Dokumenter kan sette seg fast hvis de ikke trekkes inn eller mater på rett måte, eller hvis de er for lange. Følge trinnene nedenfor for å løse opp et dokument som har satt seg fast.
Dokumentstans øverst i dokumentmaterenheten
| 1 | Fjern eventuelt papir som ikke sitter fast, fra dokumentmateren. |
| 2 | Åpne dekselet på dokumentmateren (ADF). |
| 3 | Trekk det fastkjørte dokumentet opp og ut mot venstre. |
| 4 | Lukk dekselet på dokumentmateren. |
| 5 | Trykk Stop/Exit. |

Merk
| | For å unngå fremtidige papirstopp, må du lukke dekselet på den automatiske dokumentmateren ved å trykke det lett i midten. |
Dokumentstans inne i dokumentmaterenheten
| 1 | Fjern eventuelt papir som ikke sitter fast, fra dokumentmateren. |
| 2 | Åpne dokumentdekselet. |
| 3 | Trekk det fastkjørte dokumentet ut mot venstre. |
| 4 | Lukk dokumentdekselet. |
| 5 | Trykk Stop/Exit. |