Pagina de pornire > Depanarea > Dacă aveți dificultăți cu aparatul > Alte probleme
Alte probleme
Problemele care apar la copiere
Dificultăţi | Recomandări |
---|
Nu puteţi realiza o copie. | Contactaţi administratorul pentru a verifica setările pentru Blocarea funcţiei de protecţie. |
Pe copii apar linii sau dungi de culoare neagră. ![]() | Liniile negre apar în general datorită murdăriei sau a fluidului de corectare de pe banda de sticlă. Curăţaţi banda de sticlă, sticla scanerului şi bara albă şi plasticul alb de deasupra lor. |
Pe copii apar pete şi puncte negre. | Petele și punctele negre care apar pe copii sunt produse în general de mizeria sau urmele de fluid corector de pe fereastra de sticlă a scanerului. Curăţaţi fereastra de sticlă a scanerului şi capacul de plastic alb de deasupra. |
Copiile sunt goale. | Verificaţi dacă aţi încărcat corect documentul. |
Dacă obţineţi copii de proastă calitate când folosiţi unitatea ADF. | Încercaţi să utilizaţi sticla scanerului. |
Încadrarea în pagină nu funcţionează corect. | Asigurați-vă că documentul nu este înclinat pe sticla scanerului. Repoziţionaţi documentul şi încercaţi din nou. |
Dacă utilizați funcția de copiere automată față-verso pe spatele hârtiei apar pete sau urme de cerneală. | Modificați opțiunile de imprimare. |
Dificultăţi de scanare
Dificultăţi | Recomandări |
---|
Se afişează erori TWAIN sau WIA atunci când începeţi scanarea. (Windows) | Asiguraţi-vă că aţi selectat driverul Brother TWAIN sau WIA ca sursă primară în aplicaţia de scanare. De exemplu, în Nuance™ PaperPort™ 14SE, faceţi clic pe pentru a alege driverul TWAIN/WIA Brother. |
OCR nu funcţionează. | Încercaţi să măriţi rezoluţia de scanare. |
Dacă la scanare obţineţi rezultate de proastă calitate când folosiţi unitatea ADF. (În datele scanate apar linii negre.) | Curăţaţi bara albă şi banda de sticlă de sub aceasta. |
Încercaţi să utilizaţi sticla scanerului. |
Probleme care apar la imprimarea directă a fotografiilor
Dificultăţi | Recomandări |
---|
O parte din fotografia mea lipseşte când o imprim. | Asiguraţi-vă că opţiunile pentru imprimare fără margini şi decupare sunt dezactivate. |
Dificultăţi software
Dificultăţi | Recomandări |
---|
Imprimare imposibilă. | Dezinstalați driverele (Windows) și programul Brother și reinstalați pentru ambele aplicații cea mai recentă versiune. |
Mesajul „Dispozitivul este ocupat.” este afișat pe ecranul computerului. | Asigurați-vă că pe ecranul aparatului nu este afișat un mesaj de eroare. |