• Windows

  Налаштуйте програмне забезпечення безпеки/брандмауера стороннього виробника та дозвольте сканування по мережі. Щоб додати порт 54925 для сканування по мережі, введіть указану нижче інформацію.

  • У полі Назва:

    введіть будь-який опис, наприклад Brother NetScan.

  • У полі Номер порту:

    введіть 54925.

  • У полі Протокол:

    вибрано UDP.

  Див. посібник із користування, що постачається із програмою безпеки/брандмауером стороннього виробника, або звертайтеся до виробника програмного забезпечення.

• Mac

  (Brother iPrint&Scan)

  У рядку меню Finder (Інструмент пошуку) клацніть Go (Перейти) > Applications (Програми), а потім двічі клацніть значок Brother iPrint&Scan. З’явиться вікно Brother iPrint&Scan. Клацніть кнопку Виберіть свій апарат і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб повторно вибрати мережевий пристрій.

(Windows)

Налаштуйте програмне забезпечення безпеки/брандмауера стороннього виробника та дозвольте PC-FAX Rx. Щоб додати порт 54926 для PC-FAX Rx мережі, введіть вказану нижче інформацію.

• У полі Назва:

  введіть будь-який опис, наприклад Brother PC-FAX Rx.

• У полі Номер порту:

  введіть 54926.

• У полі Протокол:

  вибрано UDP.

Див. посібник із користування, що постачається із програмою безпеки/брандмауером стороннього виробника, або звертайтеся до виробника програмного забезпечення.

Деякі програми безпеки можуть блокувати доступ, не показуючи діалогове вікно сповіщення системи безпеки навіть після успішної інсталяції.

Щоб дозволити доступ, див. інструкції до програми безпеки або зверніться до виробника програмного забезпечення.

Пристрою Brother не призначено дійсну IP-адресу.

• Перевірте IP-адресу та маску підмережі.

  Перевірте правильність IP-адрес і масок підмережі вашого комп’ютера та пристрою Brother і переконайтеся, що вони перебувають в одній мережі.

  Щоб отримати додаткову інформацію про те, як перевірити IP-адресу та маску підмережі, зверніться до адміністратора мережі.

• Windows

  Перевірте IP-адресу та маску підмережі за допомогою засобу відновлення мережевого підключення.

• Якщо невдале завдання друку все ще перебуває в черзі друку на комп’ютері, видаліть його.
• В іншому випадку двічі клацніть значок принтера в папці нижче та скасуйте всі документи:

  • Windows 11

    Клацніть  > Усі програми  > Інструменти Windows > Панель керування. У групі Устаткування та звук клацніть Переглянути принтери та пристрої.

  • Windows 10, Windows Server 2016, Windows Server 2019 і Windows Server 2022

    Клацніть  > Система Windows > Панель керування. У групі Устаткування та звук (апаратне забезпечення) клацніть Переглянути принтери та пристрої.

  • Windows Server 2012 R2

    Клацніть Панель керування на екрані Пуск. У групі апаратне забезпечення клацніть Переглянути принтери та пристрої.

  • Windows Server 2012

    Помістіть курсор миші в нижній правий куток робочого столу. Коли з’явиться рядок меню, клацніть Налаштування > Панель керування. У групі апаратне забезпечення клацніть Переглянути принтери та пристрої > Принтери.

  • Mac

    Клацніть System Preferences (Параметри системи) > Printers & Scanners (Принтери та сканери).