| | |
Неисправность | Рекомендации |
Не выполняется печать | Проверьте подключение соединительного кабеля на машине и на компьютере. |
Пуст один или несколько чернильных картриджей. (См. Замена чернильных картриджей.) | |
Проверьте, что на дисплее нет сообщения об ошибке. (См. Сообщения об ошибке.) | |
Проверьте, что был инсталлирован и выбран правильный драйвер принтера. | |
Проверьте, что машина находится в режиме готовности. Щелкните пуск, а затем - Принтеры и факсы. Щелкните правой клавишей мыши и выберите Brother DCP-XXXX (где XXXX – название вашей модели). Проверьте, что на ‘Использование принтера в автономном режиме’ не установлен флажок. | |
Низкое качество печати | Проверьте качество печати. (См. Контроль качества печати.) |
Проверьте, что параметр “Драйвер принтера” или “Тип бумаги” в меню соответствует типу используемой вами бумаги. (См. Печать для Windows® или Печать и прием/отправка факсов для Macintosh® в Руководстве по использованию программного обеспечения на компакт-диске.) | |
Проверьте, что используются хорошие чернильные картриджи. К засорению отверстий для чернил может привести следующее: | |
Попробуйте использовать бумагу рекомендованных типов. (См. Разрешенная к применению бумага и другие материалы для печати.) | |
Рекомендуемая среда для вашей машины – в пределах от 20° C до 33° C (от 68° F до 91° F). | |
Белые горизонтальные линии в тексте или в графике. | Очистите печатающую головку. (См. Очистка печатающей головки.) |
Попробуйте использовать бумагу рекомендованных типов. (См. Разрешенная к применению бумага и другие материалы для печати.) | |
Машина печатает пустые страницы. | Очистите печатающую головку. (См. Очистка печатающей головки.) |
Знаки и строки накладываются друг на друга. | Проверьте выравнивание печати. (См. Проверка выравнивания печати.) |
Печатный текст или изображения перекошены. | Проверьте правильность загрузки бумаги в лотке для бумаги и регулировки боковой направляющей для бумаги. (См. Загрузка бумаги и других материалов для печати.) |
Проверьте правильность установки крышки для устранения замятия бумаги. | |
Размазанное пятно вверху в центре печатной страницы. | Проверьте, что бумага не слишком толстая или не закручена. (См. Разрешенная к применению бумага и другие материалы для печати.) |
Печать кажется грязной или растекаются чернила. | Проверьте, что используются рекомендованные типы бумаги. (См. Разрешенная к применению бумага и другие материалы для печати.) Не трогайте бумагу до высыхания чернил. |
Пятна на обратной стороне или в нижней части страницы. | Проверьте, что валик принтера не загрязнен чернилами. (См. Очистка валика принтера машины.) |
Проверьте, что используется откидной лоток для бумаги. (См. Загрузка бумаги и других материалов для печати.) | |
Несколько плотных строк. | Установите флажок на Обратный порядок во вкладке Основные драйвера принтера. |
Сморщенные распечатки. | Во вкладке Основные драйвера принтера щелкните Установки и снимите флажок с Двунаправленная печать. |
Не выполняется печать ‘2 в 1 или 4 в 1’. | Проверьте, что настройка формата бумаги в программе и в драйвере принтера одинакова. |
Слишком низкая скорость печати. | Попробуйте изменить настройку драйвера принтера. Самое высокое разрешение обуславливает самую длительную обработку, отправку и печать данных. Попробуйте использовать другие настройки качества во вкладке драйвера принтера Основные. Также щелкните вкладку Установки и проверьте, что не установлен флажок на Улучшение цвета. |
Отключите функцию “Без полей”. Печать без полей медленнее обычной печати. (См. Печать для Windows® или Печать и прием/отправка факсов для Macintosh® в Руководстве по использованию программного обеспечения на компакт-диске.) | |
Плохо работает улучшение цвета. | Если данные изображения не являются полноцветными в вашем приложении (например, 256 цветов), Улучшение цвета работать не будет. Используйте по меньшей мере 24-разрядное представление цвета с функцией Улучшения цвета. |
Машина подает несколько листов | Проверьте правильность загрузки бумаги в лоток для бумаги. (См. Загрузка бумаги и других материалов для печати.) |
Проверьте, что в лоток для бумаги одновременно не загружена бумага более двух типов. | |
Отпечатанные страницы складываются неровно. | Проверьте, что используется откидной лоток для бумаги. (См. Загрузка бумаги и других материалов для печати.) |
Отпечатанные страницы подаются снова и вызывают замятие бумаги. | Обязательно выдвиньте откидной лоток до щелчка. |
Машина не выполняет печать из Paint Brush. | Попробуйте задать параметр дисплея на ‘256 цветов.’ |
Машина не выполняет печать из Adobe Illustrator. | Попробуйте понизить разрешение печати. (См. Печать для Windows® или Печать и прием/отправка факсов для Macintosh® в Руководстве по использованию программного обеспечения на компакт-диске.) |
Машина не может напечатать полные страницы документа. Выдается сообщение Мало памяти. | Понизьте разрешение печати. (См. Печать для Windows® или Печать и прием/отправка факсов для Macintosh® в Руководстве по использованию программного обеспечения на компакт-диске.) Понизьте сложность документа и попробуйте снова. Понизьте графическое качество или число размеров шрифта в прикладном программном обеспечении. |
Неисправность | Рекомендации |
Вертикальные полосы на копиях | При появлении вертикальных полос на копиях очистите сканер. (См. Очистка сканера.) |
| | |