Ако не можете да установите връзка с печатния сървър чрез вашия уеб браузър, се препоръчва да проверите прокси настройките в браузъра ви. Погледнете настройката Exceptions и ако е необходимо, напишете IP адреса на печатния сървър. Това ще спре вашия компютър да се опитва да се свърже с вашия интернет доставчик или прокси сървър всеки път, когато искате да погледнете печатния сървър.

Убедете се, че използвате подходящ уеб браузър, препоръчваме ви да използвате Microsoft Internet Explorer 6.0^® (или по-висока версия) или Firefox^® 1.0 (или по-висока версия) за Windows^® и Safari™ 1.0 за Macintosh^®. Моля, уверете се, че JavaScript и Cookies са винаги активирани, независимо от използвания браузър. Препоръчваме да обновите вашата версия до Safari™ 1.2 или по-висока за активирането на JavaScript. Ако се използва различен уеб браузър, уверете се, че той е съвместим с HTTP 1.0 и HTTP 1.1.