Kezdőlap > Hibaelhárítás > Hiba és karbantartási üzenetek kijelzése
Hiba és karbantartási üzenetek kijelzése
Mint minden összetett irodai termék esetében, hibák léphetnek fel, és a kellékeket pótolni kell. Ha ez történik, a készülék azonosítja a hibát vagy a szükséges rendszeres karbantartást, és megjeleníti a megfelelő üzenetet. A leggyakrabban előforduló hiba- és karbantartási üzeneteket az alábbi táblázat foglalja össze.
A hiba elhárításához és az üzenet eltüntetéséhez kövesse a Művelet oszlopban található utasításokat.
A legtöbb hibát és a rendszeres karbantartást maga a felhasználó is javíthatja, illetve elvégezheti. Ha további tippekre van szüksége, keresse fel a support.brother.com, és kattintson a GYIK és hibaelhárítás oldalra.
| Hibaüzenet | Ok | Művelet |
|---|
| 2-oldalas mérethiba | A készülék papírméret-beállításaiban megadott papírméret nem megfelelő az automatikus 2 oldalas nyomtatáshoz. | Nyomja meg a Helyezzen a tálcába megfelelő méretű papírt, és állítsa be a tálcát a papírméret számára. Válasszon olyan papírméretet, amelyet a 2 oldalas nyomtatáshoz megfelel. Az automatikus 2 oldalas nyomtatáshoz megfelelő papírméret az A4. |
| A tálcában található papír nem megfelelő méretű, és nem alkalmas az automatikus 2 oldalas nyomtatáshoz. |
| Az érintőképernyő inicializál. sikertelen | Hozzáértek az érintőképernyőhöz a készülék bekapcsolása közben. | Győződjön meg arról, hogy semmi nem ér az érintőképernyőhöz. |
| Előfordulhat, hogy szennyeződés található az érintőképernyő alsó része és a keret között. | Helyezzen egy kemény papírlapot az érintőképernyő alsó része és annak kerete közé, majd csúsztassa azt előre és hátra a szennyeződés kitolásához. |
| Az MP tálcában nincs papír | Kifogyott a TC tálcából a papír, vagy a papír nem megfelelően lett a TC tálcába töltve. | Tegye az alábbiak egyikét:
|
| Belépés tiltva | A használni kívánt funkciót a Secure Function Lock 3.0 letiltotta. | Hívja a rendszergazdát a Secure Function Lock (biztonságos funkciózár) beállításaival kapcsolatos információkért. |
| Csere: toner | A festékkazetta élettartama a végéhez közeledik. A nyomtatás befejezése után a faxok a memóriában vannak tárolva, amíg elérhető a memóra. | Cserélje le újra a festékkazettát.
|
| Dob hiba | A dobegység helytelenül van behelyezve. | Helyezze be újra az összeállított festékkazettát és a dobegységet. Ha a probléma továbbra is fennáll, cserélje egy újra a dobegységet.
|
| Dobegység ! | Meg kell tisztítani a dobegység koronaszálát. | Tisztítsa meg a dobegység koronaszálát. 
Ha a probléma továbbra is fennáll, cserélje egy újra a dobegységet. |
| A dobegység vagy a festékkazetta és a dobegység szerelvénye nincsen megfelelően behelyezve. | Vegye ki a dobegységet, vegye ki a festékkazettát a dobegységből, majd helyezze vissza azt a dobegységbe. Helyezze vissza a dobegységet a készülékbe. |
| Elakadás 1. tálca Elakadás 2. tálca Elakadás 3. tálca | Papírelakadás a jelzett papírtálcában. | Húzza ki a papírtálcát, és távolítsa el az összes elakadt papírt az LCD-n látható animációnak megfelelően. |
| Elakadás belül | A papír elakadt a készülék belsejében. | Nyissa fel az előlapot, távolítsa el az összeállított festékkazettát és a dobegységet, majd húzza ki az összes elakadt papírt. Zárja vissza az előlapot. |
| Elakadás hátul | A papír elakadt a készülék hátsó részében. | Nyissa ki a beégető fedőlapját és távolítsa el az összes elakadt papírt. Zárja vissza a beégető fedelét. Ha a hiba nem szűnik meg, nyomja meg a Újra gombot. |
| Elakadt kétold. | Papírelakadás a 2 oldalas tálcában vagy a hátlapban. | Távolítsa el a 2 oldalas tálcát, és nyissa ki a hátlapot az elakadt papírok kihúzásához. |
| Elfogyott a faxmemória | A készülék faxmemóriája megtelt. | Ha a Faxelőnézet funkciót használja, törölje a nem kívánt fogadott faxokat. Ha a Fogadás memóriába funkciót használja, és nem használja a Faxelőnézet funkciót, akkor nyomtassa ki a fogadott faxadatokat. A faxadatok nyomtatásához nyomja meg a(z) |
| Fedél nyitva | Nincs teljesen lezárva a készülék előlapja. | Nyissa ki, majd határozott mozdulattal zárja le a készülék előlapját. |
| Fedél nyitva. | A beégető fedele nincs megfelelően bezárva, vagy papírelakadás történt a készülék hátulsó részében a készülék bekapcsolásakor. | Zárja le a beégető fedelét, amely a készülék hátlapján belül található. Ellenőrizze, hogy a papír nincs-e elakadva a készülék hátuljában, majd zárja be a beégetőegység fedelét. |
| Fedél nyitva. | Az ADF fedél nincs teljesen lezárva. | Zárja be az ADF fedelét. Ha a hiba nem szűnik meg, nyomja meg a |
| Fogadott fax ## | Egy ki nem nyomtatott fogadott fax várakozik a megfelelő méretű papírra való kinyomtatásra. | A fogadott fax kinyomtatásához töltse be a megfelelő papírt az LCD-n megjelenített tálcába. A faxnyomtatáshoz használható papírméretek az A4, Letter, Legal, Folio, Mexico Legal és India Legal. |
| Fogyóeszközök Cserélje a dobegységet | Időszerű a dobegység cseréje. | Cserélje ki a dobegységet egy újra.
|
| Fogyóeszközök Dob hamarosan elhasználódik | A dobegység élettartama hamarosan lejár. | Rendeljen új dobegységet, még mielőtt az LCD megjelenítené a Cserélje a dobegységet üzenetet. |
| Fogyóeszközök Kevés festék | Ha az LCD megjeleníti az üzenetet, még egy ideig nyomtathat. A festékkazetta élettartama a végéhez közeledik. | Rendeljen most új festékkazettát, hogy az kéznél legyen, amikor az LCD megjeleníti a Csere: toner üzenetet. |
| Helytelen dob | A behelyezett dobegység nem megfelelő az Ön készülékéhez. | Távolítsa el a dobegységet, és helyezzen be egy, a megfelelő kellékanyag-termékkóddal ellátott dobegységet.
|
| Hűtés | A készülék belső hőmérséklete túl magas. A készülék szünetelteti az aktuális nyomtatási feladatot, és átkapcsol hűtési üzemmódba. | Várja meg, amíg a készülék teljesen lehűl. Bizonyosodjon meg arról, hogy a készülék egyetlen szellőzőnyílása sincs eltömődve. Miután a készülék lehűlt, folytatja a nyomtatást. Ha a ventilátor nem forog, húzza ki a készüléket néhány percre a hálózatból, majd csatlakoztassa ismét. |
| Kétoldalas letiltva | A készülék hátlapja nincs teljesen bezárva. | Zárja be a készülék hátsó fedelét, amíg az a zárt helyzetben nem rögzül. |
| A 2 oldalas tálca nincs teljesen behelyezve. | Határozott mozdulattal helyezze be a 2 oldalas tálcát a készülékbe. |
| Kevés a papír Kevés a papír - T1 Kevés a papír - T2 Kevés a papír - T3 | A papírtálca majdnem üres. | Helyezzen ismét papírt az LCD-n megjelölt papírtálcába. |
| Kimeneti tálca tele | A kimeneti papírtálca megtelt. | Vegye ki a nyomtatott papírt az oldalakat nyomtatott oldallal lefelé kiadó kimeneti tálcából. |
| Komm. hiba | A rossz minőségű telefonvonal kommunikációs hibát okozott. | Küldje el újra a faxüzenetet, vagy csatlakoztassa a készüléket egy másik telefonvonalhoz. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a telefontársaságával, és kérje a vonal ellenőrzését. |
| Korlát túllépve | Elérte a Secure Function Lock 3.0 szolgáltatásban megadott nyomtatási korlátot. | Forduljon a rendszergazdához a Secure Function Lock beállításainak ellenőrzéséhez. |
| Médiatípus-eltérés | A nyomtató-illesztőprogramban megadott nyomathordozó-típus eltér a készülék menüjében megadott papírtípustól. | Töltse a megfelelő típusú papírt az LCD-n jelzett tálcába, majd válassza ki a készülék Papírtípus beállításában a megfelelő nyomathordozó-típust. Nyomja meg a Újra gombot. |
| Memória megtelt | A készülék memóriája megtelt. | Ha faxküldési vagy másolási művelet van folyamatban Tegye az alábbiak valamelyikét:
Nyomja meg a(z) |
| Méret hiba | A kiválasztott papírtálca nem támogatja a nyomtató-illesztőprogramban megadott papírméretet. | Módosítsa a nyomtató-illesztőprogram vagy a készülék papírtálcájának beállításait ahhoz, hogy a nyomtató-illesztőprogramban kiválasztott papírméret egyezzen a kiválasztott papírtálcába betöltött papír méretével. |
| Méretbeli eltérés | A tálcában található papír nem a megfelelő méretű. | Helyezzen az LCD-n megjelenített tálcába megfelelő méretű papírt, és állítsa be a papírméretet a tálca számára. |
| Nem detektálható | A készülék nem érzékeli a dobegységet. | Távolítsa el a festékkazetta és dobegység szerelvényét. Vegye ki a festékkazettát a dobegységből, majd helyezze vissza a festékkazettát a dobegységbe. Helyezze vissza a festékkazetta és a dobegység szerelvényét a készülékbe. |
| A készülék nem érzékeli a festékkazettát. |
| Nem használh. eszk. Távolítsa el a készüléket. Kapcsolja ki, majd be a készüléket. | Hibás USB eszköz vagy egy nagy energiafogyasztású USB eszköz van csatlakoztatva a kiegészítő USB-porthoz. |
|
| Nem használh. eszk. | Egy nem támogatott USB-eszköz van csatlakoztatva a kiegészítő USB-porthoz. | Húzza ki az eszközt a kiegészítő USB-portból. |
| Nem lehet beolvasni ## | Mechanikai probléma. |
|
| Nem lehet beolvasni | A dokumentum túl hosszú a 2 oldalas szkenneléshez. | Nyomja meg a Hosszúság: 147,3-355,6 mm Szélesség: 105-215,9 mm |
| Nem lehet nyomtatni ## | Mechanikai probléma. |
|
| Nincs dob | A dobegység helytelenül van behelyezve. | Helyezze be újra az összeállított festékkazettát és a dobegységet.
|
| Nincs észlelt USB-meghajtó | A készüléke nem talált USB Flash memóriameghajtót. | Helyezzen be egy USB Flash memóriameghajtót a kiegészítő USB-portba. |
| Nincs festék | A festékkazetta nem vagy helytelenül lett a készülékbe helyezve. | Távolítsa el a festékkazetta és dobegység szerelvényét. Vegye ki a festékkazettát a dobegységből, majd helyezze vissza a festékkazettát a dobegységbe. Helyezze vissza a festékkazetta és a dobegység szerelvényét a készülékbe. Ha a probléma továbbra is fennáll, cserélje egy újra a festékkazettát.
|
| Nincs HUB támogatás | Egy USB-hubeszköz van csatlakoztatva a kiegészítő USB-porthoz. | Távolítsa az USB-hubeszközt a kiegészítő USB-portból. |
| Nincs pap.ad.,T1 Nincs pap.ad.,T2 Nincs pap.ad.,T3 | A készülék nem tud papírt betölteni a megjelölt papírtálcából. | Húzza ki az LCD-n megjelölt papírtálcát, és távolítsa el az összes elakadt papírt. |
| Nincs papír Nincs T1 papír Nincs T2 papír Nincs T3 papír Nincs papír,1. tálca Nincs papír,2. tálca Nincs papír,3. tálca | A készülék nem tud papírt betölteni a megjelölt papírtálcából. | Tegye az alábbiak egyikét:
|
| Nincs papír | Kifogyott a készülékből a papír, vagy a papír nem megfelelően lett a papírtálcákba töltve. |
|
| Nincs T1 tálca Nincs T2 tálca Nincs T3 tálca | A papírtálca nem vagy helytelenül lett a készülékbe helyezve. | Helyezze vissza az LCD-n jelzett papírtálcát. |
| Nincs v./foglalt | A hívott szám nem válaszol vagy foglalt. | Ellenőrizze a számot, és tárcsázzon újra. |
| Nincs válasz | Egy nem támogatott USB-eszköz van csatlakoztatva a kiegészítő USB-porthoz. |
|
| Nyomtatási adatok megtelt | A készülék memóriája megtelt. | Nyomja meg |
| Öndiagnosztika | A beégetőmű nem működik megfelelően. | Tartsa lenyomva a |
| A beégetőmű túlhevült. |
| Papírelakadás | A dokumentumot nem megfelelően helyezték vagy adagolták be, vagy az ADF-en keresztül beolvasott dokumentum túl hosszú volt. | Távolítsa el az elakadt papírt az ADF-egységből. Tisztítsa meg a papír ADF-egységen belüli útját a szennyeződésektől és papírdaraboktól. Nyomja meg a(z) |
| Rossz papírméret: TC Rossz papírméret: T1 Rossz papírméret: T2 Rossz papírméret: T3 | A megadott tálcában elfogyott a papír másolás közben, és a készülék nem tudta betölteni ugyanazt a méretű papírt a következő prioritású tálcából. | Helyezzen ismét papírt a papírtálcába. |
| Rossz tonerkazetta | A behelyezett festékkazetta nem megfelelő a készüléke számára. | Távolítsa el a festékkazettát a dobegységből, és helyezzen be egy, a megfelelő termékkóddal ellátott festékkazettát.
|
| Tálca kivéve | A normál papírtálca nem vagy helytelenül lett a készülékbe helyezve. | Helyezze vissza a normál papírtálcát. |
| Tároló Tele | Az Ön által használt USB Flash memóriameghajtónak nincs elég szabad helye a nyomtatási adatok tárolásához. | Törölje a korábban tárolt nyomtatási adatokat az USB Flash memóriameghajtóról. |
| Tárolóeszköz nincs felismerve | A készüléke nem tud az USB Flash memóriameghajtóról beolvasni, vagy arra ráírni. | Tartsa lenyomva a Ha a probléma továbbra is fennáll, állítsa alaphelyzetbe a munkák mentési helyét. |
| TC tálca elakadás | Papírelakadás a TC tálcában. | Távolítson el minden beszorult papírt a TC tálcából és a környékéről. Nyomja meg a Újra gombot. |
| Túl sok tálca | A felszerelt opcionális tálcák száma túllépi a maximális számot. | Csökkentse az opcionális tálcák számát. |
| Vonalhiba | A másik személy vagy annak a faxkészüléke leállította a hívást. | Próbáljon meg újra küldeni vagy fogadni. Ha a hívás többször megszakad, és VoIP (internetes hanghívás) rendszert használ, próbálja Egyszerű beállításra módosítani a kompatibilitást a VoIP esetében. |
