Pretraži

Mapa lokacije

Početak > Rešavanje problema > Poruke o greškama prilikom korišćenja funkcije Brother Web Connect

Poruke o greškama prilikom korišćenja funkcije Brother Web Connect

Srodni modeli:DCP‑L2660DW / DCP‑L2665DW / MFC‑L2860DWE / MFC‑L2860DW / MFC‑L2862DW / MFC‑L2922DW
Uređaj prikazuje poruku o grešci u slučaju da dođe do neke greške. U tabeli su prikazane najčešće poruke o greškama.

Većinu grešaka možete sami da otklonite. Ako vam nakon čitanja ove tabele i dalje bude potrebna pomoć, pogledajte najnovije savete za rešavanje problema ovde: support.brother.com/faqs.

Greška pri povezivanju

Poruke o greškama

Uzrok

Radnja

Connection Error 02 (Greška pri povezivanju 02)

Network connection failed. Verify that the network connection is good. (Nije uspostavljena mrežna veza. Proverite da li je mrežna veza dobra.)

Uređaj nije povezan sa mrežom.

  • Uverite se da je uređaju dodeljena prihvatljiva IP adresa.
  • Proverite da li su pristupna tačka/ruter aktivni i da li je uspostavljena Internet veza.
  • Uverite se da su uključeni bežični ruter/pristupna tačka.
  • Ako ste odmah nakon uključivanja uređaja pritisnuli dugme Web (Veb), mrežna veza možda još uvek nije uspostavljena. Sačekajte i pokušajte ponovo.

Connection Error 03 (Greška pri povezivanju 03)

Connection failed to server. Check network settings. (Nije uspostavljena veza sa serverom. Proverite mrežne postavke.)

  • Postavke mreže ili servera nisu tačne.
  • Postoji problem sa mrežom ili serverom.
  • Proverite da li su postavke mreže ispravne ili sačekajte i pokušajte ponovo kasnije.
  • Ako ste odmah nakon uključivanja uređaja pritisnuli dugme Web (Veb), mrežna veza možda još uvek nije uspostavljena. Sačekajte i pokušajte ponovo.

Connection Error 07 (Greška pri povezivanju 07)

Connection failed to server. Wrong Date & Time. (Povezivanje sa serverom nije uspelo. Pogrešan datum i vreme.)

Postavke datuma i vremena nisu tačne.

Ispravno podesite datum i vreme. Imajte na umu da je možda potrebno resetovanje postavki datuma i vremena na fabrička podešavanja, ukoliko je iskopčan kabl za napajanje uređaja.

Greška pri autentikaciji

Poruke o greškama

Uzrok

Radnja

Authentication Error 01 (Greška u potvrdi identiteta 01)

Incorrect PIN code. Enter PIN correctly. (Pogrešan PIN kod. Unesite tačan PIN.)

PIN za pristup nalogu koji ste uneli nije ispravan. PIN je četvorocifreni broj koji je unet prilikom registracije naloga za uređaj.

Unesite ispravan PIN.

Authentication Error 02 (Greška u potvrdi identiteta 02)

Incorrect or expired ID, or this temporary ID is already used. Enter correctly or reissue temporary ID. Temporary ID is valid for 24 hours after it is issued. (ID je pogrešan ili je istekao, ili je ovaj privremeni ID već u upotrebi. Unesite tačan privremeni ID ili ga ponovo izdajte. Privremeni ID važi 24 časa nakon izdavanja.)

Privremeni ID koji je unet je netačan.

Unesite ispravan privremeni ID.

Privremeni ID koji je unet je istekao. Privremeni ID važi 24 sata.

Ponovo se prijavite za pristup usluzi Brother Web Connect i dobićete novi privremeni ID, a onda koristite novi privremeni ID da biste registrovali nalog na uređaju.

Authentication Error 03 (Greška u potvrdi identiteta 03)

Display name has already been registered. Enter another display name. (Ime za prikaz je već registrovano. Unesite neko drugo ime za prikaz.)

Ime koje ste uneli kao ime za prikaz je već registrovano od strane drugog korisnika usluge.

Unesite drugo ime za prikaz.

Greška na serveru

Poruke o greškama

Uzrok

Radnja

Server Error 01Greška servera 01

Authentication failed. Do the following: 1. Go to http://bwc.brother.com to get a new temporary ID. 2. Press OK and enter your new temporary ID in the next screen. (Potvrda identiteta nije uspela. Uradite sledeće: 1. Da biste dobili nov privremeni ID, posetite adresu http://bwc.brother.com. 2. Pritisnite „U redu” i unesite nov privremeni ID na sledeći ekran.)

Informacije za autentikaciju uređaja (potrebne za pristup usluzi) su istekle ili su nevažeće.

Ponovo podnesite zahtev za pristup funkciji Brother Web Connect da biste primili novi ID, a zatim iskoristite novi ID za registraciju naloga za uređaj.

Server Error 03 (Greška servera 03)

Failed to upload. Unsupported file or corrupt data. Confirm data of file. (Otpremanje nije uspelo. Nepodržana datoteka ili oštećeni podaci. Potvrdite podatke datoteke.)

Datoteka koju pokušavate da otpremite možda ima neki od sledećih problema:

  • Datoteka premašuje ograničenje usluge za broj piksela, veličinu datoteke itd.
  • Tip datoteke nije podržan.
  • Datoteka je oštećena.
  • Proverite ograničenja usluge za veličinu ili format.
  • Sačuvajte datoteku kao drugi tip.
  • Ako je moguće, nabavite novu, neoštećenu verziju datoteke.

Server Error 13 (Greška servera 13)

Service temporarily unavailable. Try again later. (Usluga je privremeno nedostupna. Pokušajte ponovo kasnije.)

Postoji problem sa uslugom i sada je nije moguće koristiti.

Sačekajte i pokušajte ponovo. Ako ponovo dobijete poruku, pristupite usluzi sa računara da biste proverili da li je nedostupna.

Srodne informacije
Da li je ova stranica bila korisna?

find moreaccept