Početna stranica > Rješavanje problema > Problemi s ispisivanjem

Problemi s ispisivanjem

Ako vam i nakon što pročitate informacije iz ove tablice bude trebala pomoć, potražite najnovije savjete za rješavanje problema na support.brother.com.

Poteškoće Prijedlozi

Nema ispisa

Provjerite je li uređaj u načinu rada bez napajanja.

Ako je uređaj u načinu rada bez napajanja, pritisnite image, a zatim ponovno pošaljite podatke ispisa.

Provjerite je li ispravni upravljački program pisača instaliran i odabran.

Provjerite prikazuje li program Status Monitor ili upravljačka ploča uređaja status pogreške.

Provjerite je li uređaj spojen na mrežu:

  • Windows 10, Windows Server 2016 i Windows Server 2019

    Kliknite image > Sustav Windows > Upravljačka ploča. U grupi Hardver i zvuk kliknite Prikaz uređaja i pisača. Desnom tipkom miša kliknite Brother XXX-XXXX. Kliknite Pogledajte što se ispisuje. Ako se pojave opcije upravljačkog programa pisača, odaberite svoj upravljački program pisača. U traci izbornika kliknite Pisač i uvjerite se da nije odabrana opcija Koristi pisač izvanmrežno.

  • Windows Server 2012 R2

    Kliknite Upravljačka ploča na zaslonu Start. U grupi Hardver kliknite Prikaz uređaja i pisača. Desnom tipkom miša kliknite Brother XXX-XXXX. Kliknite Pogledajte što se ispisuje. Ako se pojave opcije upravljačkog programa pisača, odaberite svoj upravljački program pisača. U traci izbornika kliknite Pisač i uvjerite se da nije odabrana opcija Koristi pisač izvanmrežno.

  • Windows 8,1 i Windows Server 2012

    Strelicu miša pomaknite u donji desni kut radne površine. Kada se prikaže traka izbornika, kliknite Postavke > Upravljačka ploča. U grupi Hardver i zvuk kliknite Prikaz uređaja i pisača. Desnom tipkom miša kliknite Brother XXX-XXXX. Kliknite Pogledajte što se ispisuje. Ako se pojave opcije upravljačkog programa pisača, odaberite svoj upravljački program pisača. U traci izbornika kliknite Pisač i uvjerite se da nije odabrana opcija Koristi pisač izvanmrežno.

  • Windows 7 i Windows Server 2008 R2

    Kliknite image (Start) >Uređaji i pisači . Desnim klikom miša kliknite Brother XXX-XXXX, zatim kliknite Pogledajte što se ispisuje. U traci izbornika kliknite Pisač. Uvjerite se da nije odabrano Koristi pisač izvanmrežno.

  • Windows Server 2008

    Kliknite image (Start) >Upravljačka ploča > Hardver i zvuk > Pisači. Desnom tipkom miša kliknite Brother XXX-XXXX. Uvjerite se da nije prikazana opcija Koristi pisač u mreži. Ako je prikazana, kliknite ovu opciju kako biste putem interneta podesili upravljački program.

  • Mac

    Kliknite izbornik System Preferences (Preference sustava), zatim odaberite opciju Printers & Scanners (Pisači i skeneri). Kada je uređaj izvan mreže, izbrišite ga gumbom image, zatim ga dodajte koristeći gumb image.

Uređaj ne ispisuje ili je prestao ispisivati.

Otkažite ispisni zadatak i izbrišite ga iz memorije uređaja. Ispis je možda nepotpun. Ponovno pošaljite podatke ispisa.

Zaglavlja i podnožja pojavljuju se kod prikazivanja dokumenta na zaslonu, ali se ne pojavljuju kada se dokument ispiše.

Na vrhu i dnu stranice postoji područje na kojem nije moguće ispisivati. Podesite gornju i donju marginu u svom dokumentu kako biste to omogućili.

Uređaj neočekivano počne ispisivati ili je ono što je ispisano neupotrebljivo.

Otkažite ispisni zadatak i izbrišite ga iz memorije uređaja. Ispis je možda nepotpun. Ponovno pošaljite podatke ispisa.

Provjerite postavke u svojoj aplikaciji kako biste bili sigurni da su zadane na način koji odgovara vašem uređaju.

Provjerite je li upravljački program Brotherovog pisača odabran u prozoru za ispis unutar aplikacije.

Uređaj ispravno ispisuje prvih nekoliko stranica, a zatim na nekim stranicama nedostaje tekst.

Provjerite postavke u svojoj aplikaciji kako biste bili sigurni da su zadane na način koji odgovara vašem uređaju.

Uređaj ne prima sve podatke poslane s računala. Provjerite jeste li ispravno spojili kabel sučelja.

Uređaj ne ispisuje na obje strane papira iako je postavka upravljačkog programa pisača postavljena na dvostrano ispisivanje i uređaj podržava automatsko dvostrano ispisivanje.

Provjerite postavku veličine papira u upravljačkom programu pisača. Morate odabrati papir formata A4, Letter, Legal, Folio, Mexico Legal, India Legal ili A4 kratki (papir od 270 mm). Podržane su težine papira od 60 do 230 g/m²

Brzina ispisa je prespora.

Pokušajte promijeniti postavku upravljačkog programa pisača. Najviša razlučivost zahtijeva dužu obradu podataka, kao i duže vrijeme slanja i ispisivanja.

Ako ste omogućili tihi način rada, onemogućite ga u upravljačkom programu pisača ili u postavkama izbornika uređaja.

Uređaj ne ulaže papir.

Ako u ladici za papir ima papira, provjerite je li ravan. Ako je papir uvijen, izravnajte ga. Ponekad pomaže da uklonite papir, preokrenete hrpu i vratite je u ladicu za papir.

Dobro složite hrpu papira i vratite je u ladicu za papir.

Smanjite količinu papira u ladici za papir i pokušajte ponovno.

(Za modele s MP-ladicom)Uvjerite se da MP Ladica nije odabrana za Izvor papira u upravljačkom programu pisača.

Očistite valjke za sakupljanje papira.

Uređaj ne ulaže papir iz MP-ladice.

(Za modele s MP-ladicom)

Dobro prolistajte hrpu papira i postavite je u MP-ladicu.

Uvjerite se da je MP Ladica odabrano kao vrijednost postavke Izvor papira u upravljačkom programu pisača.

Uređaj ne ulaže kuverte.

(Za modele s MP-ladicom)Stavite kuverte u MP-ladicu. Aplikacija mora biti postavljena za ispisivanje kuverti veličine koju upotrebljavate. Ovo se obično vrši u izborniku aplikacije za postavljanje stranice ili dokumenta.

Položaj ispisa nije poravnan sa zaglavljem ili unaprijed otisnutim elementima.

Položaj ispisa prilagodite upotrebom postavka položaja ispisa za svaku ladicu za papir.

Srodne informacije
Je li ova stranica bila korisna?

find moreaccept