打印问题

打印作业无法打印

确保打印服务器的状态和配置。检查以下内容：

确保设备电源已打开，并且连接到网络上，准备打印。打印设备的网络配置列表并检查如您的网络IP地址等设置之类的网络设置是否正确。有关如何打印网络配置列表的详情，请参见打印网络配置列表。

问题可能是由于IP地址配置错误或IP地址冲突而引起的。确认IP地址已正确载入打印服务器上。确保网络上没有其他节点有此IP地址。

确认位于您网络上的打印服务器，如下所示：

•

对于Windows^®

(1)	请根据主机操作系统命令提示输入命令，查验打印服务器： ping ipaddress ipaddress是打印服务器的IP地址 (注意，在一些情况下设置IP地址后，打印服务器可能需要两分钟的时间加载此IP地址) 。

•

对于Mac OS^® X 10.2.4或更高版本

(1)	从Go (转到) 菜单，选择Applications (应用程序) 。
(2)	打开UtiIities (实用程序) 文件夹。
(3)	双击Printer Setup Utility (打印机安装实用程序) 图标。 (对于Mac OS^® X 10.2.x用户，双击Print Center (打印中心) 图标)
(4)	点击Add (添加) 。
(5)	请做出以下选择。确保您的打印服务器已出现。若可见，则连接良好。 (Mac OS^® X 10.2.4 - 10.3.x) (Mac OS^® X 10.4)

如果您已尝试了以上的步骤1-4后，还没排除故障，则请将打印服务器重置为出厂默认设置并再次从初始设置开始尝试。有关如何将设备恢复为默认出厂设置的信息，请参见将网络设置恢复为出厂默认设置。