Повідомлення про помилку

У таблиці наведено найпоширеніші повідомлення про помилку.
Повідомлення про помилку
Причина
Дія
Досягнуто макс. кiлькостi пристр., пiдключених за допомогою Wi-Fi Direct.

Чотири мобільні пристрої вже підключено до мережі Wi-Fi Direct, а пристрій Brother є власником групи.

Після завершення поточного підключення між пристроєм Brother та іншим мобільним пристроєм спробуйте ще раз налаштувати параметри Wi-Fi Direct. Стан підключення можна перевірити, роздрукувавши звіт конфігурації мережі.

Помилка автент., зверн. до адмiнiстратора.

Налаштування автентифікації для функції збереження журналу друку в мережі неправильне.

  • Переконайтеся, що Username (Ім’я користувача) та Password (Пароль) у параметрі Authentication Setting (Параметр автентифікації) правильні. Якщо ім’я користувача є частиною домену, введіть ім’я користувача в одному з таких стилів: користувач@домен або домен\користувач.
  • Переконайтеся, що час сервера файлу журналу збігається з часом сервера SNTP або з налаштуваннями Date&Time (Дата й час).
  • Переконайтеся, що параметри сервера часу SNTP налаштовано правильно, щоб час збігався з часом, який використовується для автентифікації Kerberos або NTLMv2. У разі відсутності сервера SNTP переконайтеся, що налаштування Date&Time (Дата й час) і Time Zone (Часовий пояс) встановлено правильно через систему керування на базі веб-інтерфейсу або через панель керування, щоб час пристрою відповідав тому часу, який використовується сервером, що забезпечує автентифікацію.
Перев. iд. та пароль корист.

Помилка автентифікації Kerberos.

Переконайтеся, що ви ввели правильне ім’я користувача та пароль для сервера Kerberos. Щоб отримати додаткову інформацію про налаштування сервера Kerberos, зверніться до адміністратора мережі.

Налаштування дати, часу та часового поясу пристрою Brother неправильні.

Перевірте налаштування дати, часу та часового поясу свого пристрою.

Конфігурація сервера DNS неправильна.

За інформацією про налаштування сервера DNS звертайтеся до адміністратора мережі.

Пристрій Brother не може підключитися до сервера Kerberos.

За інформацією про налаштування сервера Kerberos звертайтеся до адміністратора мережі.

Помилка пiдключ.

Інші пристрої намагаються підключитися до мережі Wi-Fi Direct одночасно.

  • Переконайтеся, що жодні інші пристрої не намагаються підключитися до мережі Wi-Fi Direct, а потім спробуйте знову налаштувати параметри Wi-Fi Direct.
Помилка пiдключ.

Обмін даними між пристроєм Brother та вашим мобільним пристроєм неможливий під час налаштування мережі Wi-Fi Direct.

  • Перемістіть мобільний пристрій ближче до пристрою Brother.
  • Перемістіть пристрій Brother і мобільний пристрій у зону без перешкод.
  • У разі використання PIN-коду WPS переконайтеся, що введено правильний PIN-код.
Помилка доступу до файлу, зв'яжiться з адмiнiстратором.

Пристрій Brother не може отримати доступ до папки призначення для функції збереження журналу друку в мережі.

  • Переконайтеся, що ім’я папки призначення правильне.
  • Переконайтеся, що папка призначення доступна для запису.
  • Переконайтеся, що файл журналу друку не заблоковано. Якщо заблоковано, зверніться до адміністратора мережі.

У системі керування на базі веб-інтерфейсу вибрано параметр Cancel Print (Скасувати друк) в розділі Error Detection Setting (Налаштування виявлення помилок) для функції Store Print Log to Network (Зберегти журнал друку в мережі).

Зачекайте приблизно 60 секунд, доки це повідомлення не зникне з РК-дисплея.

Немає пристрою

Під час налаштування мережі Wi-Fi Direct пристрою Brother не вдається знайти мобільний пристрій.

  • Переконайтеся, що пристрій і мобільний пристрій перебувають у режимі Wi-Fi Direct.
  • Перемістіть мобільний пристрій ближче до пристрою Brother.
  • Перемістіть пристрій Brother і мобільний пристрій у зону без перешкод.
  • Налаштовуючи мережу Wi-Fi Direct вручну, переконайтеся, що введено правильний пароль.
  • Якщо мобільний пристрій має сторінку конфігурації для отримання IP-адреси, переконайтеся, що IP-адресу мобільного пристрою було налаштовано через DHCP.
Вичерп. час очiк. вiдп. серв., зверн. до адмiн.

Пристрій Brother не може отримати доступ до сервера для функції збереження журналу друку в мережі.

  • Переконайтеся, що адреса сервера правильна.
  • Переконайтеся, що сервер підключено до мережі.
  • Переконайтеся, що пристрій підключено до мережі.
Тайм-аут серв.

Пристрій Brother не може підключитися до сервера LDAP.

  • Переконайтеся, що адреса сервера правильна.
  • Переконайтеся, що сервер підключено до мережі.
  • Переконайтеся, що пристрій підключено до мережі.

Пристрій Brother не може підключитися до сервера Active Directory.

  • Переконайтеся, що адреса сервера правильна.
  • Переконайтеся, що сервер підключено до мережі.
  • Переконайтеся, що пристрій підключено до мережі.
Неправильнi дата й час звернiться до адмiнiстратора.

Пристрій Brother не отримує значення часу із сервера часу SNTP, або ви не налаштували параметр «Дата й час» для пристрою.

  • Переконайтеся, що параметри для доступу до сервера часу SNTP налаштовано правильно в системі керування на базі веб-інтерфейсу.
  • Перевірте правильність налаштувань Date&Time (Дата й час) Вашого пристрою в системі керування на базі веб-інтерфейсу.
Внутрiшня помилка

Протокол LDAP пристрою Brother вимкнено.

Підтвердьте свій спосіб автентифікації, а потім увімкніть необхідні параметри протоколу в пристрої «Керування на базі веб-інтерфейсу».

Протокол CIFS пристрою Brother вимкнено.

Інформація на цій сторінці була вам корисна?