| | |
Probléma | Javaslatok |
A készülék nem nyomtat | Ellenőrizze az interfész kábel csatlakoztatásátmind a készüléken mind a számítógépen. (Lásd: Gyors telepítési útmutató.) |
Ellenőrizze, hogy a készülék be van-e dugva, és hogy nincs-e kikapcsolva. | |
Az egyik vagy több tintapatron kifogyott. (Lásd: Tintapatronok cseréje.) | |
Nézze meg, hogy az LCD-kijelzőn nem jelent-e meg hibaüzenet. (Lásd: Hibaüzenetek.) | |
Ellenőrizze, hogy a megfelelő nyomtatómeghajtó van-e telepítve és kiválasztva. | |
Bizonyosodjon meg, hogy a készülék elérhető a hálózaton. Kattintson a Start, majd a Nyomtatók és Faxok opcióra. Kattintson a jobb egérgombbal és válassza Brother DCP-XXXX (ahol XXXX az Ön által használt modell neve), és bizonyosodjon meg, hogy a Hálózat nélküli üzemmód nincs bejelölve. | |
Gyenge a nyomtatás minősége | Ellenőrizze a nyomtatás minőségét. (Lásd: A nyomtatási minőség ellenőrzése.) |
Ellenőrizze, hogy a nyomtatómeghajtó Adathordozó beállítása illetve a Papírtípus beállítása a készülék menüjében megfelel-e az Ön által használt adathordozónak. | |
Bizonyosodjon meg róla, hogy a tintapatronok nem használtak-e. A tinta az alábbi okok miatt összecsomósodhat: | |
Ha lehetséges, használja az ajánlott típusú papírokat. | |
A készülék számára javasolt hőmérsékleti környezet 20 - 33°C. | |
Fehér vízszintes vonalak jelennek meg a szövegben vagy a képi elemeken. | Tisztítsa meg a nyomtatófejet. (Lásd: A nyomtatófej tisztítása.) |
Ha lehetséges, használja az ajánlott típusú papírokat. | |
Ha Photo L vagy 10 × 15 cm típusú papírra szeretne nyomtatni, használja a fotópapírtálcát. (Lásd: Fotópapír betöltése.) | |
A készülék üres lapokat nyomtat. | Tisztítsa meg a nyomtatófejet. (Lásd: A nyomtatófej tisztítása.) |
A betűk és sorok egymásra íródnak. | Ellenőrizze a nyomtatás igazítását. (Lásd: A nyomtatás igazításának ellenőrzése.) |
A nyomtatott szöveg vagy képek ferdék. | Ellenőrizze, hogy a papír megfelelően legyen betöltve és a papírszél szabályzó helyesen legyen beállítva. (Lásd: Papír és más adathordozó adagolása.) |
Ellenőrizze, hogy a papírelakadás elhárítására szolgáló fedőlap megfelelően van-e helyére illesztve. | |
Tintafolt a nyomtatott oldal felső részének közepén. | Győződjön meg róla, hogy a papír nem túl vastag-e, vagy nem gyűrődött-e fel. |
A nyomtatás maszatosnak tűnik, vagy úgy tűnik, hogy folyik a tinta. | Ügyeljen rá, hogy az ajánlott papírtípusokat használja. Ne érjen a papírhoz, amíg a tinta meg nem szárad. |
Folt jelenik meg a hátsó oldalon vagy az oldal alján. | Győződjön meg róla, hogy a nyomtatóhenger nem tintafoltos-e. |
Használja a papírtartó csappantyúját. (Lásd: Papír és más adathordozó adagolása.) | |
A készülék sűrű sorokat nyomtat az oldalra. | Ellenőrizze a Fordított sorrend pontot a nyomtató illesztőprogramjának Alapok fülén. |
A nyomtatott oldalak gyűröttek. | A nyomtató illesztőprogramjában az Alapok fülön kattintson a Beállítások-ra, és szüntesse meg a Kétirányú nyomtatás-t. |
Nem használható a „2 az 1-ben” vagy a „4 az 1-ben” nyomtatásforma. | Ellenőrizze, hogy az alkalmazásban és a nyomtató programjában azonos papírméret van-e beállítva. |
A nyomtatási sebesség túl lassú. | Próbálja meg módosítani a nyomtató programjának beállításait. A nagyobb felbontás hosszabb adatfeldolgozási, küldési és nyomtatási időt vesz igénybe. Próbálkozzon a nyomtató programjának Alapok menüjében más minőség beállításával. Továbbá kattintson a Beállítások menüre, és vegye ki a Színmélység fokozása bejelölését. |
Kapcsolja ki a keretmentes nyomtatás beállítást. A keretmentes nyomtatás általában lassabb a normál nyomtatásnál. | |
A Színmélység fokozása funkció nem megfelelően működik. | Ha a képadatok nem színesek az Ön alkalmazásában (mint pl. 256 szín), a Színmélység fokozása nem fog működni. Használjon legalább 24 bites színes adatokat a Színmélység fokozása funkcióhoz. |
A készülék egyszerre több oldalt vesz fel. | Győződjön meg róla, hogy a papír megfelelően van-e elhelyezve az adagoló tálcában. (Lásd: Papír és más adathordozó adagolása.) |
Ellenőrizze, hogy ne legyen egyszerre két különböző típusú papír a tálcán. | |
A kinyomtatott lapok nem kerülnek szépen egymás fölé. | Használja a papírtartó csappantyúját. (Lásd: Papír és más adathordozó adagolása.) |
A készülék által kiadott kész oldalak visszatöltődnek, és papírelakadást okoznak. | Ügyeljen rá, hogy a papírtartót kattanásig húzza ki. |
A készülék nem nyomtat a Paint Brush programból. | Próbálja meg a Megjelenítés beállításait '256 szín'-re állítani. |
A készülék nem nyomtat az Adobe Illustrator programból. | Próbálja meg csökkenteni a nyomtatási felbontást. |
A gép nem tud teljes dokumentum-oldalakat nyomtatni. A Memória megtelt üzenet jelenik meg. | Csökkentse a nyomtatás felbontását. Csökkentse a dokumentum összetettségi fokát, majd próbálja meg újra kinyomtatni. A szoftveralkalmazáson belül csökkentse a grafikai minőséget vagy a betűméretek számát. |
Probléma | Javaslatok |
Függőleges csíkok jelennek meg a másolatokon. | Ha függőleges csíkok jelennek meg a másolatokon, tisztítsa meg a szkennert. (Lásd: A szkenner tisztítása.) |
Gyenge a másolatok minősége ADF használata esetén. (csak DCP-560CN) | Próbálja meg a szkenner üveg használatát. (Lásd: A szkenner üveg használata.) |
Függőleges fekete csík jelenik meg a másolatokon. (csak DCP-560CN) | A másolatokon megjelenő függőleges fekete csíkok jellemzően az üvegsávon található piszok vagy hibajavító folyadék által okozott "tünetek". Tisztítsa meg az üveget. (Lásd: A szkenner tisztítása.) |
Probléma | Javaslatok |
TWAIN/WIA hibaüzenetek szkennelés megkezdésekor. | Elsődleges forrásként a Brother TWAIN/WIA meghajtót válassza. OCR-es PaperPort™ 11SE-ben kattintson a Fájl, Szkennelés vagy kép beszerzése majd Kiválasztás opciókra a Brother TWAIN/WIA meghajtó kiválasztásához. |
Gyenge szkennelési eredmény ADF használatakor. (csak DCP-560CN) | Próbálja meg a szkenner üveg használatát. (Lásd: A szkenner üveg használata.) |
Probléma | Javaslatok |
Nem lehetséges Hálózatból nyomtatni. | Győződjön meg róla, hogy készüléke be van kapcsolva, elérhető a hálózaton és üzemkész. Nyomtasson egy Hálózati konfigurációs listát (lásd: Nyomtatási jelentések) és ellenőrizze a listán található aktuális hálózati beállításokat. Csatlakoztassa újra a LAN kábelt a hubra, így ellenőrizheti, hogy a vezetékezés és a hálózati kapcsolatok megfelelőek-e. Ha lehetséges, próbálja a készüléket a hubon egy másik porthoz csatlakoztatni, egy másik kábelt használva. Ha a kapcsolat jó, a készülék 2 másodpercig a LAN Aktív üzenetet jeleníti meg. (Ha használ vagy hálózati problémái adódtak, olvassa el a Hálózati használati útmutató-t a CD-ROM-on bővebb információkért.) |
A hálózati szkennelés funkció nem működik. | (Csak Windows® felhasználóknak) Számítógépe Tűzfal beállításai esetleg szükséges hálózati kapcsolatokat blokkolnak, utasítanak vissza. Kövesse az alábbi utasításokat a Tűzfal konfigurálásához. Ha egyéni Tűzfal szoftvert használ, nézze meg a szoftver Használati útmutatóját vagy lépjen kapcsolatba a gyártóval. |
A számítógép nem érzékeli a készüléket. | <Windows® felhasználók> Számítógépe Tűzfal beállításai esetleg szükséges hálózati kapcsolatokat blokkolnak, utasítanak vissza. Részletekért olvassa el a fenti utasítást. <Macintosh® felhasználók> Válassza ki újra a készüléket az Eszköz kiválasztás alkalmazásban (helye: Macintosh HD/Könyvtár/Nyomtatók/Brother/Segédprogramok/EszközKiválasztás vagy a ControlCenter2 modell). |
| | |