(Windows)

Vergewissern Sie sich, dass der richtige Druckertreiber installiert und ausgewählt ist.

Überprüfen Sie, ob im Display des Geräts eine Fehlermeldung angezeigt wird.

Zugehörige Informationen: Fehler- und Wartungsmeldungen

Überprüfen Sie, ob das Gerät online ist:

• Windows

  1. Halten Sie die Taste gedrückt und drücken Sie die Taste auf der Computertastatur, um Ausführen zu starten.
  2. Geben Sie "control printers" im Feld Öffnen: ein und klicken Sie auf OK.

     

     Das Fenster Geräte und Drucker wird angezeigt.

     

     Wenn das Geräte und Drucker Fenster nicht erscheint, klicken Sie Geräte > Weitere Geräte- und Druckereinstellungen .
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol des Modells und klicken Sie dann auf Druckaufträge anzeigen.
  4. Wenn die Druckertreiberoptionen angezeigt werden, wählen Sie Ihren Druckertreiber aus.
  5. Klicken Sie in der Menüleiste auf Drucker und stellen Sie sicher, dass Drucker offline verwenden nicht ausgewählt ist.

• Mac

  Klicken Sie auf das Menü Systemeinstellungen oder Systemeinstellungen und wählen Sie dann die Option Drucker & Scanner. Wenn das Gerät offline ist, löschen Sie es und fügen Sie es dann hinzu.

Überprüfen Sie durch das Fenster des Tintentanks die tatsächlich verbleibende Tintenmenge.

Befindet sich der Tintenstand an oder unterhalb der unteren Linie der Markierung für die minimale Befüllung, füllen Sie den Tintentank auf.

Möglicherweise wird eine Meldung im Display angezeigt, in der Sie aufgefordert werden zu überprüfen, ob die Tintentanks aufgefüllt wurden. Wählen Sie Ja, um den Tintenpunktzähler für die aufgefüllte Farbe zurückzusetzen. Drücken Sie Nein für die nicht aufgefüllten Farben.

Zugehörige Informationen: Auffüllen der Tintentanks

Wenn alte, nicht gedruckte Daten im Druckertreiber-Spooler verbleiben, können keine neuen Druckjobs gedruckt werden. Öffnen Sie das Druckersymbol und löschen Sie alle Daten wie folgt:

• Windows

  1. Halten Sie die Taste gedrückt und drücken Sie die Taste auf der Computertastatur, um Ausführen zu starten.
  2. Geben Sie "control printers" im Feld Öffnen: ein und klicken Sie auf OK.

     

     Das Fenster Geräte und Drucker wird angezeigt.

     

     Wenn das Geräte und Drucker Fenster nicht erscheint, klicken Sie Geräte > Weitere Geräte- und Druckereinstellungen .

• Mac

  Klicken Sie auf Systemeinstellungen oder Systemeinstellungen  > Drucker & Scanner.

Es gibt einen nicht bedruckbaren Bereich oben und unten auf der Seite. Passen Sie zur Kompensation die oberen und unteren Ränder des Dokumentes an.

Zugehörige Informationen: Nicht bedruckbarer Bereich

(Windows)

Stellen Sie im Anwendungsprogramm und im Druckertreiber des Geräts das gleiche Papierformat ein.

(Windows)

Ändern Sie die Druckertreiber-Einstellung. Beim Drucken mit höchster Auflösung erhöht sich die zur Datenverarbeitung, zur Datenübertragung und zum Drucken benötigte Zeit. Probieren Sie andere Qualitätseinstellungen im Druckertreiber wie folgt aus:

Deaktivieren Sie im Druckertreiber das Kontrollkästchen Farboptimierung auf der Registerkarte Erweitert.

Schalten Sie das randlose Drucken aus. Der randlose Ausdruck erfolgt langsamer als das normale Drucken.

Zugehörige Informationen: Druckertreiber-Einstellungen (Windows)

Deaktivieren Sie den Leisemodus. Die Druckgeschwindigkeit ist im Leisemodus langsamer. Zugehörige Informationen: Verringern des Druckgeräuschs

Stellen Sie sicher, dass die Medientyp-Einstellung in den Druckertreibern und Ihrer Anwendung oder die Papiertypeinstellung des Geräts mit dem verwendeten Papiertyp übereinstimmt.

Zugehörige Informationen: Ändern des Papierformats und Druckmediums

Zugehörige Informationen: Druckertreiber-Einstellungen (Windows)