Ha webböngésző használatával nem tud csatlakozni a nyomtatókiszolgálóhoz, érdemes ellenőrizni a böngésző proxybeállításait. Ha szükséges, nyissa meg a Kivételeket, és írja be a nyomtatókiszolgáló IP-címét. Ez megakadályozza, hogy a számítógép minden alkalommal az internetszolgáltatóhoz vagy a proxykiszolgálóhoz kísérelje meg a csatlakozást, amikor Ön ellenőrizni szeretné a nyomtatókiszolgálót.

Mindig a megfelelő webböngészőt használja. Windows^® esetén a Microsoft Internet Explorer 6.0^® (vagy újabb) vagy a Firefox^® 1.0 (vagy újabb), Macintosh^® esetén pedig a Safari™ 1.0 böngészőt javasoljuk. Bármelyik böngészőt is használja, mindig gondoskodjon róla, hogy a JavaScript és a cookie-k engedélyezve legyenek. A JavaScript engedélyezéséhez javasoljuk, hogy frissítse böngészőjét Safari™ 1.2 vagy újabb verzióra. Ha más webböngészőt használ, annak kompatibilisnek kell lennie a HTTP 1.0 és HTTP 1.1. szabvánnyal.