Bloqueio da impressora ou bloqueio do papel

Remova o papel encravado em função da área onde ficou encravado no aparelho. Abra e feche a tampa do digitalizador para apagar o erro.
1
Remova a gaveta do papel (1) do aparelho.
Gráfico
2
Puxe o papel encravado (1) para removê-lo.
Gráfico
• 
Se não pode remover o papel encravado do lado dianteiro, ou se a mensagem de erro ainda se apresenta no LCD depois de remover o papel encravado, vá para o próximo passo.
3
Remova a Tampa de Desencravamento do Papel (1).
Gráfico
Gráfico
4
Volte a colocar a Tampa de Desencravamento de Papel.
Verifique que a Tampa esteja colocada correctamente.
Gráfico
5
Levante a tampa do digitalizador (1) do lado dianteiro do aparelho até ficar fixa na posição de abertura.
Acerte-se de que não há papel encravado dentro do aparelho. Controle ambas as extremidades do alojamento de impressão.
Gráfico
Nota Nota
 
Se o papel estiver encravado debaixo da cabeça de impressão, desligue o aparelho da fonte de alimentação e, em seguida, mova a cabeça de impressão para remover o papel.
6
Levante a tampa do digitalizador para soltar o encaixe. Empurre cuidadosamente o suporte da tampa do digitalizador para baixo e feche a tampa do digitalizador.
Gráfico
7
Devagarinho, faça recuar completamente a gaveta do papel para o aparelho.
Nota Nota
 
Acerte-se de puxar o suporte de papel para fora até ouvir um estalido.
Gráfico