| | |
Problém | Návrhy |
Žiaden výtlačok | Skontrolujte prepájací kábel v zariadaní aj v vašom počítači. (Pozri Stručný návod na obsluhu.) |
Uistite sa, či je stroj zapojený do zásuvky a nenachádza sa v úspornom režime. | |
Jedna alebo viac atramentových náplní je prázdnych. (Pozri Výmena atramentových kaziet.) | |
Skontrolujte, či nie je zobrazené hlásenie o chybe na LCD displeji. (Pozri Chybové správy.) | |
Skontrolujte, či je nainštalovaný a vybratý správny ovládač tlačiarne. | |
Uistite sa, že je prístroj v režime online. Kliknite na Start (Štart), a potom na Printers and Faxes (Tlačiarne a faxy). Kliknite pravým tlačidlom na myši a zvoľte Brother DCP-XXXX (kde XXXX predstavuje názov vášho modelu), uistite sa, že Use Printer Offline nie je označené. | |
Nízka kvalita tlače | Skontrolujte kvalitu tlače. (Pozri Kontrola kvality tlače..) |
Uistite sa, či je nastavenie typu média v ovládači tlačiarne alebo nastavenie typu papiera v menu zariadenia je v súlade s typom papiera, ktorý používate. (Pozri Tlač pre Windows® v Príručke užívateľa programov na disku CD-ROM.) | |
Uistite sa, či sú vaše atramentové náplne čerstvé. V nasledujúcich prípadoch môže dôjsť k upchatiu atramentových trysiek: | |
Skúste použiť odporúčané typy papiera. | |
Odporúčaná teplota okolia vášho prístroja sa pohybuje medzi 20° C a 33° C (68° F a 91° F). | |
V texte alebo grafike sa vyskytujú biele vodorovné čiary. | Vyčistite tlačovú hlavu. (Pozri Čistenie tlačovej hlavy.) |
Skúste použiť odporúčané typy papiera. | |
Ak chcete tlačiť na fotografický papier L alebo 10 x 15 cm, ubezpečte sa, že používate podávač fotografického papiera. | |
Z tlačiarne vychádzajú prázdne strany. | Vyčistite tlačovú hlavu. (Pozri Čistenie tlačovej hlavy.) |
Znaky a čiary splývajú. | Skontrolujte zarovnanie pri tlači. (Pozri Kontrola zarovnania tlače.) |
Vytlačený text alebo obrázky sú nakrivo. | Uistite sa, či je papier správne vložený do zásobníka papiera a vodiace lišty papiera správne nastavené. (Pozri Vkladanie papiera a ďaľších médií.) |
Uistite sa, či je kryt zabraňujúci uviaznutiu papiera správne nasadený. | |
Rozmazaná škvrna v strede vrchnej časti vytlačenej strany. | Uistite sa, či papier nie je príliš hrubý alebo pokrčený. |
Tlač zanecháva škvrny alebo sa zdá, že uniká atrament. | Uistite sa, či používate odporúčané typy papiera. Nemanipulujte s papierom, pokým atrament nevyschne. |
Na druhej strane alebo na spodnej časti papiera sa vyskytujú škvrny. | Uistite sa, či valec tlačiarne nie je znečistený atramentom. |
Uistite sa, či používate záklopku držiaka papiera. (Pozri Vkladanie papiera a ďaľších médií.) | |
Tlačiareň zanecháva na papieri husté čiary. | Skontrolujte Reverse Order (Opačné poradie) na Basic (Základný) karte ovládača tlačiarne. |
Papier vychádzajúci z tlačiarne je pokrčený. | Na Basic (Základný) karte ovládača tlačiarne kliknite na Settings (Nastavenia) a odznačte Bi-Directional Printing (Dvojsmerová tlač). |
Nemôže vykonať tlač ‘2 na 1 alebo 4 na 1’. | Skontrolujte, či sú všetky nastavenia veľkosti papiera v aplikácii a v ovládači tlačiarne tie isté. |
Rýchlosť tlače je príliš nízka. | Pokúste sa zmeniť nastavenia ovládača tlačiarne. Najvyššie rozlíšenie si vyžaduje dlhšie spracovávanie údajov, odosielanie a tlač. Vyskúšajte ďalšie nastavenia kvality na Basic (Základný) karte ovládača tlačiarne. Kliknite tiež na Settings (Nastavenia) a uistite sa, či ste odznačili Colour Enhancement (Zvýšenie kvality farby). |
Vypnite funkciu Bez okrajov. Tlač bez okrajov je pomalšia ako normálna tlač. (Pozri Tlač pre Windows® v Príručke užívateľa programov na disku CD-ROM.) | |
Zvýraznenie kvality farieb nepracuje správne. | Ak obrázkové data v aplikácii nie sú v plnej farbe (napríklad 256 farieb), Zvýraznenie farieb nebude účinné. Použite aspoň 24 bit farebné údaje s funkciou Zvýraznenia farieb. |
Stroj berie viac strán. | Uistite sa, či je papier správne vložený do zásobníka papiera. (Pozri Vkladanie papiera a ďaľších médií.) |
Dbajte o to, aby sa v zásobníku papiera nikdy nenachádzali dva odlišné druhy papiera. | |
Vytlačené strany sa nehromadia úhľadne. | Uistite sa, či používate záklopku držiaka papiera. (Pozri Vkladanie papiera a ďaľších médií.) |
Vytlačené strany a znova vťahujú a spôsobujú zablokovanie papiera. | Ubezpečte sa, či ste držiak papiera vytiahli von až na doraz. |
Stroj netlačí z Paint Brush. | Pokúste sa nastaviť nastavenia displeja na ‘256 farieb’. |
Prístroj netlačí z Adobe Illustrator. | Pokúste sa znížiť rozlíšenie tlače. (Pozri Tlač pre Windows® v Príručke užívateľa programov na disku CD-ROM.) |
Prístroj nemôže tlačiť celé strany dokumentu. | Znížte rozlíšenie tlače. (Pozri Tlač pre Windows® v Príručke užívateľa programov na disku CD-ROM.) |
Zobrazí sa správa Out of Memory (Nedostatok pamäti). | Znížte zložitosť vášho dokumentu a skúste znova. V rámci svojej softvérovej aplikácie znížte kvalitu grafiky alebo počet rôznych veľkostí fontov. |
Problém | Návrhy |
Na kópiách sa vyskytujú zvislé pásy. | Ak na kópiách uvidíte zvislé pásy, vyčistite skener. (Pozri Čistenie skenera.) |
Nízka kvalita tlače pri použití podávača ADF. (iba DCP-540CN) | Použite sklo skenera. |
Problém | Návrhy | ||||||||
Nefunguje tlač cez sieť. | Uistite sa, či je vaše zariadenie napojené na elektrickú energiu, online a v režime pripravenosti. Vytlačte zoznam konfigurácie siete (pozri Tlač správ.) a skontrolujte súčasné nastavenia siete vytlačené na zozname. Znova pripojte kábel LAN do rozbočovača, aby ste si overili, či sú káblové a sieťové pripojenia v poriadku. Ak je to možné, pokúste sa pripojiť stroj k rôznym vstupom rozbočovača za použitia rôznych káblov. Ak je pripojenie v poriadku, stroj ukazuje LAN Active počas 2 sekúnd. (Ak pri používaní máte máte problémy týkajúce sa siete, ďalšie informácie nájdete v Príručku sieťových aplikácií.) | ||||||||
Nefunguje funkcia sieťového skenovania. | (Iba pre užívateľov programu Windows®) Nastavenia brány firewall vášho počítača môžu blokovať potrebné sieťové pripojenie. Pre konfiguráciu brány firewall dodržiavajte nižšie uvedené inštrukcie. Ak používate vlastný softvér brány firewall, preštudujte si k nemu pripojenú užívateľskú príručku alebo sa obráťte na výrobcu softvéru. <Užívatelia Windows® XP SP2>
| ||||||||
Váš počítač nemôže nájsť vaše zariadenie. | <Užívatelia systému Windows®> Nastavenie brány firewall na vašom počítači môže blokovať potrebné sieťové pripojenie. Pre podrobnosti pozri vyššie uvedené inštrukcie. <Užívatelia systému Macintosh®> Znovu vyberte zariadenie v aplikácii DeviceSelector umiestnenej v Macintosh HD/Library/Printers/Brother/Utilities alebo v aplikácii ControlCenter2. |
| | |