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Problema | Suggerimenti |
Non viene eseguita la stampa | Controllare la connessione del cavo di interfaccia sull'apparecchio e sul computer. |
Una o più cartucce d’inchiostro sono esaurite. (Consultare Sostituzione cartucce d'inchiostro.) | |
Controllare se il display mostra messaggi di errore. (Consultare Messaggi di errore.) | |
Controllare che sia installato e selezionato il driver corretto della stampante. | |
Accertarsi che l'apparecchio sia in linea. Fare clic su Start e quindi su Stampanti e fax. Fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Brother DCP-XXXX (dove XXXX è il nome del modello) e accertarsi che ‘Utilizzare la stampante fuori linea’ non sia selezionato. | |
Stampa di qualità scadente | Verificare la qualità di stampa. (Consultare Controllo della qualità di stampa.) |
Controllare che l'impostazione del Driver stampante o del Tipo carta nel menu corrisponda al tipo di carta utilizzato (Consultare Stampa per Windows® o Stampa e Invio fax per Machintosh® nella Guida software dell'utente su CD-ROM.) | |
Controllare che le cartucce d’inchiostro non siano scadute. I seguenti fattori possono causare l'ostruzione dell’inchiostro: | |
Provare ad usare i tipi di carta consigliati. (Consultare Carta utilizzabile e altri supporti.) | |
La temperatura consigliata per l'ambiente in cui si trova l'apparecchio è compresa tra 20° C e 33° C (68° F e 91° F). | |
Sul testo o sulle immagini compaiono righe bianche orizzontali. | Eseguire la pulizia delle testine di stampa. (Consultare Pulizia testina di stampa.) |
Provare ad usare i tipi di carta consigliati. (Consultare Carta utilizzabile e altri supporti.) | |
L’apparecchio stampa pagine bianche. | Eseguire la pulizia delle testine di stampa. (Consultare Pulizia testina di stampa.) |
I caratteri e le righe sono sovrapposti. | Verificare l'allineamento di stampa. (Consultare Verifica dell'allineamento di stampa.) |
Il testo o le immagini non sono allineate. | Accertarsi che la carta sia caricata correttamente nel vassoio e che la guida laterale e quella posteriore carta siano regolate esattamente. (Consultare Caricamento di carta e altri supporti.) |
Accertarsi che il riparo carta inceppata sia impostato correttamente. | |
La pagina stampata presenta chiazze e sbavature nel margine centrale superiore. | Verificare che la carta usata sia del tipo consigliato. (Consultare Carta utilizzabile e altri supporti.) |
La stampa appare sporca o l'inchiostro sembra colare. | Verificare che la carta usata sia del tipo corretto. (Consultare Carta utilizzabile e altri supporti.) Attendere che l'inchiostro si asciughi prima di toccare i fogli. |
A tergo o a piè di pagina compaiono delle macchie. | Verificare che la piastra della stampante non sia macchiata d’inchiostro. (Consultare Pulizia piastra stampante dell'apparecchio.) |
Accertarsi di utilizzare il supporto ribaltabile carta. (Consultare Caricamento di carta e altri supporti.) | |
L'apparecchio stampa linee spesse sulla pagina. | Selezionare Ordine inverso nella scheda Di base del driver stampante. |
Gli stampati sono spiegazzati. | Nella scheda del driver stampante Di base, fare clic su Impostazionie e togliere la selezione Stampa bidirezionale. |
Impossibile eseguire la stampa ‘2 in 1 o 4 in 1’. | Verificare che le impostazioni del formato carta nell’applicazione corrispondano a quelle del driver stampante. |
La velocità di stampa è troppo bassa. | Provare a modificare le impostazioni del driver stampante. La risoluzione massima necessita di tempi di elaborazione, invio e stampa di dati più lunghi. Provare le altre impostazioni relative alla qualità nella scheda Di base. Inoltre, fare clic sulla scheda Impostazioni ed accertarsi di aver tolto la selezione a Migliora Colore. |
Impostare la funzione Senza bordi su No. La stampa senza bordi è più lenta della stampa normale. (Consultare Stampa per Windows® o Stampa e Invio fax per Macintosh® nella Guida software dell'utente su CD-ROM.) | |
L'opzione Miglioramento colore non funziona correttamente. | Se i dati dell'immagine non dispongono dell'opzione di colori completi (ad esempio 256 colori), Miglioramento colore non funziona. Occore utilizzare l'impostazione del colore almeno a 24 bit per poter utilizzare la funzione Miglioramento colore. |
L’apparecchio alimenta più pagine. | Verificare che la carta sia caricata correttamente nel vassoio. (Consultare Caricamento di carta e altri supporti.) |
Verificare che non siano caricati più di due tipi di carta alla volta nel vassoio. | |
Le pagine stampate non sono sovrapposte in modo preciso. | Accertarsi di utilizzare il supporto ribaltabile carta. (Consultare Caricamento di carta e altri supporti.) |
Il reinserimento delle pagine stampate causa un inceppamento della carta. | Accertarsi di estrarre il supporto carta fino a farlo scattare in posizione e aprire il supporto ribaltabile carta. |
Impossibile eseguire la stampa quando si usa Paint Brush. | Provare ad impostare il display su ‘256 colori’. |
Impossibile eseguire la stampa quando si usa Adobe Illustrator. | Provare a ridurre la risoluzione di stampa. (Consultare Stampa per Windows® o Stampa e Invio fax per Machintosh® nella Guida software dell'utente su CD-ROM.) |
L'apparecchio non riesce a stampare pagine intere di un documento. Memoria esaurita appare sul display. | Ridurre la risoluzione di stampa. (Consultare Stampa per Windows® o Stampa e Invio fax per Machintosh® nella Guida software dell'utente su CD-ROM.) Ridurre la complessità del documento e provare nuovamente. Ridurre la qualità grafica o il numero delle dimensioni dei caratteri nel software applicativo. |
Problema | Suggerimenti |
Strisce verticali sulla copia | Se vi sono strisce verticali sulle copie, pulire lo scanner. (Consultare Pulizia dello scanner.) |
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