Kezdőlap > Hibaelhárítás > A Brother Web Connect funkció használatakor megjelenő hibaüzenetek
A Brother Web Connect funkció használatakor megjelenő hibaüzenetek
A legtöbb problémát saját maga is elháríthatja. Ha a táblázat átnézése után további segítségre van szükségre, olvassa át a hibaelhárítási tanácsokat: support.brother.com
Csatlakozási hiba
Hibaüzenetek | Ok | Intézkedés |
---|
Kapcsolódási hiba 02 Kapcsolódás a hálózathoz sikertelen. Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot. | A készülék nem csatlakozik a hálózathoz. |
|
Kapcsolódási hiba 03 Kapcsolódás a kiszolgálóhoz sikertelen. Ellenőrizze a hálózati beállításokat. |
|
Kapcsolódó tájékoztatás: Dátum és idő konfigurálása Web alapú kezelés segítségével. |
Csatlakozási hiba 07 Kapcsolódás a kiszolgálóhoz sikertelen. Hibás dátum/idő. | A dátum és az idő beállítása nem helyes. | Állítsa be a helyes dátumot és időt. Vegye figyelembe, hogy ha a készülék hálózati tápkábele nincs csatlakoztatva, a dátum- és időbeállítás visszaállhat a gyári alapbeállításra. |
Hitelesítési hiba.
Hibaüzenetek | Ok | Intézkedés |
---|
Hitelesítési hiba 01 Nem megfelelő PIN kód. Megfelelően gépelje be a PIN kódot. | A fiók eléréséhez megadott PIN-kód helytelen. A PIN-kód az a négyjegyű szám, amelyet a készüléken adott meg, amikor a fiókot regisztrálta rajta. | Írja be a helyes PIN-kódot. |
Hitelesítési hiba 02 Hibás vagy lejárt azonosító. Vagy ez az ideiglenes azonosító már használatban van. Írja be helyesen vagy kérjen újra ideiglenes azonosítót. Az ideiglenes azonosító a kibocsátást követően 24 óráig érvényes. | A megadott ideiglenes azonosító nem megfelelő. | Írja be a helyes ideiglenes azonosítót. |
A megadott ideiglenes azonosító lejárt. Egy ideiglenes azonosító 24 óráig érvényes. | Igényeljen újra Brother Web Connect (webes csatlakozás) hozzáférést és szerezzen egy ideiglenes azonosítót, majd az új ideiglenes azonosítóval regisztrálja a fiókot a készüléken. |
Hitelesítési hiba 03 A kijelző neve már regisztrálva van. Adjon meg egy másik kijelző nevet. | A kijelzőhöz megadott név már regisztrálva van a szolgáltatás egy másik felhasználójához. | Adjon meg egy másik nevet. |
Kiszolgáló hiba
Hibaüzenetek | Ok | Intézkedés |
---|
Szerver hiba 01 Hitelesítés sikertelen. Tegye az alábbiakat: 1. Az új ideiglenes azonosítóért látogasson el ide: http://bwc.brother.com. 2. Nyomja meg az OK gombot, és a következő képernyőn adja meg az új ideiglenes azonosítóját. | A készüléknek a szolgáltatás eléréséhez szükséges hitelesítési információja lejárt vagy érvénytelen. | Igényeljen újra Brother Web Connect (webes csatlakozás) hozzáférést egy ideiglenes azonosító szerzéséhez, majd az új ideiglenes azonosítóval regisztrálja a fiókot a készüléken. |
Szerver hiba 03 Feltöltés sikertelen. Nem támogatott fájl vagy hibás adat. Ellenőrizze a fájlt. | Probléma léphetett fel annál a fájlnál, amit most próbál feltölteni, úgymint:
|
|
Szerver hiba 13 A szolgáltatás ideiglenesen nem érhető el. Próbálja meg később. | Probléma lépett fel a szolgáltatással és jelenleg nem lehet használni. | Várjon, és próbálja meg újra. Ha újra ezt az üzenetet kapja, próbálja meg elérni a szolgáltatást egy számítógépről, hogy ellenőrizze annak elérhetőségét. |