Kezdőlap > Hibaelhárítás > Hálózati problémák > A készülékem nem tud a hálózaton keresztül nyomtatni, szkennelni vagy PC-FAX-üzenetfogadási funkciót használni
A készülékem nem tud a hálózaton keresztül nyomtatni, szkennelni vagy PC-FAX-üzenetfogadási funkciót használni
- MEGJEGYZÉS
-
(MFC-L6910DN/MFC-L6915DN/MFC-EX910)
A vezeték nélküli hálózati kapcsolat csak akkor használható, ha az opcionális vezeték nélküli modul telepítve van.
Ok | Művelet | Interfész |
---|
A biztonsági szoftvere nem engedi a készüléknek a csatlakozást a hálózathoz. (A hálózati szkennelés funkció nem működik. ) |
| Vezetékes/Vezeték nélküli |
A biztonsági szoftvere nem engedi a készüléknek a csatlakozást a hálózathoz. (A hálózati PC-fax fogadás funkció nem működik.) (Windows) | A PC-FAX fogadás engedélyezéséhez konfigurálja a harmadik féltől származó biztonsági/tűzfalszoftvert. Hálózati PC-Faxfogadáshoz adja meg az 54926 portszámot az alábbi adatok begépelésével:
Tekintse meg a harmadik féltől származó biztonsági/tűzfalszoftverhez kapott kézikönyvet, vagy lépjen kapcsolatba a szoftvergyártóval. | Vezetékes/Vezeték nélküli |
A biztonsági szoftvere nem engedi a készüléknek a csatlakozást a hálózathoz. | Egyes biztonsági szoftverek biztonsági riasztási párbeszédablak megjelenítése nélkül blokkolják a hozzáférést, még sikeres telepítés után is. A hozzáférés engedélyezéséhez tekintse meg a biztonsági szoftver használati utasításait, vagy kérdezze meg a szoftver gyártóját. | Vezetékes/Vezeték nélküli |
Brother készüléke nem kapott elérhető IP-címet. |
| Vezetékes/Vezeték nélküli |
Egy sikertelen nyomtatási feladat még mindig a számítógép nyomtatási sorában van. |
| Vezetékes/Vezeték nélküli |
A készüléke nem csatlakozik vezeték nélküli hálózathoz. | Nyomtassa ki a WLAN jelentést, és ellenőrizze a hibakódot a nyomtatott jelentésen. Kapcsolódó tájékoztatás: A WLAN-jelentés kinyomtatása | Vezeték nélküli |
Ha az összes fenti lépést ellenőrizte és kipróbálta, de továbbra is problémái vannak, akkor távolítsa el az illesztőprogramokat (Windows) és a szoftvert, majd telepítse újra őket.