Početna stranica > Rješavanje problema > Poruke o pogreškama kada se koristi značajka Brother Web Connect

Poruke o pogreškama kada se koristi značajka Brother Web Connect

Srodni modeli:DCP‑L2660DW / DCP‑L2665DW / MFC‑L2860DWE / MFC‑L2860DW / MFC‑L2862DW / MFC‑L2922DW
Ako dođe do pogreške, uređaj će prikazati poruku o pogrešci. U tablici su prikazane najčešće poruke o pogreškama.

Većinu pogrešaka možete sami riješiti. Ako vam i nakon što pročitate informacije iz ove tablice bude trebala pomoć, potražite najnovije savjete za rješavanje problema na support.brother.com/faqs.

Pogreška veze

Poruke o pogrešci

Uzrok

Radnja

Pogreska povez. 02

Povezivanje s mrezom nije uspjelo. Provjerite kvalitetu mrezne veze.

Uređaj nije povezan s mrežom.

  • Potvrdite da je dostupna IP adresa dodijeljena vašem uređaju.
  • Provjerite jesu li pristupna točka ili usmjerivač aktivni i je li uspostavljena internetska veza.
  • Provjerite jesu li bežični usmjerivač ili pristupna točka uključeni.
  • Ako se pritisne gumb Web nedugo nakon što se uključi uređaj, možda se još nije uspostavila mrežna veza. Pričekajte i pokušajte ponovno.

Pogreska povez. 03

Nije uspostavljena veza s posluziteljem. Provjerite postavke mreze.

  • Postavke mreže ili poslužitelja nisu točne.
  • Postoji problem s mrežom ili poslužiteljem.
  • Provjerite jesu li postavke mreže točne ili pričekajte i pokušajte ponovno kasnije.
  • Ako se pritisne gumb Web nedugo nakon što se uključi uređaj, možda se još nije uspostavila mrežna veza. Pričekajte i pokušajte ponovno.

Pogreska povez. 07

Nije uspostavljena veza s posluziteljem. Pogr. dat. i vrij.

Postavke datuma i vremena nisu točne.

Točno postavite datum i vrijeme. Nakon odvajanja kabela napajanja od uređaja postavke za datum i vrijeme mogu se vratiti na tvorničke vrijednosti.

Pogreška provjere autentičnosti

Poruke o pogrešci

Uzrok

Radnja

Pogreska autenticnosti 01

Nepravilni PIN kod. Unesi pravilan PIN.

PIN koji ste unijeli za pristup računu nije točan. PIN je četveroznamenkasti broj koji je unesen pri registraciji računa na uređaju.

Unesite točan PIN.

Pogreska autenticnosti 02

ID nepravilan ili istekao ili se ovaj privremeni ID vec koristi. Unesite ispravan ili pon. izdajte privr. On vrijedi 24h nakon izdavanja.

Privremeni ID koji ste unijeli nije točan.

Unesite točan privremeni ID.

Istekla je valjanost unesenog privremenog ID-ja. Privremeni ID valjan je 24 sata.

Prijavite se ponovno za pristup usluzi Brother Web Connect i dobit ćete novi privremeni ID, zatim s tim novim ID-om registrirajte račun na uređaju.

Pogreska autenticnosti 03

Zaslonsko ime vec je registrirano. Unesi drugo zaslonsko ime.

Naziv koji ste unijeli kao naziv za prikaz već je registriran za drugog korisnika usluge.

Unesite drugi naziv za prikaz.

Pogreška poslužitelja

Poruke o pogrešci

Uzrok

Radnja

Pogreska posluzitelja 01

Autentifikacija neuspjela. Ucinite sljedece: 1. Idite na http://bwc.brother.com kako biste dobili novi privremeni ID. 2. Pritisnite U REDU i upisite novi privremeni ID u sljedecem zaslonu.

Istekla je valjanost ili nisu valjani podaci uređaja za provjeru autentičnosti (potrebni su za pristup usluzi).

Prijavite se ponovno za pristup usluzi Brother Web Connect kako biste dobili novi privremeni ID, zatim s tim novim ID-om registrirajte račun na uređaju.

Pogreska posluzitelja 03

Slanje nije uspjelo. Nepodrzana datoteka ili osteceni podaci. Provjeri podatke.

Datoteka koju pokušavate prenijeti možda ima jedan od sljedećih problema:

  • Datoteka prelazi ograničenje usluge u pogledu piksela, veličine datoteke itd.
  • Vrsta datoteke nije podržana.
  • Datoteka je oštećena.
  • Provjerite ograničenja veličine ili formata za uslugu.
  • Spremite datoteku kao drugu vrstu.
  • Ako možete, nabavite novu, neoštećenu verziju datoteke.

Pogreska posluzitelja 13

Usluga je privremeno nedostupna. Pokusaj kasnije.

Pojavio se problem s uslugom i usluga se sada ne može koristiti.

Pričekajte i pokušajte ponovno. Ako ponovno primite tu poruku, pristupite usluzi s računala kako biste provjerili je li nedostupna.

Srodne informacije
Je li ova stranica bila korisna?

find moreaccept