| | |
Probléma | Javaslatok |
A készülék nem nyomtat | Ellenőrizze az interfészkábelek csatlakozásait vagy a vezeték nélküli kapcsolatot mind a készüléken mind a számítógépen. (Lásd: Gyors telepítési útmutató.) |
Ellenőrizze, hogy a készülék be van-e dugva, és hogy nincs-e lekapcsolva. | |
Nézze meg, hogy az LCD-kijelzőn nem jelent-e meg hibaüzenet. (Lásd: Hiba- és rutinjellegű karbantartási üzenetek.) | |
Egy vagy több tintapatron élettartama végére ért. (Lásd: A tintapatronok cseréje.) | |
Ha az LCD ezt jelzi: Nyomtatás hiba és XX tinta csere (ahol az XX az üres szín rövidítése), lásd: A tintapatronok cseréje. | |
Ellenőrizze, hogy a megfelelő nyomtatómeghajtó van-e telepítve és kiválasztva. | |
Győződjön meg róla, hogy a készülék online állapotban van. Kattintson a Start, majd a Nyomtatók és Faxok lehetőségre. Válassza a Brother DCP-XXXX lehetőséget (ahol XXXX az ön által használt modell neve), és bizonyosodjon meg, hogy a „Hálózaton kívüli üzemmód” nincs bejelölve. | |
Ha a Páratlan oldalak nyomtatása és Páros oldalak nyomtatása beállítást kiválasztja, nyomtatási hibaüzenet jelenhet meg a számítógépen, mivel a készülék szünetet tart a nyomtatási folyamat során. A hibaüzenet eltűnik, amikor a készülék folytatja a nyomtatást. | |
Ha a Nyomtatási oldal beállítása lehetőség használatával nyomtat, a nyomtatás a szokásos időnél tovább tarthat, ezért a számítógép időtúllépési hibát jelezhet. Ha a készülék kijelzőjén Nyomtatás üzenet jelenik meg, adatait néhány másodperc múlva a készülék kinyomtatja. | |
Gyenge a nyomtatás minősége | Ellenőrizze a nyomtatás minőségét. (Lásd: A nyomtatás minőségének ellenőrzése.) |
Bizonyosodjon meg róla, hogy a menü Nyomtatómeghajtó vagy a Papírtípus beállításai megfelelnek a használt papírnak. (Lásd: Nyomtatás Windows® esetén vagy Nyomtatás és faxküldés Macintosh esetén a CD-ROM-on található Szoftver használati útmutató című kézikönyvben.) | |
Bizonyosodjon meg róla, hogy a tintapatronok nem használtak-e. A tinta az alábbi okok miatt összecsomósodhat: | |
Feltétlenül eredeti Brother Innobella™ festéket használjon. | |
Ha lehetséges, használja az ajánlott típusú papírokat. (Lásd: Használható papír és más nyomtatási médiák.) | |
A készülék számára ajánlott környezet hőmérséklete 20°C – 33°C. | |
Fehér vízszintes vonalak jelennek meg a szövegben vagy a képi elemeken. | Tisztítsa meg a nyomtatófejet. (Lásd: A nyomtatófej megtisztítása.) |
Feltétlenül eredeti Brother Innobella™ festéket használjon. | |
Ha lehetséges, használja az ajánlott típusú papírokat. (Lásd: Használható papír és más nyomtatási médiák.) | |
A készülék üres lapokat nyomtat. | Tisztítsa meg a nyomtatófejet. (Lásd: A nyomtatófej megtisztítása.) |
Feltétlenül eredeti Brother Innobella™ festéket használjon. | |
A betűk és sorok egymásra íródnak. | Ellenőrizze a nyomtatás igazítását. (Lásd: A nyomtatási beállítások ellenőrzése.) |
A nyomtatott szöveg vagy képek ferdék. | Ellenőrizze, hogy a papír megfelelően legyen betöltve és az oldalsó papírvezetők helyesen legyenek beállítva. (Lásd: Papír és egyéb nyomtatási média betöltése.) |
Ellenőrizze, hogy a Fedél az elakadás megszüntetéséhez megfelelően van-e lezárva. | |
Tintafolt a nyomtatott oldal felső részének közepén. | Győződjön meg róla, hogy a papír nem túl vastag-e, vagy nem gyűrődött-e fel. (Lásd: Használható papír és más nyomtatási médiák.) |
Tintafolt a nyomtatott oldal jobb vagy bal sarkában. | Ellenőrizze, nincs-e felgyűrődve a papír, amikor a papír hátoldalára nyomtat a Páratlan oldalak nyomtatása és Páros oldalak nyomtatása beállítással. |
A nyomtatás maszatosnak tűnik, vagy úgy tűnik, hogy folyik a tinta. | Ellenőrizze, hogy az ajánlott papírtípusokat használja-e. (Lásd: Használható papír és más nyomtatási médiák.) Ne érjen a papírhoz, amíg a tinta meg nem szárad. |
Feltétlenül eredeti Brother Innobella™ festéket használjon. | |
Ha fotópapírt használ, feltétlenül a megfelelő típusú papírt használja. Ha számítógépről fényképet nyomtat, állítsa be az Médiatípus lehetőséget a nyomtatóvezérlő Alapvető lapján. | |
Folt jelenik meg a hátsó oldalon vagy az oldal alján. | Győződjön meg róla, hogy a nyomtatólemez nem tintafoltos-e. (Lásd: A készülék nyomtató tálcájának tisztítása.) |
Feltétlenül eredeti Brother Innobella™ festéket használjon. | |
Feltétlenül használja a papírtartó fülét. (Lásd: Papír és egyéb nyomtatási média betöltése.) | |
A készülék sűrű sorokat nyomtat az oldalra. | Ellenőrizze a Fordított sorrend pontot a nyomtató illesztőprogramjának Alapvető lapján. |
A nyomtatott oldalak gyűröttek. | A nyomtató-illesztőprogramban kattintson a Haladó fülre, majd a Színbeállítások gombra, szüntesse meg a Kétirányú nyomtatás jelölőnégyzet kijelölését Windows® esetében, vagy a Kétirányú nyomtatás jelölőnégyzetet Macintosh esetében. |
Feltétlenül eredeti Brother Innobella™ festéket használjon. | |
Nem használható a „2 az 1-ben” vagy a „4 az 1-ben” nyomtatásforma. | Ellenőrizze, hogy az alkalmazásban és a nyomtató programjában azonos papírméret van-e beállítva. |
A nyomtatási sebesség túl lassú. | Próbálja meg módosítani a nyomtató programjának beállításait. A nagyobb felbontás hosszabb adatfeldolgozási, küldési és nyomtatási időt vesz igénybe. Próbálkozzon a nyomtató programjának Alapvető lapján más minőség beállításával. Továbbá kattintson a Színbeállítások... menüre, és vegye ki a Színfokozás bejelölését. |
Kapcsolja ki a keretmentes nyomtatás opciót. A keretmentes nyomtatás általában lassabb a normál nyomtatásnál. (Lásd: Nyomtatás Windows® esetén vagy Nyomtatás és faxküldés Macintosh esetén a CD-ROM-on található Szoftver használati útmutató című kézikönyvben.) | |
A Színmélység fokozása funkció nem megfelelően működik. | Ha az alkalmazásban a kép adatai nem többszínnyomatúak (pl. 256 szín), a Színmélység fokozása funkció nem fog működni. Használjon legalább 24 bites színadatokat a Színmélység fokozása funkcióhoz. |
A fotópapírt a készülék nem megfelelően húzza be. | Amikor Brother fotópapírra nyomtat, mindig tegyen be eggyel több fotópapírt, mielőtt betöltené azt a papírt, amelyre nyomtatni szeretne. |
Tisztítsa meg a papírfelszedő görgőt. (Lásd: A papírfelszedő görgők tisztítása.) | |
A készülék egyszerre több oldalt vesz fel. | Győződjön meg róla, hogy a papír megfelelően van-e elhelyezve az adagoló tálcában. (Lásd: Papír és egyéb nyomtatási média betöltése.) |
Ellenőrizze, hogy ne legyen egyszerre két különböző típusú papír a tálcán. | |
Papírelakadás lép fel. | Lásd: A nyomtató elakadása vagy papírelakadás. Feltétlenül állítsa be a papír hosszvezetőt a papír méretéhez. Ne nyissa ki a papíradagoló hosszabbítóját ha A5 vagy kisebb méretű papírt tölt be. |
A kinyomtatott lapok nem kerülnek szépen egymás fölé. | Feltétlenül használja a papírtartó fülét. (Lásd: Papír és egyéb nyomtatási média betöltése.) |
A készülék nem nyomtat az Adobe® Illustrator® programból. | Próbálja meg csökkenteni a nyomtatási felbontást. (Lásd: Nyomtatás Windows® esetén vagy Nyomtatás és faxküldés Macintosh esetén a CD-ROM-on található Szoftver használati útmutató című kézikönyvben.) |
Probléma | Javaslatok |
Függőleges csíkok jelennek meg a másolatokon. | Ha függőleges csíkok jelennek meg a másolatokon, tisztítsa meg a szkennert. (Lásd: A szkennerüveg tisztítása.) |
Az Illesztés az oldalhoz nem működik megfelelően. | Ellenőrizze, nem ferde-e a forrásdokumentum. Igazítsa meg a dokumentumot és próbálja újra. |
Probléma | Javaslatok |
A kivehető háttértároló nem működik megfelelően. | |
A kivehető háttértároló nem elérhető az asztalon lévő ikonról. | Ellenőrizze, hogy megfelelően helyezte-e be a memóriakártyát vagy az USB Flash memória meghajtót. |
A nyomtatás után a fénykép egy része hiányzik. | Bizonyosodjon meg, hogy a Szegély nélküli nyomtatás és a Körülvágás ki vannak kapcsolva. (Lásd: Szegély nélküli nyomtatás és Körülvágás.) |
Probléma | Javaslatok |
Nem lehet nyomtatni a hálózaton. | Ellenőrizze, hogy a készülék be van kapcsolva, csatlakozik a hálózathoz, és Kész üzemmódban van. Nyomtasson ki egy Hálózati konfigurációs listát (lásd Jelentések nyomtatása) és ellenőrizze a listában szereplő hálózati beállítások helyességét. Csatlakoztassa újra a LAN kábelt a hubhoz annak ellenőrzésére, hogy a kábelezés és a hálózati csatlakozások jók. Ha van rá lehetőség, próbálja egy másik kábellel a hub egy másik portjához csatlakoztatni a készüléket. Ha a csatlakozások megfelelőek, akkor a készülék 2 másodpercig a következőt mutatja: LAN Aktív. (Ha hálózati problémák merülnek fel, akkor további információkért lásd: Hálózati használati útmutató.) |
A hálózati szkennelés funkciók nem működnek. | (Csak Windows® felhasználók) A számítógép tűzfalának beállításai olyanok, hogy visszautasíthatják a szükséges hálózati kapcsolatot. A tűzfal beállításához kövesse az alábbi utasításokat. Ha személyes tűzfalprogramot használ, akkor tájékozódjon annak használati útmutatójából, vagy lépjen kapcsolatba a szoftver gyártójával. Windows® XP SP2 és Windows Vista® felhasználók esetében lásd: A tűzfal beállításai részt a Szoftver használati útmutatóban, a CD-ROM-on. A Windows® XP SP1 felhasználók látogassák meg a Brother ügyfélszolgálati központ webhelyét. (http://solutions.brother.com) |
A számítógép nem találja a készüléket. | <Windows® felhasználók> A számítógép tűzfalának beállításai olyanok, hogy visszautasítják a szükséges hálózati kapcsolatot. A részletekről lásd a fenti utasításokat. <Macintosh felhasználók> Válassza ki újra a készüléket az Device Selector (Eszközválasztó) alkalmazásban, amely a Macintosh HD/Library/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector helyen, vagy a ControlCenter2 modell-listájában található. |
| | |