při chybě zobrazují podrobné pokyny, když dojde k uvíznutí papíru. Jednotlivé kroky si můžete přečíst vlastním tempem – stisknutím tlačítka Bsymbol.rtri zobrazíte následující krok a stisknutím tlačítka Bsymbol.ltri přejdete zpět. Jestliže nestisknete žádné tlačítko, spustí se po uplynutí 1 minuty animace automaticky znovu.
Poznámka Poznámka
Tlačítkem Bsymbol.ltri, Bsymbol.rtri nebo OK lze automatickou animaci zastavit a vrátit se do režimu jednotlivých kroků.
Horní část stránky
Domů TiskPředcházející Další