Problémy s tlačou

Ak po prečítaní informácií v tejto tabuľke stále potrebujete pomoc, prečítajte si najnovšie tipy riešenia problémov na stránke support.brother.com/faqs.

Problémy Návrhy

Nič sa nevytlačilo

(Windows)

Skontrolujte, či je nainštalovaný a zvolený správny ovládač tlačiarne.

Skontrolujte, či kontrolky LED zariadenia indikujú chybu.

imageimage Súvisiace informácie: Vzory a ukazovatele LED

Skontrolujte, či je zariadenie online:

  • Systém Windows

    1. Podržte kláves image a stlačte kláves image na klávesnici počítača, čím spustíte Spustenie.
    2. Zadajte "control printers" do poľa Otvoriť: a kliknite na OK.
      image

      Zobrazí sa okno Zariadenia a tlačiarne.

      image
      Ak sa nezobrazí okno Zariadenia a tlačiarne, kliknite na Zobraziť viac zariadení  > Ďalšie nastavenia zariadení a tlačiarní .
    3. Kliknite pravým tlačidlom na ikonu modelu a potom kliknite na Zobraziť tlačové úlohy.
    4. Ak sa zobrazia voľby ovládača tlačiarne, zvoľte váš ovládač tlačiarne.
    5. Kliknite na Tlačiareň na paneli s ponukami a uistite sa, že nie je zvolená možnosť Použiť tlačiareň v režime offline.

  • Počítače Mac

    Kliknite na ponuku System Preferences (Predvoľby systému) alebo System Settings (Systémové nastavenia) a potom vyberte možnosť Printers & Scanners (Tlačiarne a skenery). Keď je zariadenie offline, vymažte túto položku a potom ju pridajte.

Pozrite sa cez okienko zásobníka na atrament, aby ste si overili skutočné množstvo zostávajúceho atramentu.

Ak sa hladina zostávajúceho atramentu nachádza na alebo pod spodnou čiarou pod značkou minimálneho naplnenia, doplňte atramentovú nádržku.

imageimage Súvisiace informácie: Doplňte atramentové nádržky

Ak v zaraďovači ovládača tlačiarne zostanú staré, nevytlačené údaje, budú brániť vytlačeniu nových tlačových úloh. Otvorte ikonu tlačiarne a nasledovným spôsobom odstráňte všetky údaje:

  • Systém Windows

    1. Podržte kláves image a stlačte kláves image na klávesnici počítača, čím spustíte Spustenie.
    2. Zadajte "control printers" do poľa Otvoriť: a kliknite na OK.
      image

      Zobrazí sa okno Zariadenia a tlačiarne.

      image
      Ak sa nezobrazí okno Zariadenia a tlačiarne, kliknite na Zobraziť viac zariadení  > Ďalšie nastavenia zariadení a tlačiarní .

  • Počítače Mac

    Kliknite na System Preferences (Predvoľby systému) alebo System Settings (Systémové nastavenia) > Printers & Scanners (Tlačiarne a skenery).

Hlavičky a päty sa zobrazujú na dokumente na obrazovke, ale na dokumente sa nevytlačia.

V hornej a dolnej časti stránky je nepotlačiteľná plocha. Upravte horný a dolný okraj dokumentu tak, aby sa tento text tlačil.

imageimage Súvisiace informácie: Nepotlačiteľná plocha

Nie je možné uskutočniť tlač s rozvrhnutím strany.

(Windows)

Skontrolujte, či sú všetky nastavenia veľkosti papiera v aplikácii a v ovládači tlačiarne totožné.

Rýchlosť tlače je príliš nízka.

(Windows)

Skúste zmeniť nastavenie ovládača tlačiarne. Najvyššie rozlíšenie si vyžaduje dlhšie spracovanie, odosielanie a tlač údajov. Vyskúšajte iné nastavenia kvality v ovládači tlačiarne, a to nasledovne:

V ovládači tlačiarne zrušte začiarknutie políčka Zvýraznenie farby na karte Rozšírené.

Vypnite funkciu tlače bez okrajov. Tlač bez okrajov je pomalšia ako normálna tlač.

Vypnite nastavenie tichého režimu. Rýchlosť tlače je pomalšia pri tichom režime. imageimage Súvisiace informácie: Zníženie hluku pri tlači

Uistite sa, či nastavenie typu média v ovládačoch tlačiarne, vo vašej aplikácii alebo nastavenie typu papiera v zariadení zodpovedá typu papiera, ktorý používate.

imageimage Súvisiace informácie: Zmena formátu a typu papiera pomocou tlačidla Papier

Nie je možné tlačiť jednostranne alebo obojstranne.

(Windows) Zmeňte možnosť obojstrannej tlače v ovládači tlačiarne.

  • Ak chcete vykonať len dočasnú zmenu, vyberte Žiadny alebo Obojstranná tlač v ovládači tlačiarne pre vašu aplikáciu.
  • Ak chcete vykonať trvalú zmenu, zmeňte predvolené nastavenia ovládača tlačiarne.

Súvisiace informácie
Bola táto stránka užitočná?

find moreaccept