Problémy pri inštalácii softvéru pre sieťovú tlač

Tlačový server Brother sa nenašiel počas inštalácie softvéru pre sieťovú tlač alebo ovládacieho programu zariadenia Brother vo Windows^®.
Tlačový server Brother sa nenašiel Pomocou funkcie Jednoduchá konfigurácia siete v Mac OS^® X.

Pred nainštalovaním softvéru pre sieťovú tlač alebo ovládacieho programu tlačiarne sa ubezpečte, či ste urobili nastavenie IP adresy tlačového servera Brother podľa Kapitoly 2 alebo Kapitoly 3 Užívateľskej príručky. Skontrolujte nasledujúce body:

Ubezpečte sa, či je prístroj zapojený v elektrickej sieti, či je on-line a či je pripravený na tlač.

Skontrolujte, či po zapojení do siete, LCD zobrazí LAN Active (Aktívna sieť LAN) na 2 sekundy.

Vytlačte Zoznam konfigurácii siete a skontrolujte, či sú nastavenia, ako nastavenia IP adresy, správne pre vašu sieť. Problém mohol vzniknúť z nesprávnej IP adresy alebo z jej zdvojenia. Skontrolujte, či je IP adresa správne zadaná v tlačovom serveri. A ubezpečte sa, že žiaden iný uzol nemá túto IP adresu. Informácie o tom ako vytlačiť zoznam konfigurácie siete nájdete na Tlač zoznamu konfigurácie siete.

Podľa nasledovných pokynov skontrolujte, či tlačový server je na vašej sieti:

•

Pre Windows^®

Nasledujúcim príkazom skúste z príkazového okna hlavného operačného systému skontrolovať pripojenie tlačového servera:

ping ipaddress

Kde ipaddress je IP adresa servera tlače (zapamätajte si, že niekedy môže trvať aj dve minúty, kým tlačový server po nastavení IP adresy natiahne IP adresu).

Ak ste vyskúšali kroky 1 až 4 a nefunguje to, potom znova vynulujte tlačový server na prednastavené výrobné nastavenia a skúste zvona z pôvodného nastavenia. Informácie o tom, ako vynulovať prednastavené z výroby nastavenia nájdete na Obnovenie nastavení siete na z výroby prednastavené hodnoty.

Skontrolujte nasledujúce body.

•

Pre Windows^®

Ak inštalácia zlyhala, firewall na vašom počítači môže blokovať potrebné sieťové pripojenie k prístroju. V tomto prípade musíte zrušiť firewall na vašom počítači a preinštalovať ovládacie programy.

•

Užívatelia Windows^® XP SP2 a XP Professional x64 Edition

(1)	Kliknite na tlačidlo Start (Štart), Settings (Nastavenia) a potom na Control Panel (Ovládací panel).
(2)	Dvakrát kliknite na Windows Firewall (Brána firewall systému Windows).
(3)	Kliknite na záložku General (Všeobecné). Skontrolujte, či je zvolené Off (not recommended) (Vypnuté (neodporúča sa)).
(4)	Kliknite na OK.

•

Užívatelia Windows^® XP SP1

(1)

Nájdite klávesu “Windows” na vašej klávesnici. Nachádzajú sa na nej klávesy s logom Windows.

(2)

Stlačte klávesu “Windows” plus klávesu “E”, aby ste otvorili My Computer (Tento počítač).

(3)

Vľavo kliknite pravým tlačidlom na My Network Places (Sieťové pripojenia), kliknite na Properties (Vlastnosti), potom pravým tlačidlom kliknite na Local Area Connection (Miestne pripojenie) a kliknite na Properties (Vlastnosti).

(4)

Kliknite na záložku Advanced (Rozšírené). Pod Internet Connection Firewall (Brána firewall internetového pripojenia), skontroluj, či je políčko vedľa Protect my computer... (Ochrana počítača) nezaškrtnuté. Ak je políčko zaškrtnuté, kliknite na políčko, aby ste odstránili zaškrtnutie. Potom kliknite na OK.

(5)

Keď je vaša firewall odaktivovaná skúste preinštalovať balík softvérov Brother. Pokyny o inštalácii z CD-ROM nájdete v Stručnom návode na obsluhu, ktorý sme vám dodali so zariadením.

(6)

Ak bola inštalácia úspešná, firewall vášho počítača zablokovala potrebné pripojenie na sieť. V tomto prípade musíte zrušiť firewall na vašom počítači pri každej inštalácii sieťových ovládacích programov.

Poznámka

Keď nainštalujete balík softvérov Brother, znova aktivujte váš Firewall. Pokyny o tom ako aktivovať firewall softvér nájdete v Užívateľskej príručke alebo kontaktujte výrobcu Firewall softvéru.

Znova vynulujte server tlače na z výroby prednastavené nastavenia a skúste znova. Informácie o tom, ako vynulovať nastavenie na z výroby prednastavené nastavenia nájdete na Obnovenie nastavení siete na z výroby prednastavené hodnoty.

Horná časť stránky