Domov > Reševanje težav > Druge težave

Druge težave

Težave Predlogi

Naprava se ne vklopi.

Neželeni pogoji na električni povezavi (na primer strela ali prenapetost) so lahko sprožili notranje varnostne mehanizme naprave. Odklopite napajalni kabel. Počakajte deset minut, nato pa priključite napajalni kabel in pritisnite image, da vključite napravo.

Če uporabljate stikalo na napajanju, ga odklopite, da preverite, ali je to krivo za težavo. Napajalni kabel naprave priključite neposredno v drugo delujočo električno vtičnico. Če še vedno ne deluje, poskusite drug napajalni kabel.

Naprava ne more natisniti podatkov EPS, ki vključujejo binarne datoteke, z gonilnikom tiskalnika BR-Script3.

(Windows)

Za tiskanje podatkov EPS naredite nekaj od naslednjega:

  1. Windows 11:

    Kliknite image > Vse aplikacije > Orodja Windows  > Nadzorna plošča. V skupini Strojna oprema in zvok kliknite Ogled naprav in tiskalnikov.

    Za Windows 10, Windows Server 2016, Windows Server 2019 in Windows Server 2022:

    Kliknite image > Sistemska orodja > Nadzorna plošča. V skupini Strojna oprema in zvok (Strojna oprema) kliknite Ogled naprav in tiskalnikov.

    Za Windows Server 2012:

    Miško premaknite v spodnji desni vogal namizja. Ko se prikaže menijska vrstica, kliknite Nastavitve > Nadzorna plošča. V skupini Strojna oprema kliknite Ogled naprav in tiskalnikov.

    Za Windows Server 2012 R2:

    Kliknite Nadzorna plošča na zaslonu Start. V skupini Strojna oprema kliknite Ogled naprav in tiskalnikov.

  2. Z desno miškino tipko kliknite ikono modela z BR-Script3 v imenu in izberite Lastnosti tiskalnika.

    image
    Če se vaš model z BR-Script3 v imenu ne prikaže, z desno miškino tipko kliknite ikono modela, izberite Lastnosti tiskalnika, nato pa izberite svoj model z BR-Script3 v imenu.

  3. Na jezičku Nastavitve naprave izberite TBCP (dvojiški komunikacijski protokol z oznakami) za nastavitev Izhodni protokol.

Namestitev programske opreme Brother ni možna.

(Windows)

Če se med namestitvijo na zaslonu računalnika prikaže opozorilo o varnostni programski opremi, spremenite nastavitve varnostne programske opreme, da omogočite zagon programa za namestitev izdelka Brother ali drugega programa.

(Mac)

Če uporabljate funkcijo požarnega zidu proti vohunski ali protivirusni varnostni programski opremi, jo začasno onemogočite in nato namestite programsko opremo Brother.

Težave pri kopiranju

Težave Predlogi

Kopije ni mogoče izdelati.

Prepričajte se, da ste pritisnili tipko Kopiraj in je naprava v načinu kopiranja.

Obrnite se na skrbnika, da preveri vaše nastavitve funkcije Secure Function Lock.

Na kopijah se pojavi navpična črna črta.

Črne navpične črte na kopijah tipično povzroči umazanija ali korektorska tekočina na steklenem traku, lahko pa je tudi umazana koronska žica. Očistite stekleni trak in steklo skenerja ter beli del in belo umetno maso nad njima.

Kopije so prazne.

Prepričajte se, da pravilno nalagate dokument.

Težave s skeniranjem

Težave Predlogi

Na začetku skeniranja se prikažejo napake TWAIN ali WIA. (Windows)

Poskrbite, da je v aplikaciji za skeniranje kot glavni vir izbran TWAIN- ali WIA-gonilnik Brother. V programski opremi Nuance™ PaperPort™ 14SE na primer kliknite Desktop (Namizje) > Scan Settings (Nastavitve skeniranja) > Select (Izberi), da izberete TWAIN/WIA-gonilnik Brother.

Optično prepoznavanje znakov ne deluje.

Poskusite zvišati ločljivost skeniranja.

Skeniranje ni mogoče.

Obrnite se na skrbnika, da preveri vaše nastavitve funkcije Secure Function Lock.

Programske težave

Težave Predlogi

Namestitev programske opreme ali tiskanje ni možno.

(Windows)

Znova zaženite namestitveni program. Ta program bo popravil in znova namestil programsko opremo.

S tem povezane informacije
Je bila ta stran koristna?

find moreaccept